运输经济（民航）专业知识与实务 中级PDF电子书下载

考试大纲 1

第一部分　运输经济基础知识 8

第一章　航空运输市场供求分析 8

第一节　航空运输市场的含义与构成 8

第二节　航空运输市场需求分析 9

第三节　航空运输市场供给分析 20

第四节　航空运输市场均衡 24

第二章　航空运输成本与价格 30

第一节　航空运输成本 30

第二节　航空运输价格 37

第三章　运输规划和预测 43

第一节　运输规划理论 43

第二节　建模和预测 48

第二部分 民航专业知识与实务 76

第四章　航空运输概论 76

第一节　民用航空运输 76

第二节　民用航空器 77

第三节　民用航空运输航线 78

第四节　民用机场 79

第五节　空中交通管制 81

第六节　航空保险 82

第五章　民航经营决策与计划 88

第一节　民航企业经营决策与计划概论 88

第二节　航空运输生产决策与计划 93

第三节　民航机队规划与飞机利用计划 107

第四节　机队融资 114

第六章　收益管理 128

第一节　收益管理概述 128

第二节　超售管理 130

第三节　多等级票价与座位控制 134

第四节　团队管理 144

第五节　收益管理的成功实施 146

第七章　机场地面服务 151

第一节　办理乘机手续 151

第二节　特殊旅客的服务 153

第三节　不正常航班的处理 156

第四节　行李运输 157

第五节　载重与平衡原理及有关业务文件 159

第八章　旅客国内运输 164

第一节　民航旅客国内运价 164

第二节　旅客订座及订座系统简介 166

第三节　客票销售 168

第九章　旅客国际运输 177

第一节　旅客国际运输航班安排 177

第二节　运价计算原理与应用 180

第三节　MCO填开 191

第十章　货物国内运输 198

第一节　货物国内运输的基本概念 198

第二节　货物国内运送 203

第三节　货物交付 206

第四节　特种货物 207

第十一章　货物国际运输 211

第一节　航空货物的接收、运送及交付 211

第二节　特种货物的航空运输 214

第三节　国际货物航空运价与运费的计算 221

第四节　航空货物不正常运输及索赔 233

第十二章　民航运输国际票证结算 246

第一节　民航国际结算业务基础 246

第二节　结算中的货币及货币转换 248

第三节　国际客货票证的比例分摊 252

第四节　国际客货票证的开账及调整 260

第十三章　航空运输全面质量管理 271

第一节　航空运输质量需求特性 271

第二节　质量策划 278

第三节　质量管理组织工作 280

第四节　常用的质量控制和分析方法 283

第五节　质量改善——提高质量的过程 288

第十四章　民用航空法概论 298

第一节　国际民航组织 298

第二节　国际航空法 299

第三节　《服务贸易总协定》和《民用航空器贸易协议》 303

第四节　《中华人民共和国民用航空法》 304