旅游市场营销学PDF电子书下载

第一章 旅游市场营销导论 1

第一节 市场与市场营销学 2

第二节 旅游市场营销学概述 11

本章小结 17

第二章 旅游市场营销环境 21

第一节 旅游市场营销环境概述 22

第二节 旅游市场营销宏观环境 25

第三节 旅游市场营销微观环境 37

第四节 旅游市场营销环境分析 41

本章小结 45

第三章 旅游者购买行为分析 49

第一节 旅游者购买行为概述 50

第二节 旅游者购买行为的影响因素分析 55

第三节 旅游者购买决策过程 66

第四节 组织市场旅游购买行为 70

本章小结 74

第四章 旅游市场营销调研及信息管理 77

第一节 旅游市场营销调研概述 78

第二节 旅游市场营销调研的内容及程序 80

第三节 旅游市场营销调研的方法及技术 85

第四节 旅游市场营销信息系统 91

本章小结 93

第五章 旅游市场细分及定位 97

第一节 旅游市场细分概述 98

第二节 旅游目标市场的选择 112

第三节 旅游市场定位 117

本章小结 123

第六章 旅游产品策略 125

第一节 旅游产品概述 126

第二节 旅游产品生命周期营销策略 132

第三节 旅游新产品策略 140

第四节 旅游产品组合策略 146

第五节 旅游产品品牌策略 149

本章小结 153

第七章 旅游产品定价策略 156

第一节 旅游产品定价概述 157

第二节 旅游产品定价方法 163

第三节 旅游产品定价策略与技巧 168

第四节 旅游产品价格调整策略 174

本章小结 177

第八章 旅游产品分销渠道 180

第一节 旅游产品分销渠道概述 181

第二节 旅游中间商 185

第三节 旅游产品分销渠道策略 191

本章小结 198

第九章 旅游产品促销策略 200

第一节 旅游产品促销概述 201

第二节 旅游广告 207

第三节 旅游营业推广 212

第四节 旅游人员推销 217

第五节 旅游公共关系 221

本章小结 224

第十章 旅游市场营销创新 227

第一节 市场营销创新 228

第二节 旅游市场营销观念创新 230

第三节 旅游市场营销战略创新 242

本章小结 245

参考文献 248