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辽宁省工商行政管理岗位资格培训知识问答
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  • 出 版 社:辽宁省工商行政管理局;辽宁省工商行政干部学校
  • 出版年份:2003
  • ISBN:
  • 页数:224 页
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《辽宁省工商行政管理岗位资格培训知识问答》目录

第一章 执法办案常识 1

1.什么是案件管辖? 1

2.什么是部门管辖? 1

3.什么是地域管辖?工商行政管理机关如何确定案件的地域管辖? 1

4.什么是级别管辖?工商行政管理机关如何确定案件的级别管辖?工商行政管理机关在哪些案件的管辖上有特殊规定? 2

5.什么是指定管辖?工商行政管理机关如何指定管辖案件? 3

6.工商行政管理机关如何确定行政处罚的主体? 3

7.立案应符合哪些条件并履行哪些手续? 4

8.工商行政管理机关查处违法案件来源有哪些形式? 4

9.工商行政管理机关对违法行为的追诉期限是多长时间? 5

10.如何制作询问笔录? 5

11.如何制作现场检查笔录? 6

12.什么是证据?证据有哪些种类? 6

13.证据收集的基本要求是什么? 7

14.什么叫证据的先行登记保存? 7

15.对先行登记保存的证据如何处理? 8

16.工商行政管理机关如何向未成年人或其他无民事行为能力人调查取证? 8

17.什么是抽样取证?如何进行抽样取证? 8

18.办案人员应如何提取和保存复制的证据? 9

19.什么是鉴定结论?如何获得鉴定结论? 9

20.扣押、封存等强制措施该如何实施? 10

21.对所扣押、封存的物品,超过3个月无法找到当事人的,应如何处理? 10

22.什么是听证?听证应遵循哪些原则? 10

23.哪些由工商行政管理部门处理的案件在处罚前需要听证?如何进行听证? 11

24.不公开听证的案件有哪些? 12

25.什么是案件核审?如何开展案件核审? 12

26.案件核审的主要内容有哪些? 13

27.什么是行政责任年龄? 14

28.什么是行政责任能力? 14

29.什么是行政处罚? 14

30.行政处罚的种类有哪些? 15

31.什么是当场处罚?如何进行当场处罚? 15

32.什么是行政处罚的简易程序?工商行政管理机关如何适用简易程序? 16

33.当场收缴的罚款该如何处理? 16

34.什么是行政处罚的一般程序?其主要内容是什么? 17

35.何时填制下达《行政处罚告知书》和《听证告知书》? 17

36.工商行政管理机关对当事人送达文书的方式有哪些? 17

37.《行政处罚决定书》应包含哪些具体内容? 18

38.《行政处罚法》规定的从轻、减轻、不予行政处罚的情节有哪些? 19

39.一事不再罚原则的具体含义是什么? 19

40.当事人逾期不履行行政处罚决定的,工商行政管理机关可以采取哪些措施? 19

41.工商行政管理机关在什么条件下可以申请人民法院强制执行行政处罚决定?如何向人民法院申请强制执行? 20

42.哪些情况下可由执法人员当场收缴罚款? 20

43.如何计算当事人的违法所得? 21

44.行政处罚中的涉案财物应如何处理? 23

45.什么是行政复议?工商行政管理机关该如何告知当事人? 23

46.复议机关撤销、变更具体行政行为或者确认具体行政行为违法的情形有哪些? 24

47.如何制作行政复议答辩书? 24

48.什么是行政赔偿?工商行政管理机关行政赔偿的范围有哪些内容? 25

49.工商行政管理机关依据哪些法律可以作出责令赔偿的决定? 26

50.工商行政管理机关行政赔偿后,对有关责任人员如何确定追偿金额? 26

51.什么是工商行政管理机关执法监督?工商行政管理机关如何实施行政执法监督? 26

52.违法行为构成犯罪的,如何移送司法机关处理? 27

53.工商所能否以自己的名义直接到法院应诉? 28

54.办案中常见的错误有哪些? 28

55.如何装订案件卷宗材料? 29

第二章 市场主体准入 30

56.什么是市场主体? 30

57.市场主体如何分类? 30

58.什么是公司? 31

59.什么是合伙企业? 32

60.什么是个人独资企业? 32

61.什么是市场主体准入? 32

62.企业集团的概念和特征是什么? 33

63.企业集团的设立条件是什么? 34

64.企业登记管理主管机关的任务是什么? 35

