消费者合法权益保护经典案例选集PDF电子书下载

序言 1

公用事业类 1

管道爆裂室内进水财产保险获理赔 1

物业管理滥收费投诉消协获赔偿 5

天沟堵塞物业承责消费者获赔3000元 9

游乐设施失控人身伤害获赔 13

不明话费骤增电信公司承责 17

购房买车类 21

为劣质住房失眠消协援手获赔款 21

消协个协联手维权购房户获赔26.3万元 25

房产逾期交付引发群体投诉 30

新房污物倒灌房内退房获赔112万 33

维修时车壳被调换注销报废公司承责 39

谁该承担300部电瓶车的“三包”责任 43

医疗药品类 47

整容医疗后遗症未尽告知义务医院承责 47

超量配置处方药胎儿早产死亡医药公司赔偿1.03万元 51

减肥减出病美容院掏钱 54

以治疗为名推销保健品虚假宣传受处罚 57

农药农资类 60

农户养兔惨遭损害消协援助获赔1.6万元 60