旅游政策与法规PDF电子书下载

第1章 法的基础知识 1

1.1 什么是法 1

1.2 法的产生与发展 4

1.3 法与社会 9

1.4 法律关系与法律责任 15

练习与思考 20

案例分析 20

第2章 宪法法律制度 22

2.1 宪法基本理论 22

2.2 国体、政体 28

2.3 公民的基本权利和义务 32

2.4 国家机构 39

练习与思考 47

案例分析 47

第3章 合同法律制度 49

3.1 合同概述 49

3.2 合同的成立 53

3.3 双务合同履行中的抗辩权 65

3.4 合同的变更和解除 68

3.5 违约责任 72

练习与思考 80

案例分析 81

第4章 消费者权益保护法律制度 82

4.1 消费者权益保护法概述 82

4.2 消费者的权利 85

4.3 经营者的义务 87

4.4 国家及消费者组织对消费者合法权益的保护 90

4.5 侵犯消费者合法权益的法律责任 92

练习与思考 94

案例分析 95

第5章 旅行社管理法规制度 96

5.1 旅行社概述 96

5.2 旅行社业务经营 104

5.3 旅行社行政管理制度 107

5.4 旅游保险 112

练习与思考 118

案例分析 119

第6章 导游人员管理法规 122

6.1 导游概述 122

6.2 导游人员的权利和义务 129

6.3 导游人员管理制度 133

练习与思考 141

案例分析 141

7.1 饭店概述 143

第7章 饭店管理法规 143

7.2 旅游饭店星级评定制度 148

7.3 饭店治安管理法律制度 153

练习与思考 156

案例分析 156

第8章 旅游安全管理法规制度 158

8.1 旅游安全管理法律制度 158

8.2 旅馆业安全管理法律制度 161

8.3 消防安全管理法律制度 163

8.4 卫生管理法律制度 164

练习与思考 166

案例分析 167

第9章 旅游投诉法规制度 168

9.1 旅游投诉概述 168

9.2 旅游投诉管辖 172

9.3 旅游投诉的受理与处理 174

练习与思考 177

案例分析 178

第10章 旅游出入境管理法律、法规制度 182

10.1 中华人民共和国公民出入境管理 182

10.2 外国旅游者入出中国国境管理 187

10.3 中国公民自费出国旅游管理法规制度 194

案例分析 200

练习与思考 200

第11章 旅游交通管理法律制度 204

11.1 旅游交通法概述 204

11.2 中华人民共和国民用航空法 207

11.3 中华人民共和国铁路法 216

练习与思考 221

案例分析 221

第12章 旅游资源保护法律、法规制度 229

12.1 概述 229

12.2 风景名胜区法律制度 233

12.3 自然保护区法律制度 241

12.4 文物保护法律制度 245

12.5 旅游区（点）质量等级的划分 255

练习与思考 257

案例分析 257

第13章 娱乐场所管理法规制度 259

13.1 娱乐场所管理法规制度概述 260

13.2 娱乐场所管理 264

13.3 娱乐场所的监督 270

13.4 法律责任 272

练习与思考 274

案例分析 276

参考文献 278