65.企业登记管理机关日常监督管理的方法是什么? 36

66.企业登记管理机关在审核登记事项时需要掌握的具体操作原则是什么? 37

67.企业法人违反登记管理法规的行为表现有哪些? 38

68.外商投资企业的基本类型和特征? 39

69.什么叫“经济户口”? 41

70.什么是企业登记互联审批制? 42

71.为什么要推行企业信用公示制? 42

72.什么是首办责任制? 43

73.工商所在日常工作中,如何履行登记主管机关对企业和个体工商户监督管理的职能? 43

74.工商所在市场准入方面实施企业属地监管的主要内容及职权范围是什么? 44

75.企业名称由哪几部分组成? 45

76.企业法人登记与营业登记有什么区别? 46

77.企业法人登记注册有哪些主要事项? 46

78.公司登记注册有哪些主要事项? 47

79.合伙企业登记注册有哪些主要事项? 47

80.个人独资企业登记注册有哪些主要事项? 47

81.办理企业法人开业登记应提交哪些文件? 47

82.如何办理营业登记? 48

83.企业申请变更、注销登记分别应提交哪些文件、证件? 49

84.登记主管机关进行企业法人登记有哪些程序? 50

85.申请公司名称预先核准应提交哪些文件? 50

86.企业名称核准的原则是什么? 51

87.有限责任公司设立登记应提交哪些文件? 52

88.股份有限公司设立登记应提交哪些文件? 53

89.分公司设立登记应提交哪些文件? 54

90.《公司法》对公司注册资本有哪些规定? 54

91.哪些人不得担任法定代表人? 55

92.哪些人不能担任公司的董事、监事、经理? 56

93.《公司法》对国有独资公司有哪些规定? 56

94.申请外商投资企业设立登记应提交哪些文件? 57

95.外国(地区)企业申请在中国境内从事经营活动,应提交哪些文件? 58

96.申请设立外国企业常驻代表机构应提交哪些文件? 59

97.合伙企业设立登记应提交哪些文件? 60

98.合伙企业办理变更登记应办理哪些手续? 61

99.合伙企业的分支机构应如何办理登记? 62

100.合伙企业如何办理注销登记? 63

101.个人独资企业应如何办理设立登记? 63

102.个人独资企业申请变更登记、注销登记分别应办理哪些手续? 64

103.个人独资企业分支机构应如何办理登记? 66

104.哪些人可以从事个体工商户经营? 67

105.个体工商户登记注册的主要事项有哪些? 68

106.如何办理个体工商户登记? 68

107.个体工商户在什么情况下办理变更、歇业登记? 69

108.登记主管机关对企业进行监督管理的主要内容有哪些? 69

109.登记主管机关对违反名称登记管理规定的企业应如何处罚? 70

110.企业申报年检应提交哪些文件? 71

111.登记主管机关年检审查的主要内容有哪些? 71

112.登记主管机关对年检企业如何划分A、B类? 73

113.企业年检免予审核有哪些工作程序和要求? 73

114.登记主管机关对哪些企业不予通过年检? 73

115.登记主管机关对新设立企业首次检查的主要内容有哪些? 74

116.限期改正通知书主要包括哪些内容? 74

117.公司违反有关登记管理法规应受到何种处罚? 74

118.非公司企业法人违反有关登记管理法规应受到何种处罚? 77

119.企业变更、注销登记或被吊销执照后,拒不缴回营业执照应如何处理? 79

120.企业丢失、损毁营业执照,申请补发的程序是什么? 79

121.外商投资企业如何进行年检? 80

122.外商投资企业违反登记管理法规应如何进行处罚? 80

123.登记主管机关对在中国境内从事经营活动的外国(地区)企业监督的主要内容有哪些? 80

124.私营企业、个体工商户营业执照遗失,应办理哪些手续? 81

125.如何办理私营企业年检和个体工商户验照? 81

126.对私营企业的违法经营行为,登记主管机关应如何进行处罚? 82

127.对个体工商户的违法经营行为,登记主管机关应如何进行处罚? 83

128.公司虚报注册资本涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么? 83

129.公司虚假出资、抽逃出资涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么? 84

130.中介组织人员提供虚假证明文件或出具证明文件重大失实涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么? 85

