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序 智慧谋职 1

第1节 就业指导 1

1．就业指导 1

2．指导调查 2

第2节 智慧谋职 6

1．谋职档次 6

2．智慧谋职特点 8

3．智慧谋职意义 11

第1章 就业形势 15

第1节 就业背景 15

1．大背景 15

2．就业走势 16

3．入世影响 17

第2节 大学生就业 18

1．回顾2002 18

2．分析2003 20

3．展望2006 23

第2章 职业趋势 29

第1节 职业热点 29

1．学科就业率 29

2．职业声望 29

3．职业指数 31

4．职业薪资 33

第2节 新兴职业 38

1．IT职业 39

2．“金证”职业 40

3．时尚职业 41

4．朝阳职业 43

5．高薪职业 47

6．高位职业 49

7．医保后的新军 53

第3章 主观障碍 55

第1节 人格问题 55

1．“课桌文化” 55

2．人格困扰 56

3．原因分析 58

4．影响成因 59

第2节 择业心态 61

1．择业类型 61

2．择业理想 62

3．择业误区 62

第3节 跨越障碍 64

1．认识自我 65

2．提前准备 65

3．顺应时代 66

4．企业最爱 67

5．调整原则 68

第4节 敬业至上 70

1．敬业至上 70

2．培养敬业 70

3．诚信是金 71

第5节 经验技能 73

1．“循环否定” 73

2．职业证书 73

3．“双证”优势 74

4．客观“看证” 74

第4章 谋职情报 77

第1节 谋职情报 77

1．信息 77

2．情报 77

3．谋职情报 77

第2节 情报能力 78

1．综合素质的组成部分 78

2．当今信息特点 79

3．个人竞争应具备情报能力 79

4．谋职面试情报 80

第3节 获取谋职情报 81

1．情报的检索原理 81

2．手工方式 82

3．机检和网络方式 83

4．网络检索工具及使用 85

第5章 谋职策划 95

第1节 策划依据 95

1．价值观依据 95

2．人格依据 96

3．个性依据 100

4．智能依据 101

5．气质依据 104

6．兴趣依据 105

7．客观依据 106

第2节 策划原则 107

1．制约原则 107

2．成功原则 107

3．定位原则 108

4．胜任原则 109

5．需要原则 110

第3节 策划方式 111

1．职业规划 111

2．职业决策 112

第4节 策划技巧 116

1．没有完美 117

2．工作魅力 117

3．职业策划 119

4．实现策略 125

5．职业诊断 131

第5节 隐性障碍 132

1．畏惧变动 132

2．多方困扰 134

第6节 职业维护 135

1．维护3要素 135

2．培训充电 135

3．维系6要点 136

第6章 认识招聘 139

第1节 招聘原则 139

1．公开原则 139

2．竞争原则 139

3．公平原则 139

4．全面原则 140

5．级能原则 140

6．择优原则 141

第2节 招聘评估 141

1．招聘评价 141

2．评价指标 141

第3节 招聘方法 142

1．途径 143

2．选拔方法 143

3．外部招聘 144

第4节 招聘错位 145

1．焦点错位 145

2．苛刻要求 146

3．绝对评价 146

4．轻信表面 146

5．片面相信 146

6．“像我”偏见 146

7．授权失误 147

8．非结构化 147

9．忽视情绪智能 147

10．照顾关系 147

第5节 履历甄选 147

1．履历筛选 148

2．履历调查 148

3．调查重点 148

附录1：中、外名企用人标准 149

附录2：企业、学者、猎头论人才 155

1．企业：人才是能为企业创造最大利润的人 155

2．学者：“垃圾是放错位置的人才” 157

3．猎头：人才应有“八种素质” 157

第7章 谋职方式 159

第1节 成功谋职 159

1．现代招聘 159

2．成功率分析 160

3．与行业有关 160

4．调查的背后 161

第2节 谋职技巧 162

1．关系谋职 162

2．网上谋职 163

3．媒体谋职 164

4．手机谋职 167

5．中介谋职 167

6．自荐谋职 168

第3节 谋职战术 170

1．基本原则 170

2．方式原则 171

3．时代原则 172

4．心态原则 173

第4节 谋职陷阱 173

1．造假陷阱 174

2．薪水陷阱 174

3．待遇陷阱 175

第8章 谋职测验 177

第1节 招聘测验 177

1．测验作用 177

2．测验分类 177

3．单项能力（倾向）测验 178

4．多项能力（倾向）测验 179

5．人格测验 179

6．兴趣测验 180

7．价值观测验 180

8．笔迹测验 180

9．面试 180

10．评价中心 180

11．体检 180

第2节 面试构成 180

1．面试构成 180

2．面试类型 181

3．面试规范 182

第3节 笔试规律 184

1．笔试类型 184

2．笔试内容 185

第4节 笔试技巧 185

1．应试原则 186

2．答题技巧 188

3．笔试行为 191

附录1：审题不清的恶果 191

附录2：测验案例 192

1．凯迪电力的人才测评 192

2．灵活测试 193

3．微软试题举例 193

4．名企考题集粹 195

5．考“眼”浏览 199

第9章 面试技巧 201

第1节 面试原则 201

1．面试原则 201

2．表现原则 203

第2节 面试准备 204

1．面试备忘 205

2．个人准备 205

3．面试前24小时 207

第3节 面试语言 208

1．语言美学 208

2．切题中肯 208

3．毋庸卖弄 208

4．机智幽默 209

5．诚实坦白 209

6．沉默是金 209

