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第一章 有好人缘应先有好人圈 1

好人缘与好人圈 1

朋友圈 1

乡党圈 6

亲戚圈 9

同学圈 11

老师圈 14

职场圈 16

会员圈 21

人缘的经营与维护原则 23

互惠原则 23

守信原则 25

互赖原则 27

分享原则 29

坚持原则 30

用“心”原则 31

宽恕原则 32

建档原则 35

“照镜子”原则 38

人缘经营的12种手段 39

面子要常给 39

不给人面子就不好办事情 40

越是公共场合，越要给别人留面子 42

用面子换面子 43

要保持谦虚 44

适当在某些方面表现“差”一些 45

向别人请教能够赢得他人的好感 46

要请教对方的强项 47

多用赞美与夸奖 48

赞美讲究方法 49

背后赞美的效果更好 49

把对方美化成道德上的“完人” 51

把对方标榜为能力上的“超人” 51

赞美对方与你的需要相对的能力或成绩 52

没事常联络 53

多帮助别人 57

有福要同享 60

多找生活交集 64

互动零距离 67

用宽容打动对手 70

多学习客套 73

得体的客套是美好的仪容 74

讲客套才能办好事 75

信息要交流 76

角色要演好 78

第二章 八面玲珑才能有好人缘 81

面对别人的嫉妒和误解 81

面对别人的中伤时 87

身外之物不要忧 91

懂得享受工作 94

善于与人交往 97

与人交往要有进退余地 99

不要轻易对人承诺 101

有甘当配角的心态 105

让对方感到满足 106

做人做事的把持 107

1.在冲突中以理服人 108

2.做人做事都持中 109

善于利用人际关系 109

1.要按部就班地利用人际关系 110

2.认真处理各方推荐的工作 112

3.晤谈后复函致谢 113

知己知彼的智慧 113

瞄准靶子 115

1.对埋头做事者——硬缠软磨，感之以““诚”“ 115

2.对自命清——善于表现，感之以““才” 116

练就诱导的本领 117

曲径通幽处 118

1.语气委婉含蓄 119

2.尴尬话题巧开口 120

最好的敲门砖 122

1.间接法 123

2.缓言法 123

4.缩小法 123

5.谦恭法 123

6.知错法 124

7.体谅法 124

8.迟疑法 124

9.述因法 125

10.乞谅法 125

11.被动语态法 125

12.不定代词法 125

13.复数代词法 125

14.谦称法 126

15.视点推远法 126

16.陈述常规法 126

17.感激法 126

18.暗示法 127

19.线索法 127

20.预设法 127

21.淡化法 127

22.夸大法 128

23.重言法 128

24.矛盾法 128

25.反语法 128

26.反问法 129

27.歧义法 129

28.含糊其词法 129

29.笼而统之法 129

30.不言自明法 130

处理好关系技巧 130

与异性朋友之间 131

让恋人满意地接受你 134

1.用“弦外之音”让对方心有所悟 134

2.用诙谐的话语使对方笑着接受你的“不满” 134

3.用至理真情去感化对方 135

4.用得体的身体语言表达你的内心情感 135

5.柔情蜜语呵护心爱女友 136

与亲戚要和睦、融洽 138

女性与异性相处的技巧 142

1.推荐自己 142

2.可贵的孩子气 142

3.赞美他人 143

4.容忍谎言 143

5.接受赞美 144

6.羞涩的魅力 144

7.奉上温情 145

8.使用男性语言 146

男性与异性交往的技巧 146

1.尊重女性 146

2.要注意自身的保养 147

3.说话时小心踏入雷区 148

善于融洽上下级关系 152

1.拍马不惊马 152

2.上下级交谈讲技巧 154

善于平衡同事间的关系 157

1.尊重别人的“领土范围” 157

2.勿当众羞辱你的同事 158

3.留一点空间给你的同事 160

朋友与朋友之间相处技巧 162

1.掌握交友的艺术 162

2.好朋友应智趣相投 164

3.朋友应该相互帮助 168

4.善于处理与朋友间的矛盾 169

同陌生人相处技巧 172

1.察颜观色，寻找共同点 172

2.以话试探，侦察共同点 173

3.听人介绍，猜度共同点 173

4.揣摩谈话，探索共同点 174

5.步步深入，挖掘共同点 174

与外国人相处技巧 175

1.要选择外国人喜闻乐道的话题 175

2.要选择中外双方都熟悉的话题 176

3.要回避外国人忌讳的话题 177

面对不拘小节的人 179

1.事先提醒 179

2.委婉劝说 180

3.直言相告 180

4.巧妙拒绝 181

第三章 赢得好人缘的方式及原则 182

如何让别人喜欢你 182

1.塑造良好形象 182

2.注意积累知识 182

3.心地诚实，待人诚恳 183

4.乐于帮助他人 183

5.兴趣力求广泛 183

6.善于语言表达 183

7.尊重别人的自尊心 184

8.背后勿论人非 184

9.处事宽容大度 184

善于展现你的微笑 185

获得友谊的方法 187

站在他人的角度 190

为人不留假面 191

恰当自夸能有好人缘 195

诚意地及时道歉 197

用事实和道理与人沟通 199

利用沟通赢得理解 201

寻找共同点 202

沟通要善解人意 203

坦诚地接受对方 205

1.表现出洗耳恭听的神态 206

2.有助于沟通的发问 206

3.正确理解别人的话语 207

重在沟通与交往 208

构建你的“关系网” 210

用打动人心的方式 212

关心对方的经验和体会 214

做别人最感兴趣的事 217

对别人的兴趣表示尊重 219

平等地对待每一个人 220

赞美更能打动人心 222