131.公司提供虚假财务报告、妨碍清算及隐匿、销毁会计资料涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么? 85

132.非法经营同类经营涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么? 86

第三章 市场交易行为监管 87

133.市场巡查的主要内容是什么? 87

134.市场巡查的主要形式是什么? 87

135.对集贸市场经营者有哪些规范性要求? 88

136.对集贸市场交易行为有哪些规范性要求? 88

137.如何租赁柜台? 89

138.对租赁柜台经营活动中的违法行为如何处罚? 90

139.对商品展销会如何监管? 91

140.经纪人的概念是什么? 92

141.申请从事经纪业务的人员应具备哪些条件? 93

142.工商行政管理机关对经纪人监管的主要职能是什么? 93

143.经纪人在经纪活动中,应遵守哪些规则? 94

144.经纪人不得从事哪些行为? 94

145.对经纪人从事违法经纪活动的应如何处理? 95

146.工商行政管理机关在拍卖市场管理中有哪些主要职责? 95

147.拍卖企业在拍卖活动中不得从事哪些行为? 95

148.对拍卖市场中竞买人之间的串通行为应如何认定及处罚? 96

149.对拍卖市场中竞买人与拍卖企业之间的串通行为应如何认定及处罚? 97

150.对拍卖企业及其工作人员以竞买人的身份参与自己组织的拍卖活动的,或者委托他人代为竞买的行为应如何处罚? 97

151.申请办理企业动产抵押物登记应提交哪些材料? 98

152.工商行政管理机关在办理企业动产抵押登记过程中,审查的主要内容是什么? 98

153.工商行政管理机关对于提交虚假材料,骗取抵押登记的违法行为,应如何处罚? 99

154.《粮食收购条例》适用于哪些粮食收购活动? 99

155.目前已有哪些地区实施粮食购销市场化改革?哪些地区继续实行“三项政策,一项改革”? 99

156.工商行政管理机关监管粮食市场的主要职责是什么? 100

157.企业和个体工商户如何取得入市收购粮食资格? 101

158.工商行政管理部门在陈化粮监管中有哪些职责? 102

159.工商行政管理机关对销售进口酒类和食糖如何监管? 104

160.国家对棉花收购、加工、经营管理有什么规定? 105

161.国家对化肥经营管理有什么规定? 106

162.国家对成品油市场管理有什么规定? 106

163.工商行政管理机关在蚕茧市场管理中的主要职责是什么? 108

164.国家对从事鲜茧收购主体的规定是什么? 108

165.工商行政管理机关在旅游市场管理中的职责是什么? 109

166.工商行政管理机关在文化体育市场管理中的主要职责是什么? 110

167.工商行政管理机关在旧货市场监管中的主要职责是什么? 111

168.工商行政管理机关在文物市场监管中的主要职责是什么? 111

169.什么是电子商务?工商行政管理机关监管电子商务的职责是什么? 112

170.目前电子商务违法经营行为主要有哪些表现形式? 113

第四章 公平交易执法 114

171.什么是不正当竞争行为?如何理解? 114

172.如何理解不正当竞争行为的主体范围? 114

173.《反不正当竞争法》具体规定了哪些种类的不正当竞争行为? 115

174.什么是期骗性不正当竞争行为?有哪些表现形式? 116

175.什么是仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为? 117

176.什么是知名商品?在认定时应注意哪些问题? 118

177.如何认定仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为? 119

178.什么是擅自使用他人的企业名称或者姓名的不正当竞争行为?主要有哪些表现形式? 119

179.什么是虚假的商品标示的不正当竞争行为?主要有哪些表现形式? 120

180.什么是引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为?主要有哪些表现形式? 121

181.哪些行为属于期骗性有奖销售? 121

182.在抽奖式的有奖销售中,除最高奖的金额超过5000元外,还有哪些不以现金作为奖励的行为构成不正当竞争行为? 122

183.什么是有奖销售?什么是附赠式有奖销售和抽奖式有奖销售? 123

184.经营者举办有奖销售时应履行哪些义务? 124

185.什么是商业贿赂行为?有哪些表现形式? 124

186.什么是回扣?有什么法律特征? 125

187.什么是折扣?有什么法律特征? 126

188.回扣和折扣有什么区别? 126

189.回扣与一般商业贿赂的区别是什么? 127

190.什么是佣金?有什么法律特征? 128

191.什么是商业秘密?侵犯商业秘密行为具体包括哪些行为? 129

192.对侵犯他人商业秘密行为进行处罚的法律依据是什么? 130

193.什么是串通招标投标?其表现形式有哪些? 130

194.什么是商业诽谤行为?其主要法律特征有哪些? 131

195.什么是公用企业?《反不正当竞争法》规定公用企业不得实施哪些限制竞争行为? 132

196.什么是《反不正当竞争法》第23条所指的被公用企业指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用? 133

197.什么叫低价销售排挤竞争对手的不正当竞争行为?有哪些例外? 134

198.什么是搭售商品或者附加其他不合理条件的不正当竞争行为?主要有哪些表现形式? 134

199.什么叫“依法具有独占地位的经营者”?主要表现形式有哪些? 135

200.公用企业限制竞争行为的构成要件是什么? 136

201.《反不正当竞争法》对政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为有何禁止性规定? 136

