“服务”在学校发展的航程上 服务型课程建设的实践与思考PDF电子书下载

第一章 打造学校服务文化 1

学校核心价值观建设的思考 3

引现代航空企业文化之源 涌航空服务学校文化之泉 10

试论服务 18

试论民航服务特点及其服务人员素质 25

素质教育背景下的服务德性培养 29

试论服务型课程 37

服务型课程的隐性分析及其操作 44

试论服务型教师 55

服务型课程情形下的领导 73

第二章 实践校本服务理念 86

把学校的地域特点演绎为办学优势 88

目前学校发展的态势和目标 92

由“打地基”到“育根基” 102

借鉴航企服务文化 培育学生人文素养 109

握手大飞机 翱翔大职教 实现大发展 115

转岗不下岗 转向不迷向 117

以实训中心为“巢”完善校企合作 121

中等职业学校“双师型”教师队伍建设的思考 124

第三章 优化学校管理变革 131

关于建设学习型学校的思考 133

变革是学校发展的主题 145

中等职业教育是实践素质教育理念的广阔天地 156

礼仪教学的情景设计 164

中职礼仪规范教育评价的实践与研究 167

航空服务专业实训教学的对策与实施 172

群策群力 突破瓶颈 176

抓教师生涯规划 促学校内涵发展 182

变“堵”为“疏”提升教师形象 190

参考文献 194