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第一章 医院文化概述 1

第一节 医院文化的内涵 1

一、文化的内涵 1

二、医院文化的内涵 2

第二节 医院文化的内容与作用 2

一、医院文化的内容 2

二、医院文化的作用 4

第三节 医院文化的功能与特征 9

一、医院文化的功能 9

二、医院文化的特征 12

第二章 医院精神文化 14

第一节 医院精神概述 14

一、什么是民族精神 14

二、什么是医院精神 14

三、医院精神的表现形式 15

四、医院精神的要素 17

第二节 医院精神特征 18

一、继承性 18

二、时代性 19

三、职业性 19

第三节 医院精神的功能与作用 20

一、导向功能 20

二、凝聚功能 21

三、激励功能 21

四、约束功能 21

五、推动功能 21

第四节 医院精神的确立与培育 22

一、医院外在精神形式的提炼与确立 22

二、医院内在精神的培育 24

第三章 医院制度文化 27

第一节 医院制度文化概述 27

一、医院制度文化的含义 27

二、医院制度文化包含的内容 28

三、医院制度文化建设的原则 30

第二节 医院制度文化的类别 31

一、基本制度 31

二、管理制度 37

三、岗位职责 39

四、工作流程与程序 39

五、医疗技术规范 40

第三节 医院制度文化的特征与作用 41

一、医院制度文化的特征 41

二、医院制度文化的作用 44

第四章 医务人员执业道德文化 47

第一节 医务人员执业道德概述 47

一、道德的涵义 47

二、医德理论的组成 47

三、医德的基本含义 48

第二节 医德建设的内容与特征 48

一、医德建设的内容 48

二、医务人员执业道德的特征 57

第三节 医德建设的作用与功能 60

一、医德建设的作用 60

二、医德建设的功能 63

第四节 医德建设的措施 64

一、建立四项制度 64

二、注重四项监督 65

第五节 医德评价制度 66

一、医德评价的含义与意义 66

二、医德评价的内容与方法 66

三、医德评价的工作要求 70

第五章 医院形象文化 72

第一节 医院形象概述 72

一、医院形象的定义 72

二、医院形象的类别 72

三、医院形象的构成要素 73

第二节 企业形象工程在医院形象建设中的作用 75

一、企业形象工程的基本含义与内容 75

二、医院形象工程的基本含义与内容 76

三、医院形象工程三大识别系统的关系 77

第三节 医院形象的塑造 83

一、医院形象的塑造原则 83

二、医院形象的塑造内容 83

三、医院形象的塑造措施 88

第六章 医院行为文化 90

第一节 医院行为文化概述 90

一、行为文化的含义 90

二、医院行为文化的涵义 90

三、医院行为文化的特征 91

第二节 医院行为文化的类型 93

一、医院领导层行为 93

二、学科文化的自我塑造 95

三、医务工作者行为 98

四、榜样的示范作用 100

第三节 医院行为文化建设措施 101

一、充分发挥医院行为文化载体的作用 101

二、采取有效措施开展行为文化建设 103

第七章 医院廉政文化 106

第一节 廉政文化概述 106

一、廉政文化建设的基本内涵 106

二、廉政文化的特征 107

三、廉政文化的功能 109

第二节 廉政文化建设的内容 110

一、确定廉政文化建设的核心价值观 110

二、大力培养和弘扬廉政价值理念 111

三、大力培养和提高廉洁从医的人文素质 112

四、构筑医德廉政文化建设的防线 113

五、加大廉政文化的传播力度 115

第三节 医院廉政文化建设的保障措施 116

一、加强领导，强化责任 116

二、以人为本、注重效果 116

三、加强监督，严格检查 117

第八章 医院文化的建设策略 118

第一节 确定发展思路与目标 118

一、构筑医院文化建设体系 118

二、坚持医院文化建设的指导思想 119

三、把握医院文化建设的基本原则 120

四、确立医院文化建设的战略目标 121

第二节 医院文化建设的实施举措 123

一、制定医院文化建设的战略实施方案 123

二、形成一套医院文化建设的理念体系 123

三、开展医院文化建设培训，营造医院文化建设的良好氛围 124

第三节 医院文化建设的组织保障 125

一、健全组织机构、加强组织领导 125

二、健全共同推进文化建设工作机制 125

三、充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用 125

四、充分发挥党员的先锋模范作用 126

五、充分发挥医务人员的文化建设积极性 126

参考文献 127