202.依法具有行政管理权的事业单位是否可以成为滥用行政权力限制竞争行为的违法主体? 136

203.《反不正当竞争法》对不正当竞争行为的监督检查部门是如何规定的? 137

204.工商行政管理机关在查处不正当竞争行为时,可以依法行使哪些职权? 137

205.什么是走私贩私行为? 138

206.走私行为构成的主要要件是什么? 138

207.贩私行为构成的主要要件是什么? 139

208.工商行政管理机关对走私贩私行为如何处理? 139

209.什么是非法拼(组)装车辆? 140

210.对非法拼(组)装车辆的应如何处理? 140

211.对扰乱市场经济秩序的投机倒把行为应如何处理? 141

212.什么是传销和变相传销行为? 142

213.如何认定和查处传销和变相传销行为? 143

第五章 商标广告管理 144

214.什么是商标?其基本构成要素有哪些? 144

215.什么是注册商标?什么是未注册商标? 144

216.注册商标包括哪几种类型? 144

217.什么是商品商标?什么是服务商标? 145

218.什么是集体商标?什么是证明商标? 145

219.什么是驰名商标?什么是著名商标? 145

220.驰名商标和著名商标的认定机构是哪个部门? 146

221.什么是商标禁用标志? 146

222.什么是商标中商品的地理标志? 146

223.什么是相同商标?什么是近似商标? 146

224.什么是初审公告?什么是注册公告? 147

225.什么是商标异议?什么是商标争议? 147

226.什么是撤销注册商标? 148

227.商标评审委员会的基本职责是什么? 149

228.什么是注册商标的变更?什么是注册商标的续展? 149

229.什么是注册商标的使用许可?什么是注册商标的转让? 150

230.我国《商标法》关于注册商标使用管理的主要内容是什么? 150

231.我国《商标法》关于未注册商标使用管理的主要内容是什么? 152

232.什么是商标印制? 152

233.商标专用权是如何产生的?范围有多大? 152

234.什么是侵犯注册商标权的行为?其具体行为有哪些? 152

235.对于违反《商标法》第52条规定引起的纠纷有哪几种处理方式? 153

236.工商行政管理部门在查处侵犯注册商标专用权行为时可以行使哪些职权? 154

237.什么是冒充注册商标?其表现形式有哪些? 154

238.什么是广告?我国广告法调整的对象是什么? 155

239.广告监督管理的内容包括哪些? 155

240.什么是我国《广告法》所称的广告主、广告经营者、广告发布者? 156

241.什么是广告媒介? 156

242.化妆品广告禁止出现哪些内容? 156

243.医疗广告中只允许出现哪些内容? 157

244.医疗广告中禁止出现哪些内容? 157

245.医疗器械广告中禁止哪些内容? 158

246.哪些药品不得发布广告? 159

247.药品广告中禁止出现哪些内容? 159

248.兽药广告中禁止出现哪些内容? 160

249.农药广告中禁止出现哪些内容? 161

250.哪些情形属临时性广告经营活动,并需要办理《临时性广告经营许可证》? 162

251.在哪些场所和媒体禁止发布烟草广告?烟草广告中禁止出现的内容有哪些? 162

252.对烟草经营者利用广告媒介发布烟草广告和非烟草广告,有什么要求? 163

253.酒类广告中禁止出现哪些内容? 163

254.房地产广告中禁止出现哪些内容? 164

255.食品广告中禁止出现哪些内容? 164

256.个体工商户、城乡居民个人张贴各类招贴广告,应遵守哪些规定? 165

257.广告中禁止使用哪些语言文字? 165

258.利用广告对商品或服务做虚假宣传应受到什么行政处罚? 166

259.发布虚假广告,欺骗和误导消费者的应如何承担民事责任? 166

260.什么是广告经营资格检查? 166

261.广告经营资格检查的基本程序是什么? 167

262.何种情况下,暂缓通过广告经营资格检查? 168

263.对在广告经营资格检查中隐瞒真实情况的广告经营者或广告发布者应如何处理? 168

