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协商力
协商力

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社会科学

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:严澍著
  • 出 版 社:南昌:江西科学技术出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787539038742
  • 页数:220 页
图书介绍:本书为引进台湾雅书堂文化版权。以协商力作为出发点,阐明了需要协商的八个理由,教给读者完美协商的技巧,告诉读者生活当中面临不同方面的协商应该如何应对。
《协商力》目录
标签:协商

前言 没有协商力,就没有共鸣力 1

CHAPTER 1 协商的八个理由 3

1.皆大欢喜,谁都喜欢——做个人见人爱的社交达人 4

2.争吵不见了——解决问题,争吵不如协商 10

3.合纵连横——会协商,就不会被孤立 17

4.退一步海阔天空——退一步,是为了进一大步 22

5.与压力对话——温柔地制服压力 29

6.智者的好帮手——成功的秘籍就是协商 37

7.峰回路转要靠它——绝境之时,协商可以救命 41

8.化敌为友也靠它——协商能把敌人变成朋友 45

CHAPTER 2 完美技巧,协商游刃有余! 53

1.戒掉浮躁 54

2.用心倾听 58

3.幽默无敌 67

4.以德服人 77

5.难得糊涂 87

6.巧用智慧 95

7.注重细节 101

8.控制情绪 107

9.察言观色 113

10.信守诺言 119

CHAPTER 3 无处不在的协商,就看你怎么做! 129

1.友情的可贵——朋友间的协商 130

2.血浓于水——亲子间的协商 137

3.一辈子的承诺——夫妻间的协商 144

4.永远是服从吗?——上司和下属间的协商 151

5.以公司之名——同事间的协商 159

6.是敌更是友——对手间的协商 165

7.天下最大的难题——婆媳间的协商 170

8.萍水相逢——无处不在的协商 178

CHAPTER 4 协商中不可触碰的陷阱 185

1.口无遮拦——对方只会离你越来越远 186

2.固执己见——协商陷入僵局 192

3.急功近利——最后只会一无所有! 198

4.过度奉承——对人对己都不好 203

5.过度敏感——始终迈不开协商的步伐 209

6.不懂装懂——让人把你当小丑 214

结语 220

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