投其所好有所收获 224

心理健康赢得人缘 227

1.开朗开放超越自我 227

2.活力自信淡泊名利 228

3.宁静致远进退有度 228

4.爱心互助明辨真伪 228

5.整合心灵思维统一 228

6.自我接纳直面现实 229

7.关注社会尽职尽责 229

8.超然脱俗处变不惊 229

9.修身自制开发潜能 229

10.谦虚民主以人为师 230

11.风趣幽默富含哲理 230

12.创造思维天真率直 230

好人缘与微笑 230

在笑声里把问题融化 232

不要强求别人 233

忘记是一种心理平衡 235

应当相互有所满足 236

尽量与人亲善 239

1.要承认差别 240

2.制造“共鸣” 240

3.对对方感兴趣 241

4.尊重别人的隐私 241

5.多发现别人的优点，取长补短 241

原谅别人的小过失 241

做一个知足常乐的人 243

以新的眼光看待你的生活 245

1.赞美孤独 245

2.帮助他人而不求回报 246

3.不自怨自艾 246

4.放弃“多多益善”的想法 246

结交最好的朋友 247

与有影响力的人为友 248

结交良师益友 252

结交靠得住的朋友 253

结有素质的朋友 255

结交愿意为你奉献的朋友 257

结交有人情味的人做朋友 259

1.朋友多待在一起，最好是““泡苦水” 259

2.培养与朋友的共同兴趣，以达到“趣味相投”的目的 260

3.杜绝”“一次性交际”的心态及行为 260

患难之交才珍贵 260

结交忠言逆耳的朋友 262

友谊是财富 264

忠诚是无价之宝 265

友谊是向他人施予 266

交友需要勇气 268

帮助别人就是帮助自己 269

助人发财，自己沾光 270

在别人需要时给予帮助 271

做一个友谊上的富有者 273

第四章 广结好人缘就是拓展人圈 275

人脉资源的拓展原则 275

择善原则 275

就近原则 276

豁达原则 278

拓展人际关系场所 279

开业庆典或周年庆典活动现场 279

产品说明会、发布会、推广会现场 280

博览会、展销会现场 281

星级宾馆里的高级舞会 281

酒会、茶话会、座谈会 282

参加朋友的婚礼或生日宴会 283

社会公众人物葬礼现场 283

高档培训班 285

保龄球馆 287

室内游泳馆 287

健身房 288

拓展人缘的方法 289

找到认同的情境 289

巧妙搭桥沟通 295

察颜观色寻找认同 299

试探侦察找共同话题 299

通过外界信息寻找共同话题 300

揣摩探索共同的兴趣与话题 301

以最新的消息为共同的话题 301

与红人搞好关系 302

不可忽视的冷庙菩萨 305

帮助冷庙菩萨 306

不要疏远落魄的朋友 307

异性人际拓展 309

找到生命中的贵人 310

人际关系经营中的方式方法进攻 319

委身别人圈子的不足之处 319

自组圈子中的80/20 320

组建优秀关系网的12321法则 322

组建关系网的法则 326

德者居上 327

能者居前 328

智者居中 330

劳者居下 330

人脉的驾驭法则 333

威字诀 333

爱字诀 337

恩字诀 339

赏字诀 340

第五章 成功的人缘与逢源商学 343

古代名人人脉经营术 343

刘邦互补的团队圈子 343

宋江的人脉关系学 348

胡雪岩以政谋商的圈子经营术 351

现代商人的人脉经营术 356

周成建和他的八人组 356

正泰和他的智囊团 357

曾旭光和他的对手们 357

奚德平和他的球友圈子 358

黄发静因官司而形成的圈子 359

盘活人脉的许飞 360

社会活动家张玉川 365

人缘资源丰富的比尔·盖茨 366

利用客户资源为己生财 367

1.在客户身上投入更多的时间，花更多的时间与顾客待在一起，为顾客着想，与顾客建立商业上的友谊 368

2.真诚地关怀客户 368

3.尊敬每一个他所遇到的人 368

4.绝不批评、抱怨或指责顾客 368

5.毫无条件地接受 369

6.赞同 369

7.感谢每一个帮助过你的人 369

8.羡慕 369

9.绝不与顾客争辩 369

10.集中注意力，倾听顾客在说什么 370

如何巧妙地利用客户资源 370

柴田善用人缘资源 372

积累人缘就是积累财富 374

人缘与摇钱树 376

红顶商人胡雪岩 378

利用朋友的关系网 383

利用同窗关系 385

善于利用同事关系 387

利用同乡关系 389

邻里和睦办事顺 391

精心编织人缘网络 393

帮不上大忙帮小忙 393

和“大朋友”打交道 393

内向人士，请多用网络 393

“小人缘“和“大人缘”一起来 393

“小人缘“不花力气花心思 394

“大人缘“先从聊天开始 394

维护人缘也要看菜下饭 394

万难着手，就从客户下手 394

善于利用人缘关系 395

有人缘才能成大事 398

不轻言不求人 400

善于向人缘求助 403

不要计较自己的得失 406

奉献才能满足自己 409

一切要力所能及 410

1.力不从心的事不能办 411

2.没有把握的事不要办 412

3.成功办事的七个原则 413

求人办事要有的放矢 414

1.了解对方的身份地位 414

2.了解现实情况 416

了解对方才能百求百应 418

贤内助是你最好的人缘 420

与优秀的人在一起 423

觅得“贵人”相助 427

在别人的帮助下更易获得成功 428

借助名人之力 430

借“贵人”背景 431

1.找寻贵人 433

2.激励贵人 433

3.以退为进 433

4.争取得到多位贵人的提拔 434

结交名流获得帮助 434

成就大事的靠山 436

1.必须掌握他的大致情况 436

2.制造初次见面的合适氛围 437

3.赢得大老板青睐的方法 437

多与成功的人交往 438

与有价值的人保持联系 443