国际商务谈判PDF电子书下载

第一章 国际商务谈判概述 1

第一节 国际商务谈判的内涵、特征及类型 2

第二节 国际商务谈判的原则 7

第三节 国际商务谈判的步骤 10

第二章 国际商务谈判计划与管理 15

第一节 商务谈判计划的制定 15

第二节 商务谈判的结构设计 18

第三节 对商务谈判人员的管理 20

第三章 国际商务谈判的准备 25

第一节 国际商务谈判环境因素分析 26

第二节 国际商务谈判目标的确定 30

第三节 制定切实可行的谈判方案 33

第四章 国际商务谈判的开局 41

第一节 商务谈判策略 41

第二节 国际商务谈判开局策略 46

第三节 报价的原则和策略 48

第五章 国际商务谈判的磋商 54

第一节 国际商务谈判让步策略 55

第二节 迫使对方让步策略 59

第三节 制造和突破僵局策略 62

第六章 国际商务谈判的签约 67

第一节 合同与经济合同 69

第二节 涉外商务合同 72

第三节 合同的签订 78

第七章 商务谈判的沟通技巧 83

第一节 商务谈判的语言沟通 84

第二节 商务谈判中的行为语言沟通 100

第三节 容易产生的沟通误差及克服的方法 104

第八章 国际商务谈判中的风险 108

第一节 国际商务活动的风险分析 109

第二节 国际商务风险的预见与控制 116

第三节 规避风险的手段 118

第九章 国际商务谈判的礼仪 126

第一节 国际商务谈判礼仪概论 127

第二节 国际商务谈判的交往礼仪 130

第三节 世界主要国家的礼仪禁忌 139

第十章 同各国商人谈判 146

第一节 同美洲商人谈判 146

第二节 同欧洲商人谈判 152

第三节 同亚洲商人谈判 162

第四节 同大洋洲商人和非洲商人谈判 170

致谢 174

参考文献 175