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SO9001  2008质量管理体系标准的理解和实施
SO9001  2008质量管理体系标准的理解和实施

SO9001 2008质量管理体系标准的理解和实施PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:陈颖,肖荣里,武兴勤编著
  • 出 版 社:西安:西北工业大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787561223123
  • 页数:121 页
图书介绍:本丛书分三部分,分别介绍了质量管理体系标准、环境管理体系标准和职业健康安全管理体系标准产生的背景以及正确理解和实施。
《SO9001 2008质量管理体系标准的理解和实施》目录

第一章 质量管理体系标准的产生和发展 1

1国际标准化组织与ISO9000族标准 1

2 ISO9000族标准的发展 2

第二章 ISO9001:2000《质量管理体系——要求》标准的理解与实施 6

1范围 6

2规范性引用文件 8

3术语和定义 8

4质量管理体系 9

5管理职责 17

6资源管理 26

7产品实现 29

8测量、分析和改进 52

第三章 ISO9001:2008标准部分综合性内容的问答 67

1 发生何种情形或严重程度的顾客投诉时,需要采取纠正措施? 67

2 ISO9001标准如何体现“持续改进”质量管理原则? 67

3 ISO9001标准哪些条款涉及对组织经营业绩的测量和评价? 68

4 ISO9001标准如何体现“以顾客为关注焦点”原则? 68

5 ISO9001标准哪些条款涉及过程能力的要求? 68

6 ISO9001标准对策划的要求有哪些? 69

7 ISO9001标准对标识的要求有哪些? 69

8 ISO9001标准哪些条款涉及法律法规、产品标准、技术标准要求? 69

第四章 ISO9001:2008标准的部分有难点或有争议条款的认识与理解 70

1 对1.2条款“应用”的理解 70

2 4.1条款“外包过程”和7.4.1条款“采购过程”的关系 70

3 7.4.3与8.2.4条款 71

4 7.2.1与4.2.3f)条款 71

5 7.5.1与7.5.2条款 71

6 7.5.1a)b)与4.2.3条款 72

7 7.5.1c)与6.3条款 72

8 7.5.1d)与7.6条款 73

9 7.5.1e)与8.2.3、8.2.4条款 73

10 7.5.3和7.5.5条款对标识要求的区别 73

11对7.6条款“监视和测量设备的控制”的理解 73

12对8.1条款“测量、分析和改进”的理解 74

13对8.2.3条款“过程的监视和测量”的理解 74

14对8.5.1条款“持续改进”的理解 75

15“外包”与“外协”概念的理解 75

16采购与外包的区别 75

附录一 质量管理体系——基础和术语 77

附录二 质量管理体系——要求 101

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