猎头管理和运作PDF电子书下载

第一节 猎头公司是社会的人力资源部 1

第一章 “猎头”与猎头行业发展 1

第二节 “猎头”的由来和历史 5

第三节 猎头公司发展的新趋势 12

第二章 猎头公司的管理和运作模式 16

第一节 猎头公司的市场定位 16

第二节 猎头公司的市场管理与品牌管理 20

第三节 猎头公司的客户管理 25

第四节 猎头公司的日常运作和管理 29

第五节 猎头公司的业务管理 35

第三章 猎头公司的客户调查 39

第一节 客户调查的范围 39

第二节 调查的基本方法和途径 50

第三节 准确理解客户的意图 61

第一节 高级管理人才的概念 71

第四章 高级管理人才的寻觅 71

第二节 高级管理人才寻觅的指导理论 76

第三节 猎头寻觅高级管理人才的工作原则 78

第四节 猎头寻觅高级管理人才的流程 81

第五节 猎头寻觅高级管理人才的渠道 85

第六节 高级管理人才的寻觅接触 91

第五章 薪酬与福利 96

第一节 薪酬福利与高级管理人才的流动 96

第二节 职业经理人的薪酬体系 101

第三节 福利的重要作用 107

第四节 猎头在薪酬福利谈判中的作用 110

第五节 猎头在薪酬福利谈判中的方法 111

第六章 管理才能的评估和鉴别 117

第一节 管理才能评价的基本理论和方法 117

第二节 基于能力的人才评价 130

第三节 基于绩效的人才评价 137

第一节 面试的概述 144

第七章 高级人才面试技巧 144

第二节 面试的流程 145

第三节 猎头公司面试的操作技巧 145

第四节 面试的要素 152

第五节 面试成绩的评定 158

第六节 委托企业的面试技巧 161

第七节 猎头公司面试提问的设计 166

第八章 猎头公司的后续服务 173

第一节 后续服务的理念 173

第二节 客户满意的黄金通道 181

第三节 提升客户价值 184

第四节 优化客户体验 189

第五节 简化投诉过程 194

第六节 创造机会提供后续服务 199

第一节 职业生涯和猎头的关系 202

第九章 职业生涯规划 202

第二节 职业经理人的职业生涯规划分析 209

第三节 职业的决策 234

第四节 猎头公司对职业决策的咨询 240

第十章 猎头公司的信息管理 243

第一节 管理信息系统基础 243

第二节 猎头公司的管理信息系统概述 248

第三节 猎头公司管理信息系统的组成 259

第四节 上海厂长经理人才公司管理信息系统方案介绍 265

第十一章 如何与猎头公司相处 268

第一节 如何区分猎头公司的优劣 268

第二节 选择猎头公司的方法 275

第三节 企业如何与猎头公司保持关系 283

第四节 人才如何与猎头公司合作 289

后记 295