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影响世界的100条管理定律PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:吕国荣,高志坚编著
- 出 版 社:北京:人民邮电出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7115138311
- 页数:234 页
第一章 管人、用人、育人、留人之道 1
1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人 2
2.光环效应:全面正确地认识人才 5
3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作 7
4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律 10
5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会 13
6.酒与污水定律:及时清除烂苹果 15
7.首因效应:避免凭印象用人 17
8.格雷欣法则:劣币驱良币,避免一般人才驱逐优秀人才 19
9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 21
10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上 24
11.特雷默定律:企业里没有无用的人才 26
12.乔布斯法则:网罗一流人才 28
13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才 30
14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人 32
第二章 以人为本的人性化管理 35
15.南风法则:真诚温暖员工 36
16.同仁法则:把员工当合伙人 38
17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业 40
18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境 42
19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理 44
20.坎特法则:管理从尊重开始 46
21.波特定律:不要总盯着下属的错误 48
22.刺猬法则:与员工保持“适度距离” 50
23.热炉法则:规章制度面前人人平等 52
24.金鱼缸效应:增加管理的透明度 54
第三章 灵活有效的激励手段 57
25.鲶鱼效应:激活员工队伍 58
26.马蝇效应:激起员工的竞争意识 61
27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励 64
28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施 67
29.保龄球效应:赞赏与批评的差异 70
30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 72
31.默菲定律:从错误中汲取经验教训 74
32.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风 76
33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励 78
34.横山法则:激励员工自发地工作 80
35.肥皂水效应:将批评夹在赞美中 82
36.威尔逊法则:身教重于言教 84
37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力 86
38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感 88
39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性 90
40.激励法则:利用赞美激励员工 92
41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利 94
42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管 97
第四章 沟通是管理的浓缩 99
43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来 100
44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式 102
45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证 104
46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听 106
47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满 108
48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人 110
49.特里法则:坦率地承认自己的错误 112
第五章 崇尚团队合作精神 115
50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加 116
51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节 118
52.苛希纳定律:确定最佳管理人数 120
53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力 122
54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑 124
55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余 126
56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力 128
57.米格-25效应:整体能力大于个体能力之和 130
第六章 决策是管理的心脏 133
58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提 134
59.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半 136
60.手表定律:别让员工无所适从 138
61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度 140
62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风 143
63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品 145
64.水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需 147
65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资 150
66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分 152
67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义 154
68.布利丹效应:成功始于果敢的决策 156
69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延 158
70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位 160
71.哈默定律:天下没有坏买卖 162
72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力 164
73.青蛙法则:时刻保持危机意识 166
74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制 168
75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化 170
76.帕金森定律:从自己身上找问题 172
第七章 创新是企业的生命 175
77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品 176
78.路径依赖:跳出思维定势 178
79.跳蚤效应:管理者不要自我设限 180
80.比伦定律:失败也是一种机会 182
第八章 竞争决胜的智慧与策略 185
81.犬獒效应:让企业在竞争中生存 186
82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢 188
83.快鱼法则:速度决定竞争成败 191
84.马太效应:只有第一,没有第二 193
85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营 196
86.猴子-大象法则:以小胜大,以弱胜强 199
第九章 成也细节,败也细节 201
87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题 202
88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损 204
89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败 206
90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的 209
91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱 211
第十章 打好营销这张牌 215
92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销 216
93.“100-1=0”定律:让每一位顾客都满意 218
94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求 220
95.长鞭效应:加强供应链管理 222
96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意 225
97.250定律:不怠慢任何一位顾客 227
98.布里特定理:充分运用广告的促销作用 229
99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者 231
100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起 233
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