白领女性成功修炼PDF电子书下载

第一篇　求职策略 3

1．找工作的五种最差方法和五种最佳途径 3

2．面试技巧 7

3．求职面试中的十大错误与十大要点 26

4．求职面谈应准备的五个基本问题 28

5．处理求职中的五个独特问题的方法 31

6．讨论薪水问题的技巧 36

7．结束求职面谈时应提的六个问题 42

第二篇　人际关系处理方略 47

8．给上司留下好印象的方法 47

9．女秘书应付男性主管太太的技巧 54

10．向上级汇报工作的技巧 56

11．秘书向主管口头汇报请示的技巧 60

12．做好口头参谋的方法 65

13．秘书口头传达指示的技巧 70

14．向上级提要求的艺术 75

15．向上级提出忠告的艺术 82

16．下级更新与上级关系的方法 90

17．表扬下级的方法 97

18．批评下级的方法 102

19．领导应该指责的行为 110

20．教育下属的方法 116

21．控制下级的方法 121

22．领导者与上级冲突的处理方法 126

23．与领导意见发生分歧时的处理方法 133

24．向领导提出批评意见的艺术 139

25．对付坏主管的技巧 144

26．不让男性上司“吃豆腐”的方法 146

27．女性领导者与下级冲突的处理方法 151

28．处理与下级的分歧意见的方法 157

29．与能力比自己差的上级和能力比自己强的下级相处的方法 162

30．年轻的企业领导处理与年长的下级关系的方法 168

31．年长的企业家处理与年轻下级关系的方法 172

32．领导者与同级冲突的处理方法 178

33．与异性相处的艺术 184

34．与同事相处的艺术 190

35．与上司争辩的艺术 195

第三篇　商务能力与职业礼仪 201

36．立、行、坐、蹲的姿态 201

37．参加宴会的礼仪规范 204

38．举行宴会的方法 214

39．乘车、船、飞机的礼仪规范 218

40．旅行须知 223

41．上下班规范 228

42．接待客人的规范 230

43．接、打电话规范 237

44．使用名片规范 241

45．收赠礼品规范 243

46．宴请招待的技巧 245

47．安排会议的规范 250

48．安排签字仪式的规范 255

49．值班和印信管理规范 257

50．交际EQ 260

51．称呼别人的方法 266

52．问候别人的方法 269

53．道谢与致歉的方法 272

54．回答别人提问的方法 276

55．说笑话、开玩笑的方法 280

56．同陌生人交谈的方法 284

57．同老年人交谈的方法 287

58．同孩子交谈的方法 290

59．同领导、名流交谈的方法 294

60．与异性交谈的方法 297

61．处理与丈夫关系的方法 300

62．帮助丈夫成功的方法 304

63．保持良好家庭心态的方法 311

64．做好母亲的方法 314

65．与婆婆相处的方法 318

第四篇　文书写作 323

66．快速写作方法 323

67．企业章程的撰写方法 338

68．企业商品购销管理制度的撰写方法 346

69．企业标准化管理制度的撰写方法 356

70．企业质量管理制度的撰写方法 360

71．企业物质管理制度的撰写方法 363

72．考勤制度的撰写方法 366

73．劳动保护制度的撰写方法 371

74．开业启事的撰写方法 376

75．银行开户申请书的撰写方法 378

76．招聘启事的撰写方法 381

77．销售计划的撰写方法 383

78．商务总结的撰写方法 400

79．市场决策报告的撰写方法 405

80．商务谈判方案的撰写方法 409

81．商务请示的撰写方法 413

82．商务会议纪要的撰写方法 415

83．商务公函的撰写方法 418

84．希望建立贸易关系函的撰写方法 420

85．推销产品函的撰写方法 422

86．招商说明书的撰写方法 424

87．招标申请书的撰写方法 426

88．招标公告的撰写方法 428

89．投标申请书的撰写方法 431

90．催款函的撰写方法 433

91．仲裁协议书的撰写方法 435

92．声明的撰写方法 438

93．开幕词的撰写方法 440

94．欢迎词的撰写方法 442

95．祝酒词的撰写方法 444

96．贺词的撰写方法 446

97．贺信的撰写方法 448

98．感谢信的撰写方法 450

第五篇　高雅形象设计 455

99．培养高贵气质的方法 455

100．培养典雅风度的方法 458

101．表现女性魅力的方法 463

102．惹人疼爱的方法 465

103．着装的方法 470

104．选用腰带的技巧 478

105．线条美的塑造技巧 480