销售高手教你卖服装PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:张秀云编著
- 出 版 社:北京:人民邮电出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787115228987
- 页数:215 页
第一章 W——迎接顾客 1
一、正确“待机”——创造热烈的销售气氛 3
二、为己加分——塑造你的专业形象 6
三、调节心态——态度决定你的高度 14
四、得体开场——开口打招呼的艺术 20
五、打开心防——正确地接近顾客 25
六、热情有度——给顾客一份“安全感” 28
七、一见钟情——学会用眼睛说话 30
八、正确用语——赢取顾客的欢心 32
第二章 E——探询需求 41
一、拉拉家常——与顾客一见如故 43
二、好话动听——不要吝啬你的赞美 46
三、仔细观察——找出顾客的秘密 51
四、投石问路——让顾客主动说出来 57
五、积极倾听——问的同时也要听 63
六、巧妙回答——提升顾客的兴趣度 69
七、人以群分——迎合不同人群的购物风格 74
八、因人而异——区别对待不同性格的顾客 78
第三章 I——商品介绍 81
一、熟悉商品——让自己先成为“专家” 83
二、主次分明——简单有效的FAB介绍法 86
三、推销利益——卖“好处”而不是单纯地卖服装 91
四、创造需求——把箭准确地射向“靶心” 93
五、提供证据——为你的说法提供支持 98
六、鼓励试穿——让服装自己开口说话 102
七、实事求是——千万不要欺骗你的上帝 106
八、情景销售——给顾客插上想象的“翅膀” 112
九、讲求技巧——让你的介绍生动起来 113
十、顾此顾彼——复数顾客的接待技巧 115
第四章 S——说服顾客 123
一、正确认识——嫌货才是买货人 125
二、追根究底——异议产生的根源 128
三、分辨真假——找出真正的异议 130
四、化解对抗——秉持正确的态度 133
五、胸有成竹——把握处理异议的原则 136
六、有条不紊——完美处理异议四步骤 139
七、化险为夷——处理异议的常见方法 142
八、寸土寸金——价格异议的处理技巧 151
第五章 S——成交 159
一、积极主动——主动才能赢得一切 161
二、把握时机——该出手时就出手 167
三、巧提妙引——关键时刻“推”一把 171
四、以一促三——连带销售带动业绩 179
五、善始善终——不要输在“临门一脚” 184
六、直面拒绝——买卖不成人情在 189
七、化解不满——点滴抱怨用心对待 191
附录A 服装面料知识 201
附录B 体型修饰技巧 213
参考文献 215
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《重新定义销售》姚辉著 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《实用服装外贸英语》王桂祥 2019
- 《销售技巧》郭月著 2019
- 《销售的艺术》孟令玮 2018
- 《篮球高手 巨星招数漫画解析》杨洪博,卫亮亮,马青编著;杨洪博绘图 2018
- 《动漫人物四季服装 绘画设计 基本知识+配色设计+穿搭方案 全彩版》韩李贤美著;胡梅丽译 2017
- 《小牛顿动物生存高手 繁殖篇》小牛顿科学教育公司编辑团队 2018
- 《服装专业英语》王勇编著 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 数学 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 中篇小说卷 下 全3册》洪治纲主编 2019