质量/环境一体化管理体系 策划、案例和疑难解析 ISO 9001：2000与ISO 14001：2004 ISO/TS 16949：2002与ISO 14001：2004PDF电子书下载

第一章 质量／环境管理体系的策划 1

第一节 质量管理体系的策划 1

第二节 ISO9001与ISO14001一体化体系的策划 16

第三节 ISO/TS16949与ISO14001一体化体系的策划 29

第二章 质量／环境手册案例及其解析 32

第一节 ISO9001与ISO14001一体化手册案例 32

第二节 ISO/TS16949与ISO14001一体化手册案例 127

第三章 程序文件案例 234

文件和资料的控制程序（QMP—01） 235

员工培训程序（QMP—02） 239

进料的检验和试验程序（QMP—03） 242

检测和试验设备的控制程序（QMP—04） 245

顾客反馈信息的处理程序（QMP—05） 247

订单评审流程图（QMP—06） 249

物料管理流程图（QMP—07） 250

环境信息交流程序（EMP—01） 251

环境因素识别和评价程序（EMP—02） 254

目标、指标和管理方案的制定程序（EMP—03） 258

固体废弃物控制程序（EMP—04） 261

对环境相关方施加影响程序（EMP—05） 264

应急准备与响应程序（EMP—06） 266

环境监测与测量控制程序（EMP—07） 269

环境不符合的控制程序（EMP—08） 271

先期产品质量策划的控制程序（TSP—01） 274

过程失效分析程序（TSP—02） 279

生产件批准程序（TSP—03） 285

实验室控制程序（TSP—04） 290

测量系统分析程序（TSP—05） 293

产品审核程序（TSP—06） 296

过程审核程序（TSP—07） 300

员工意识和满意度测量程序（TSP—08） 303

员工培训程序（QEP—01） 304

记录控制程序（QEP—02） 307

内部审核的控制程序（QEP—03） 309

法律与其他要求的识别和获取程序（QEP—04） 313

供应商选择和评价程序（QEP—05） 315

不合格品的控制程序（QEP—06） 319

资料统计和分析程序（QEP—07） 322

纠正和预防措施的实施程序（QEP—08） 325

附录ISO9001/ISO14001质量／环境管理体系要求 328

参考文献 340