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第1章 办公自动化简介 1

1.1 办公自动化 1

1.1.1 办公自动化的定义 1

1.1.2 办公自动化的特点 2

1.1.3 办公自动化的基本功能 2

1.1.4 办公自动化的层次结构 4

1.1.5 办公自动化中有关学科 4

1.1.6 办公自动化的意义与效益 5

1.1.7 办公自动化对人员的要求 6

1.2 办公自动化的现状与发展趋势 7

1.2.1 国外的办公自动化现状 7

1.2.2 我国的办公自动化现状 7

1.2.3 办公自动化的发展趋势 8

1.3 办公自动化设备 9

1.3.1 办公自动化设备的分类 9

1.3.2 办公自动化设备对电源的要求 10

1.3.3 办公自动化设备对环境的要求 12

1.3.4 办公自动化设备与人体健康 13

1.3.5 办公设备的管理 15

1.3.6 办公自动化设备的回收 16

习题 16

第2章 微型计算机 17

2.1 台式微型机 19

2.1.1 主板 21

2.1.2 微处理器 24

2.1.3 内存 27

2.1.4 硬盘 28

2.1.5 光盘存储设备 30

2.1.6 移动存储设备 33

2.1.7 键盘与鼠标 35

2.1.8 显示卡与显示器 37

2.2 笔记本计算机 40

2.2.1 LCD显示器 41

2.2.2 笔记本计算机的主板与CPU 42

2.2.3 笔记本计算机的存储器 43

2.2.4 笔记本计算机的键盘和鼠标 44

2.2.5 笔记本计算机的电池和AC电源适配器 45

2.2.6 笔记本计算机的接口 46

2.2.7 笔记本计算机的外壳 48

2.2.8 笔记本计算机的发展趋势 49

2.3 超极本 50

2.4 平板电脑 51

2.4.1 平板电脑特点 51

2.4.2 平板电脑分类 52

2.5 办公系统中的软件 54

2.5.1 操作系统 54

2.5.2 办公软件 58

2.5.3 办公公文基础知识 64

2.6 办公安全 66

2.6.1 微型机的日常使用与维护 66

2.6.2 信息安全 68

习题 71

第3章 微型计算机常用外部设备 72

3.1 打印机 72

3.1.1 针式打印机 72

3.1.2 喷墨打印机 80

3.1.3 激光打印机 89

3.1.4 三维打印机 95

3.2 扫描仪 98

3.2.1 扫描仪的分类 99

3.2.2 扫描仪的主要技术指标 100

3.2.3 扫描仪的工作原理 101

3.2.4 扫描仪的操作使用 102

3.3 投影仪 104

3.3.1 投影仪的分类 104

3.3.2 投影仪的性能技术指标 105

3.4 触摸屏 107

3.4.1 触摸屏的分类 108

3.4.2 触摸屏的性能技术指标 111

3.5 电子白板 112

3.5.1 电子白板的种类与工作原理 113

3.5.2 电子白板的主要技术指标 115

3.5.3 电子白板的操作使用 115

3.6 高拍仪 116

3.6.1 高拍仪的简介 116

3.6.2 高拍仪的性能技术指标 117

3.6.3 高拍仪的主要功能 117

3.6.4 高拍仪的结构与原理 118

习题 118

第4章 影像设备 119

4.1 数码照相机 119

4.1.1 数码照相机的分类 120

4.1.2 数码照相机的主要技术指标 121

4.1.3 数码照相机的工作原理 122

4.1.4 数码照相机的操作使用 123

4.1.5 数码照相机的日常保护 125

4.1.6 数码照相机周边设备 126

4.2 数码摄像机 129

4.2.1 数码摄像机的分类 130

4.2.2 数码摄像机的主要技术指标 131

4.2.3 数码摄像机的工作原理 133

4.2.4 数码摄像机的使用 134

4.2.5 数码摄像机的维护与保养 137

习题 138

第5章 文件复印设备 139

5.1 复印机 139

5.1.1 复印机的分类 140

5.1.2 复印机的基本结构 141

5.1.3 复印机的基本工作原理 141

5.1.4 复印机的主要技术指标 145

5.1.5 复印机的安装与使用 146

5.1.6 静电复印机的维护与维修 148

5.2 速印一体机 153

5.2.1 速印一体机的基本工作原理 154

5.2.2 速印一体机的主要技术指标 155

5.2.3 速印一体机的使用 156

5.2.4 速印一体机的维护与保养 157

习题 157

第6章 办公通信与网络设备 158

6.1 电话机 158

6.1.1 电话通信与电话机的分类 158

6.1.2 电话机的使用 162

6.2 移动通信设备 166

6.2.1 移动通信系统的分类 166

6.2.2 移动通信的相关技术 169

6.2.3 移动通信的增值业务 170

6.2.4 4G手机 173

6.2.5 对讲机 176

6.2.6 手机屏蔽器 180

6.3 传真机 182

6.3.1 传真机的种类、功能与性能指标 183

6.3.2 传真机的工作原理 187

6.3.3 传真机的安装与使用 188

6.3.4 传真机的维护与维修 190

6.4 网络设备 193

6.4.1 计算机网络基础 193

6.4.2 计算机网络的功能 195

6.4.3 计算机网络的组成 195

6.4.4 综合布线系统 197

6.5 网络硬件设备 200

6.5.1 传输介质 200

6.5.2 布线工具 203

6.5.3 网卡 204

6.5.4 调制解调器 205

6.5.5 交换机 206

6.5.6 路由器 207

6.5.7 防火墙 209

6.6 Internet及其应用 211

6.6.1 Internet服务功能 211

6.6.2 Internet的接入 215

习题 219

第7章 其他办公设备 220

7.1 不间断电源 220

7.1.1 我国电力状况 220

7.1.2 不间断电源的分类 221

7.1.3 UPS电源的性能技术指标 223

7.1.4 UPS电源的使用与日常维护 225

7.2 考勤机 227

7.2.1 考勤机的分类与特点 227

7.2.2 考勤机的性能参数 229

7.3 碎纸机 230

7.3.1 碎纸机的主要技术指标 231

7.3.2 碎纸机的使用与维护 232

7.4 排队机 233

7.5 数码录音笔 233

7.5.1 数码录音笔的特点 234

7.5.2 数码录音笔的性能与使用 234

7.6 导航设备 236

7.6.1 美国GPS系统 236

7.6.2 北斗导航系统 240

习题 242

第8章 办公自动化设备操作技能训练 243

技能训练1 认识办公自动化设备 243

一、训练目标 243

二、操作环境（设备） 243

三、训练任务 243

四、训练步骤 243

技能训练2 校园办公系统的使用 244

一、训练目标 244

二、操作环境（设备） 244

三、训练任务 244

四、训练步骤 244

技能训练3 扫描仪的使用 246

一、训练目标 246

二、操作环境（设备） 246

三、训练任务 246

四、训练步骤 247

技能训练4 会议照片的拍摄 249

一、训练目标 249

二、操作环境（设备） 249

三、训练任务 249

四、训练步骤 249

技能训练5 电视短片的拍摄 251

一、训练目标 251

二、操作环境（设备） 251

三、训练任务 251

四、训练步骤 251

技能训练6 多功能会议室的使用 253

一、训练目标 253

二、操作环境（设备） 253

三、训练任务 253

四、训练步骤 253

技能训练7 复印机的使用与维护 255

一、训练目标 255

二、操作环境（设备） 255

三、训练任务 255

四、训练步骤 255

技能训练8 小型办公网络的组建 257

一、训练目标 257

二、操作环境（设备） 257

三、训练任务 257

四、训练步骤 257

参考文献 261