职业素质培训教程PDF电子书下载

第一章　树立科学的世界观和人生观　 1

第一节　看世间万物——科学的世界观　 2

一、人对世界的认识概述　 3

二、元的两个基本属性　 7

三、元的一般属性　 9

第二节　以科学发展观为指导，树立科学的人生观　 23

一、人生观的含义　 23

二、论人生观　 25

三、人生观论　 26

第二章　职业人才研究　 39

第一节　人才研究的过去与现在　 40

一、中国历史上的人才思想　 40

二、西方科技的发展与人才中心研究 54

三、概念的开发——人才与人才学　 59

一、知识结构　 76

第二节　人才的智能结构分析　 76

二、智力结构　 78

三、能力结构　 80

第三节　职业人才概论　 82

一、职业的内涵　 82

二、现代职业素质培训调研　 83

第三章　职业发展的应对法门——学习力的开发　 87

第一节　学习要有动力——系统的目标开发　 88

一、存在性与一般动力的产生　 88

二、成才系统的决策目标开发——具体动力　 89

三、决策目标在成才中的作用及其对成才者的影响　 100

第二节　成才途径的最佳选择——制定对策　 103

一、决策分析　 104

二、决策分析的特点　 106

三、审校对策抉择决策方案　 107

第三节　成才的保障——系统自我管理 108

一、自导式管理　 108

二、自导式管理系统　 109

三、身心健康是学习的基础　 110

四、自导式管理模式　 117

第四章　职业发展的助燃剂——创造性思维训练　 129

第一节　创造力　 130

第二节　创造性思维方法　 140

第五章　职业基本准则——必备的职业精神　 155

第一节　敬业：忠于职位本分　 156

一、职业生涯是人生的重要组成　 156

二、保持敬业的职业态度　 156

三、职业态度决定敬业强度　 157

四、享受自己的工作　 158

五、越投入越热爱　 159

六、敬业精神不容忽视　 160

七、认同所服务的企业　 162

八、共同价值观强化工作的投入感 163

九、敬业到位彻底　 164

十、养成敬业习惯　 166

第二节　责任：一种强烈的使命感　 167

一、扮演好自己的角色　 167

二、由爱产生的责任感　 168

三、重视自己的工作　 168

四、干大事从干小事开始　 169

五、责任不容推卸　 170

六、主动承担责任　 170

七、责任让人出色　 171

八、借口不是推卸责任的挡箭牌　 172

十、问题不仅仅出在能力上　 173

九、别人没有为你承担失职的义务 173

第三节　忠诚：企业和员工生存的基石　 175

一、对组织和领导者忠诚　 175

二、忠诚于自己的组织　 175

三、忠诚于自己的领导者　 176

四、危难是检验忠诚的最佳工具 176

五、忠诚是智慧的延伸　 177

六、维护公司利益　 178

七、集体荣誉至高无上　 178

八、避免由错误导致的损失　 180

九、善待客户也是一种忠诚　 181

十、服务无小事　 181

十一、提供优质服务　 182

十二、提供优质产品　 183

十三、处理好顾客的抱怨　 184

第四节　进取：工作积极主动　 187

一、乐观自信坚强　 187

二、积极地看待事情　 188

三、意志坚强　 188

四、挑战工作压力　 189

五、临危不惧　 189

六、坚持到底　 190

七、自觉主动思考　 190

八、不断自我更新　 192

九、参与企业培训　 193

第五节　合作：发挥团队优势　 194

一、个人追求融入团队目标　 194

二、团队合作　 196

三、有效沟通　 198

二、勤奋保障工作高效　 201

一、带着激情投入工作　 201

第六节　高效：提升工作价值　 201

三、有效管理时间　 204

第七节　创新：用创造性思维工作　 209

一、惟有创新是前进永不枯竭的源泉 209

二、打破一切常规　 211

三、培养和运用创造性思维　 215

第八节　服从：执行力就是竞争力　 218

一、服从第一　 218

二、执行畅通无阻　 221

三、遵守组织纪律　 224

第六章　职场润滑剂——为人处世之道 227

第七章　在工作中获得成功　 289

第一节　论成功与成功学　 290

一、成功辩议　 290

二、成功的价值准则　 291

三、事业与个人　 292

四、成功的最终目标　 293

第二节　人才成功学的科学结构分析 295

一、人才成功学的科学结构　 295

二、成功者的品格与素质　 296

三、成功的环境分析　 299

四、人才成功学的实质　 302

第三节　成功者的个人决策与自我管理 304

一、战略决策——人生观的确定　 304

二、人才成功的发展战略决策　 306

三、人才成功的战略规划　 311

四、成功者个人的自我管理　 313

五、人才成功系统的决策实践特点与前提　 315

六、人才成功的战术决策模式　 321

第四节　顶级成功人士的行为规范　 326

附录　增广贤文　 338