7．脱颖而出 209

8．语调合理 209

9．充满热情 210

10．善解人意 210

11．精彩开场 210

12．语言标准 211

13．措辞技巧 211

14．语言10禁 212

15．语言10误 213

第4节 面试行为 214

1．认识礼仪 214

2．行为准则 215

3．握手 216

4．距离 217

5．目光 217

6．动作 217

7．细节 217

8．违规 218

第5节 面试策略 218

1．形象策略 218

2．第一印象策略 219

3．讨好策略 220

4．主动策略 221

5．顺应策略 222

6．时间策略 222

7．适应策略 222

8．结束策略 222

第6节 薪资谈判 224

1．巧问薪酬 224

2．谈薪原则 224

3．谈判要点 225

4．高薪途径 225

第7节 失败剖析 225

1．自高自大 226

2．斤斤计较 226

3．夸夸其谈 226

4．乱插嘴 226

5．乱接电话 226

6．信口雌黄 226

7．乱“擦鞋” 227

8．班门弄斧 227

9．问答失真 227

10．弄虚作假 228

11．扮“酷” 228

第8节 面试问答 228

1．自知力考察 229

2．专业水平及特长考察 229

3．谋职动机考察 230

4．工作态度、组织纪律、诚实可靠考察 235

5．自控力考察 236

6．人际协调考察 237

7．精力、活力与兴趣、爱好考察 238

8．综合考察 239

附录：面试问题练习表 240

第10章 简历技巧 245

第1节 履历表 245

1．原则 245

2．内容 247

3．格式 249

4．注意事项 250

第2节 简历 250

1．基本原则 250

2．简历分类 251

3．6个步骤 251

4．7种格式 252

5．简历包装 253

6．基本内容 253

7．简历结构 254

8．简历误区 254

9．常见败笔 257

10．写作提示 258

第3节 自荐信 259

1．分类 259

2．结构 259

3．模式 260

4．格式 261

5．礼仪 262

6．技巧 263

7．“包装” 264

第4节 电子简历 265

1．扫描仪可识别简历 265

2．电子邮件简历 266

3．多媒体简历 267

4．建议 267

5．用E-MAIL发送简历 267

第5节 简历艺术 268

1．艺术原则 268

2．用Word制作 269

3．模版利用 270

4．注意事项 271

附录1：简历要点举例 271

附录2：简历职种要点 274

附录3：个人简历范例 276

附录4：自荐信的范例 278

第11章 应聘外企 283

第1节 了解外企 283

1．外企的吸引力 283

2．外企人才要求 283

3．跨国公司需要的人才 285

4．招聘程序 286

5．高级员工招聘程序 286

6．招聘方式 286

7．特殊面试 288

8．国企与外企面试的差异 289

第2节 应聘准备 290

1．应聘原则五条 290

2．面试准备六要点 291

第3节 面试规范 292

1．面试行为 292

2．面试谈吐 293

3．面试禁区 296

第4节 面试技巧 297

1．试前准备 297

2．面试种类 298

3．面试程序 299

第5节 面试范例 300

1．最常见的面试问题 300

2．外企口语面试范例 303

3．英文感谢信范例 307

第12章 英文简历 309

第1节 填写登记表 309

第2节 英文简历 309

1．简历原则 309

2．简历格式 311

3．学生简历 314

4．特别注意 314

5．纸与字体 314

第3节 英文自荐信 315

1．写作技巧 315

2．大写字母的使用方法 318

3．英文自荐信范本 318

第4节 谋职常用英语 321

1．开头常用语 321

2．申请原因常用语 321

3．结尾常用语 322

第5节 英文简历分类范本举要 323

1．（客户服务代表）CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales) 323

2．（人力资源招聘人员）RECRUITER(Human Resources Department) 324

3．（酒店文职人员）HOTEL CLERK 325

4．（人力资源总监）DIRECTOR OF HUMAN RESOURCES 326

5．（工业工程师）INDUSTRIAL ENGINEER 326

6．（培训协调员）TRAINING COORDINATOR 327

7．（技术工程师）TECHNICAL ENGINEER 328

8．（电子工程师）ELECTRONICS ENGINEER(Experienced) 329

9．（办公室文员）GENERAL OFFICE CLERK 330

10．（生产经理）PRODUCTION MANAGER 330

11．（行政助理）ADMINISTRATIVE ASSISTANT(Personnel) 331

12．（市场助理）MARKETING ASSISTANT 332

13．（市场主管）MARKETING AND SALES DIRECTOR 333

14．（人事助理）ASSISTANT PERSONNEL OFFICER 334

15．（销售助理）SALES ASSISTANT 334

16．（管理员）CONTROLLER(General) 335

第6节 英文简历常用词汇 336

1．A usefulGlossary for personal Data 336

2．A Useful Glossary for Work Experience（工作经历常用词汇） 336

3．个人品质常用词汇 337

4．A UsefulGlossary for Other Contents（其他内容常用词汇） 337

5．中英文大学课程对照表 338

6．中英文职位对照表 342

主要参考文献资料 343