264.对未参加广告经营资格检查的广告经营者或广告发布者应如何处理? 168

265.什么是网络广告?目前主要有哪些网络广告违法经营行为? 169

第六章 消费者权益保护 170

266.什么是消费者权益保护? 170

267.消费者的自主选择权体现在哪些方面? 170

268.经营者向消费者提供的购货凭证、服务单据应标明那些内容? 170

269.经营者“三包”责任免除的情况有哪些? 171

270.消费者有哪些法律特征? 171

271.什么是经营者? 171

272.经营者与消费者交易的基本原则是什么? 172

273.消费者有哪些权利? 172

274.经营者应当履行哪些义务? 172

275.消费者在购买、使用商品时权益受到侵害后向谁要求赔偿? 173

276.消费者合法权益受到使用他人营业执照的违法经营者损害时怎么办? 173

277.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务受到损害后怎么办? 174

278.以邮购方式提供商品的经营者应承担什么民事责任? 174

279.以预收款方式提供商品或者服务的经营者应承担什么民事责任? 174

280.消费者因受虚假广告宣传致使其合法权益受到损害时应向谁要求赔偿? 175

281.经营者对消费者财产造成损害后的赔偿方式有哪些? 175

282.经营者造成消费者人身损害的应承担什么民事责任? 175

283.经营者侵犯消费者的人格尊严或者人身自由的应承担什么民事责任? 176

284.经营者有欺诈行为应如何承担民事赔偿责任? 176

285.消费者购买的商品在“三包”期内修理两次仍不能正常使用的怎么办? 176

286.国家质检总局、国家工商总局、信息产业部第4号令中关于固定电话、移动电话的折旧率是如何计算的? 177

287.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决? 177

288.消费者向工商行政管理机关申诉应符合哪些条件? 178

289.工商行政管理机关受理消费者申诉的一般程序是什么? 178

290.工商所受理消费者申诉的简易程序是什么? 179

291.工商行政管理机关对哪些消费者申诉情况不予受理或者终止受理? 180

292.工商所在处理消费者申诉时有哪些职权? 180

293.工商所可以直接认定的欺诈消费者行为有哪些? 180

294.需要经营者举证的欺诈消费者行为有哪些? 182

295.工商行政管理机关是否有权对欺诈行为作出责令赔偿的决定? 182

296.消费者请求对经营者处罚是否适用国家工商行政管理局51号令5日内答复的规定? 183

297.工商行政管理机关对哪些侵害消费者权益的行为应给予行政处罚? 183

298.工商行政管理机关在查处违反《产品质量法》的行为时可以行使哪些职权? 184

299.销售者有哪些产品质量责任和义务? 184

300.根据《产品质量法》,销售者对售出的产品在哪些情况下应承担民事责任? 185

301.消费者因产品存在缺陷提出诉讼的时效是如何规定的? 185

302.对拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的应给予什么处罚? 186

303.对销售失效、变质产品的经营者应给予什么处罚? 186

304.《投机倒把行政处罚暂行条例》第3条第1款第6项的“冒牌商品”、“假商品”、“劣质商品”分别是什么含义?对违反者应如何处罚? 186

305.对消费者和经营者发生消费争议涉及的商品和服务质量应如何认定及鉴定费如何承担? 187

306.《刑法》第140条规定的“在产品中掺杂、掺假”、“以假充真”、“以次充好”、“不合格产品”如何解释? 187

307.《中华人民共和国种子法》对工商行政管理部门的处罚权限是如何规定的? 188

308.国家工商行政管理总局与国家质量监督检验检疫总局在质量监督方面的职责分工是怎样的? 188

309.什么是商品质量监督抽查? 189

310.商品质量监督抽查的范围是什么? 189

311.消费者协会是什么性质的组织?其职能有哪些? 190

