保险推销员 必读手册PDF电子书下载

第一章 做最出色的自己——我能积极的心态比什么都重要 2

不自信就没有成功 4

培养坚定的信心是迈向成功的第一步 7

热情是一种振奋剂 9

用热情点燃自信 11

把热情当成一种习惯 13

挨家挨户推销而不是逃避 16

我自豪 因为我是保险推销员 18

信念是动力的源泉 20

启动你心灵的力量 23

自我激励需要明确的目标 25

目标就是前进的方向 30

第二章 茫茫人海 我的客户在哪里给你一双寻找客户的慧眼 34

学会分析那些影响顾客投保的因素 39

客户无处不在 45

客户资料也需要科学的管理 50

建立属于自己的客户名单 53

打造一个“顾客俱乐部” 57

广结善缘更容易成功 62

重视每一个人 64

第三章 内外兼修 你自己就是最好的名片仪表是保险推销员要过的第一关 70

最好的装扮不是最华丽的而是最得体的 73

推销中别忘了带上你的微笑 76

会让你功亏一篑的卫生细节 80

举止有礼才能让客户认同 82

名片虽小不能小看 85

你不能忽略的约会礼仪 88

买卖不成礼节在 92

无论何时何地都要学会控制情绪 94

顶尖的推销员都是好脾气的推销员 97

有亲和力 客户才会喜欢你 100

第四章 嘴上功夫是成交的前提 106

言谈有“礼”是基本功 106

知道什么该说 什么不该说 109

欲说先听效果好 112

来一个特别的开场白 117

“迷魂汤”要灌得恰到好处 119

赞美虽好 可不要过度 122

推销电话：纯粹的嘴上功夫 126

借电话约见客户的学问 129

辞别得体 给自己留下后路 135

选择让客户说“是”的话题 137

给竞争对手留点口德 144

因人而异 采取不同的沟通策略 148

第五章 迈出伟大的第一步 156

规划迈向成功的阶梯 156

没有行动就无所谓成功 158

为了成功的可能认真行动 160

不积跬步，无以至千里 161

机会总是垂青积极行动的人 163

行动之前充分的准备是必须的 166

急于求成只会起到反作用 169

循序渐进 一步一步来 173

一切从训练开始 174

业务知识必须精通 177

学得越多 赚得越多 179

一勤天下无难事 183

没有时间观念就没有业绩 185

细心安排约见事宜 188

帮你提高业绩的再访借口 193

接近顾客是不可忽略的细节 198

不拘一格 做最吸引顾客的推销员 201

巧妙应付秘书小姐这一关 205

第六章 一切以顾客为中心 210

平等沟通 双向交流 210

让客户为情感买单 212

记住顾客的名字 214

把客户当成自己的朋友 217

加深对客户的了解 219

想客户所想才能搞好推销 221

守信赢得顾客的信赖 223

诚信 从小事做起 225

为顾客着想就是为自己着想 227

对客户的抱怨持欢迎态度 230

别让客户因为不满而流失 234

服务顾客绝不是浪费时间 238

第七章 无论成功与否 绝对不可以放弃决不轻言放弃 242

推销就是无数次的拒绝和失败 245

失败并不可怕 重要的是坚持下去 247

最值得坚守的品质是恒心和毅力 249

修炼耐挫的好心态 251

让拒绝磨炼你的意志 254

在挫折中提升自己 256

成功就是持续不断地付出 258

走出令人闻之色变的推销低谷 260

开始你的101次推销 263

第八章 智慧助力成交 266

在推销中要始终把握主动权 266

牢牢抓住成交的信号 269

别让“煮熟的鸭子”再飞走 273

你必须掌握的成交方法 278

让优点盖过缺点 291

在谈判中达成交易 295

成功成交应做好的五件事 298

利用危机感达成交易 301