资源与运营管理 上PDF电子书下载

第一单元　招募并留住伙伴 1

第一章　招聘过程 3

1.1 招聘流程 4

1.2招聘中的法律规定 5

1.3　招聘规划 7

1.4　职位说明书 9

1.5　招聘方式和渠道 17

1.6 网络招聘 19

1.7　选择应聘者 21

本章小结 26

思考与练习 26

第二章　面试技巧和甄选过程 27

2.1　面试前的准备工作 27

2.2　面试方式的选择 29

2.3 面试中的提问 34

2.4　正式录用的决定 38

本章小结 42

思考与练习 42

第三章　员工就职安排 43

3.1　就职导向安排 43

3.2　就职过程 46

3.3　安排指导伙伴 48

本章小结 54

思考与练习 54

第四章　员工的发展 55

4.1 如何让新员工安心工作 55

4.2 正确处理新老员工的关系 57

4.3　全程关注新员工的发展 59

本章小结 60

思考与练习 61

大作业 62

单元测试 64

第二单元　财务表现 67

第五章　财务基本知识 69

5.1　财务基本概念 70

5.2　会计和会计种类 76

5.3　财务部门的职责 78

5.4　财务报表 79

本章小结 90

思考与练习 91

第六章　成本和成本计算 92

6.1　成本的类型 93

6.2　建立业务成本模式 95

6.3　成本内容及分配 96

6.4　成本计算 97

6.5 可控成本和非可控成本 99

本章小结 101

思考与练习 101

第七章　成本计算方法 102

7.1 单位成本模式 103

7.2　项目成本模式 103

7.3　盈亏平衡分析 104

7.4　其他成本计算方法 106

本章小结 108

思考与练习 109

第八章　财务预算 110

8.1　层次计划 111

8.2　财务预算 112

8.3　财务预算编制技巧 115

本章小结 118

思考与练习 118

第九章　差异分析的效果 119

9.1 预算控制和差异分析 119

9.2　其他预算控制因素 122

9.3　改善绩效 123

本章小结 124

思考与练习 124

大作业 125

单元测试 126

第三单元　工作环境 129

第十章　健康与安全法律法规 131

10.1 健康与安全法律法规的重要性 131

10.2　权利与义务 133

10.3　我国相关法律法规 137

10.4　国外相关法律法规 144

本章小结 148

思考与练习 149

第十一章　健康与安全的实现 150

11.1 健康与安全管理的重要性 150

11.2　方法与措施 152

11.3　健康与安全的责任 158

11.4　绩效管理和健康与安全 161

本章小结 163

思考与练习 163

第十二章　事故预防 164

12.1　事故的分类 164

12.2　危险有害因素辨识 165

12.3　预防事故的原则 168

12.4　降低风险的原则 169

本章小结 171

思考与练习 171

大作业 172

单元测试 174

第四单元　资源配置 177

第十三章　资源的基础地位 179

13.1　资源 179

13.2　资源管理流程 182

13.3　资源限制 183

本章小结 185

思考与练习 185

第十四章　资源配置第一步——计划 186

14.1　预测资源需求 187

14.2　制订资源计划 193

14.3　调整资源计划 198

14.4　合理选择供应商 198

14.5 企业资源计划（ERP）系统 205

本章小结 206

思考与练习 206

第十五章　资源配置第二步——组织 207

15.1　采购流程 207

15.2　资源调度 210

15.3　资源调度的方法 214

本章小结 218

思考与练习 218

第十六章　资源配置第三步——控制 219

16.1 库存控制 220

16.2　设施维护 224

16.3　环境控制 228

16.4　资源性能控制 231

16.5　保存记录 233

本章小结 236

思考与练习 236

大作业 237

单元测试 239

附录 241

附录1 思考与练习参考答案 241

附录2　单元测试参考答案 252

附录3　补充资料 254

附录4　配套光盘说明 268