打造绅士与丽人PDF电子书下载

第一章 社交礼仪 1

社交礼仪概述 1

介绍礼仪 5

称呼礼仪 8

握手礼仪 11

拜访礼仪 14

接待礼仪 18

迎客礼仪 21

待客礼仪 22

送客礼仪 24

致意礼仪 24

名片礼仪 26

其他会面礼 28

第二章 商务礼仪社 31

商务交谈的要原则 31

营造成功谈判气氛 33

推销礼仪 35

要选择好拜访的时机 36

商务送花技巧 39

商务电话接听条例 48

如何处理找领导的电话 48

打公用电话的礼仪 49

手机的使用礼仪 50

电子邮件礼仪 52

商业信件的种类 54

商务接待的原则 55

商务接待的程序 57

商务接待的礼节 58

拜访前的准备 59

拜访中的礼仪 60

洽谈礼仪的基本要求与准备 61

洽谈过程中的礼仪 63

商务庆典礼仪 64

涉外商务礼仪 67

第三章 服饰礼仪 71

服饰礼仪概述 71

色彩与搭配 75

饰物佩戴 78

男女装类别 82

提升形象的基本原则 85

服饰色彩及寓意 87

套装、礼服 90

休闲装与礼服 91

男士西装的流派 93

穿西装的规范 94

男士西装的选择 97

女士着装的礼仪 98

着裙装的艺术 100

着旗袍的艺术 101

女性体型与着装 102

职业女性不恰当的着装 103

鞋袜的穿着 104

男士着鞋袜的注意事项 106

戴帽子的礼仪 106

手套 108

领带 109

围巾 110

眼镜与提包 111

首饰的佩戴礼仪 112

第四章 职场礼仪 116

求职面试礼仪 116

职业行为礼仪 126

职场女性礼仪 136

商务接待中的礼仪 141

邀约的礼仪 142

基本迎接礼仪 147

接待礼仪 150

公务拜访的礼仪 151

办公室的布置及礼仪 154

商务来访与接待 159

迎接送礼仪 160

第五章 形象仪表礼仪 164

塑造个人形象 164

眼神与微笑的作用 166

手姿、站姿与坐姿 167

行走举止礼仪 170

发型与服装 173

饮食护发与美发 176

化妆的选择 180

不同脸型的化妆技巧 190

时尚妆与古典妆 192

正确使用香水 193

画眉的步骤与技巧 196

睫毛与眼影的修饰 198

在脸颊上涂胭脂的方法 201

用化妆修饰不完美鼻型 202

唇部的养护与修饰 203

男子面部的美容 205

仪容礼仪 208

表情礼仪 216

举止礼仪 220

第六章 交际礼仪 227

社交过程中的注意事项 227

待客与会客的礼节 231

家庭与邻里的礼节 233

开玩笑应注意的事项 234

做客与送客应注意的礼仪 235

庆祝诞辰应注意的礼仪 236

探望病人的礼节 237

挽臂的礼节 238

鼓掌的礼节 239

送花的讲究 239

吸烟的礼节 243

通信的礼节 244

拍电报的礼仪 246

问候礼仪 247

打电话的礼节 248

舞会与交际 249

舞会必知礼仪 254

舞会着装要求 256

邀舞 257

拒绝邀舞 258

舞姿风度 259

如何避免舞会尴尬 259

现代礼仪的距离意识 260

初次见面如何缩短距离 261

致意的礼仪 263

商业问候的各种礼仪 265

行礼 267

如何作介绍 273

见面礼仪中的细节 274

称呼他人礼仪 276

称呼的五个禁忌 278

名片礼仪 279

第七章 演讲与说话礼仪 282

说话的艺术 282

成功谈话的开展 285

交谈话题的选择 287

消除尴尬妙招 289

达到解释的最佳效果 290

受欢迎的交谈者 292

牢记自己的对话角色 293

掌握劝说的时机 294

演讲词的各种类型 294

演讲主题的拓展 298

演讲的艺术 301

演讲成功要义 307

即兴演讲 307

辩护与答辩 311

演讲的程序 313

演讲者的仪表美 314

演讲礼仪的八步曲 315

做好开场白 316

运用手势的方法 317

运用眼神的方法 318

情真意切的效果 319

心理相容的效果 320

演讲中的13种成功秘诀 321

第八章 中外节日习俗礼仪 324

中国传统与少数民族节日礼仪 324

圣诞节 331

复活节 331

感恩节 332

宰牲节 333

开斋节 333

情人节 334

愚人节 334

母亲节和父亲节 335

狂欢节 336

天主教礼仪 336

新教礼仪 337

伊斯兰教礼仪 338

佛教礼仪 338

犹太教礼仪 339

欧洲习俗 340

美国习俗 340

俄罗斯习俗 341

日本习俗 342

东南亚习俗 343

非洲习俗 343

欧洲人的饮食习惯 344

美国人的饮食习惯 345

日本人的饮食习惯 346

东南亚的饮食习惯 346

伊斯兰国家的饮食习惯 347

非洲人的饮食习惯 348

新西兰人宴请礼仪 348

各国拜访馈赠礼品的技巧 349

世界各地有关守时的习俗 353

英语与美语的差异 354