312.什么是“12315”?其工作职责有哪些? 190

第七章 合同监督管理 193

313.什么是利用合同进行的违法行为? 193

314.利用合同进行违法行为的构成要件有哪些? 193

315.合同欺诈行为构成要件有哪些? 194

316.合同欺诈行为的表现形式有哪些? 194

317.什么是伪造合同? 195

318.什么是盗用、冒用他人名义签订合同? 195

319.什么是虚构主体资格? 195

320.什么是虚构货源或合同标的? 195

321.什么是故意交付部分货物(货款)骗取对方全部货款(货物)?什么是骗取货款(货物),拒不交付货物(货款)? 196

322.如何认定定作方无正当理由终止履行合同,不退还所收定金、质量保证金、履约保证金、预付款、材料款等费用,或者拒不支付加工费? 196

323.什么是格式条款? 197

324.格式条款提供者有哪些义务? 197

325.格式条款的解释原则是什么? 197

326.合同欺诈行为与合同诈骗罪有哪些区别? 197

327.《辽宁省合同监督条例》禁止危害国家利益、社会公共利益的行为有哪些? 198

第八章 贯彻“三个代表”重要思想与工商行政管理部门的职责任务、道德规范 199

328.党的第十六次全国代表大会的主题是什么? 199

329.十三届四中全会以来,我们党积累了哪些治党治国新的宝贵经验? 199

330.党的十六大把“三个代表”重要思想同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为党的指导思想的历史意义是什么? 200

331.“三个代表”重要思想的内容是什么? 201

332.如何全面贯彻“三个代表”重要思想? 202

333.如何理解解放思想、实事求是、与时俱进是马克思主义的精髓? 202

334.为什么说“坚持解放思想、实事求是、与时俱进,必须不断根据实践的要求进行创新”? 203

335.为什么说发展是社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展? 203

336.如何理解抓住机遇、加快发展,集中力量把经济搞上去是最大的政治? 204

337.如何理解发展包括人的全面发展? 204

338.全面建设小康社会的奋斗目标是什么? 205

339.党的十六大确定的经济建设和经济体制改革的主要内容是什么? 206

340.党的十六大提出的加强社会主义法制建设的主要内容是什么? 207

341.党的十六大提出的深化行政管理体制改革的主要内容是什么? 208

342.党的十六大对加强和改进党的建设提出了哪些要求? 208

343.国务院领导对工商行政管理部门履行职责的要求和人员素质的要求是什么? 209

344.在工商行政管理工作中如何体现“三个代表”的重要思想? 209

345.基层工商行政管理干部的努力方向是什么? 211

346.基层建设的指导原则是什么? 211

347.基层建设的标准是什么? 211

348.基层建设的主要任务是什么? 212

349.如何理解基层工商所是市场监管执法的前沿阵地? 212

350.如何理解基层工商所是为经营者、消费者服务的窗口? 213

351.如何理解基层工商所是整个工商行政管理系统改革的突破口? 214

352.省工商行政管理局的主要职责是什么? 215

353.工商所的职责和任务是什么? 216

354.如何加强基层工商所党组织建设? 217

355.如何加强基层工商行政管理部门党风廉政建设? 218

356.工商行政管理人员行为规范是什么? 219

357.工商行政管理人员优质服务的规范要求是什么? 220

358.工商行政管理人员文明用语有哪些要求? 219

359.工商行政管理人员应树立哪些文明形象? 221

360.工商行政管理人员职业道德规范的内容是什么? 221

361.工商行政管理人员廉洁行为准则的要求是什么? 221

362.工商行政管理人员制服穿着及注意事项有哪些? 223

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