现代市场营销学PDF电子书下载

第一章　市场营销基础 1

第一节　市场营销的涵义与作用 3

第二节　市场营销观念的演变 8

第三节　顾客让渡价值与顾客满意 11

第四节　市场营销的新发展 16

第二章　市场营销战略 22

第一节　企业战略规划 23

第二节　市场营销战略管理过程 34

第三节　市场营销组合 40

第三章　市场营销环境 47

第一节　市场营销环境分析 49

第二节　宏观市场营销环境 55

第三节　微观市场营销环境 61

第四章　购买行为分析 66

第一节　消费者市场购买行为分析 68

第二节　生产者市场购买行为分析 85

第三节　政府市场购买行为分析 92

第五章　竞争分析与竞争策略 99

第一节　市场竞争概述 101

第二节　竞争者分析 102

第三节　市场竞争策略 109

第六章　市场营销调研与预测 121

第一节　市场营销信息系统 122

第二节　市场营销调研 125

第三节　市场需求预测 131

第七章　目标市场营销 139

第一节　市场细分 141

第二节　目标市场选择 150

第三节　市场定位 155

第八章　产品策略 160

第一节　产品和产品组合 161

第二节　产品生命周期 167

第三节　品牌策略 172

第四节　包装策略 179

第五节　新产品开发 181

第九章　价格策略 191

第一节　影响定价的因素 193

第二节　企业定价的基本方法 199

第三节　价格策略 204

第四节　价格调整 210

第十章　渠道策略 216

第一节　分销渠道的含义和功能 218

第二节　渠道策略 219

第三节　渠道设计和管理 224

第四节　中间商的类型 232

第十一章　促销策略 240

第一节　促销及促销组合决策 242

第二节　广告策略 248

第三节　营业推广 252

第四节　人员推销策略 256

第五节　公共关系 262

第十二章　市场营销的组织、实施和控制 266

第一节　市场营销组织 267

第二节　市场营销实施 273

第三节　市场营销控制 276

第十三章　营销道德与社会责任 286

第一节　营销道德 287

第二节　营销管理活动中的道德问题 291

第三节　企业的社会责任 299

参考文献 305

后记 307