邮政储蓄员必读PDF电子书下载

上篇 基础知识 3

第一章 储蓄概论 3

第一节 储蓄概述 3

第二节 储蓄政策、原则及相关法规 5

第三节 邮政储蓄发展历程、服务范围和业务种类 9

第四节 邮政储蓄营业组织形式、岗位责任及业务要求 13

第五节 邮政储蓄服务规范 20

复习题 24

第二章 邮政储蓄业务相关规定 26

第一节 个人存款账户实名制规定 26

第二节 储蓄存款利息所得个人所得税征收管理规定 29

第三节 个人大额存取款业务管理 32

第四节 金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定 33

第五节 储蓄存款的继承 38

第六节 邮政储蓄业务资金管理规定 39

第七节 邮政储蓄重要空白凭证管理 44

第八节 邮政储蓄业务档案立档和管理 49

第九节 人民币常识 53

复习题 69

下篇 专业知识 73

第三章 邮政储蓄一般业务处理 73

第一节 活期储蓄业务 73

第二节 整存整取定期储蓄（含保值储蓄）业务 80

第三节 零存整取定期储蓄业务 84

第四节 存本取息定期储蓄业务 87

第五节 整存零取定期储蓄业务 91

第六节 定活两便储蓄业务 94

第七节 通知存款业务 96

第八节 邮政储蓄异地急付款业务 98

第九节 邮政入账汇款业务 100

第十节 邮政储蓄转账通业务 103

复习题 112

第四章 邮政储蓄特殊业务处理 113

第一节 挂失业务处理 113

第二节 邮政储蓄计算机异地储蓄业务差错处理 119

第三节 邮政储蓄存款存单质押贷款业务 127

第四节 其他特殊和异常业务 132

复习题 143

第五章 邮政储蓄利息计算的规定和办法 145

第一节 邮政储蓄利息计算一般规定 145

第二节 各种储蓄存款的利息计算方法 152

复习题 171

第六章 代理业务 173

第一节 邮政金融代理业务的概述 173

第二节 代收代付业务 175

第三节 代理债券业务 179

第四节 代理保险业务 183

第七章 银联卡与绿卡 198

第一节 银联卡工程及国内银行卡主要品牌 198

第二节 绿卡业务 199

第三节 自动柜员机（ATM） 209

第四节 零售点终端POS业务 212

第五节 窗口刷卡业务 213

第六节 一卡通业务 214

第七节 自助银行业务 218

第八节 电话银行业务 219

第九节 网上银行业务 224

第十节 邮政储蓄卡跨行业务 230

复习题 237

第八章 事后监督业务处理 238

第一节 事后监督的作用和岗位职责 238

第二节 事后监督程序和内容 240

第三节 储蓄事后监督分析的方法及要求 245

复习题 246

第九章 邮政储蓄会计核算 247

第一节 邮政储蓄经营核算概述 247

第二节 邮政储蓄会计基本核算方法 251

第三节 邮政储蓄账务组织与账务处理 262

第四节 邮政储蓄会计科目的核算内容及会计分录 268

第五节 邮政储蓄会计报表 316

第六节 储蓄所日终结账 320

第七节 邮政储蓄会计分析和会计检查 334

复习题 341

第十章 储蓄业务风险环节及防范 343

第一节 邮政储蓄违章、违法、违纪及外冒领犯罪行为 343

第二节 库存现金 347

第三节 空白重要凭证和有价单证 349

第四节 账、簿、卡 350

第五节 储蓄营业柜台业务 351

第六节 业务印章或日戳、密码权限的管理及交接班制度 359

第七节 事后监督业务处理 363

第八节 邮政储蓄所的安全保卫管理 365

复习题 367