人力资源开发与管理概论 第2版PDF电子书下载

第一部分 总 论篇 3

第一章 绪论 3

第一节 人力资源基本范畴 3

一、“人”作为资源 3

二、人力资源概念 4

三、人力资源的特点 5

四、人力资源运动 8

第二节 人力资源结构 10

一、人力资源的自然结构 10

二、人力资源的社会结构 11

三、人力资源的经济结构 13

一、人力资源管理思想的演进 15

第三节 人力资源思想的发展 15

二、现代人力资源开发与管理基本特征 17

第四节 人力资源开发与管理环境 19

一、人力资源开发与管理宏观环境 19

二、人力资源开发与管理微观环境 20

第五节 人力资源的作用 20

一、人力资源的基本作用 20

二、人力资源开发与管理的现实作用 21

第二章 人力资源个体分析 26

第一节 人的劳动能力 26

一、劳动能力要素 26

二、劳动能力结构 30

第二节 人的个性人格 30

一、个性人格范畴 30

二、人格学说 31

三、情感学说 32

四、人格与工作匹配 33

第三节 人的行为链条 35

一、人的需要 36

二、人的动机 37

三、人的行为 37

第四节 人的价值观 38

一、基本价值观 38

二、工作价值观 39

第五节 人力资源的复杂性 40

一、个人条件的多样性 40

二、个性人格的差异性 40

四、人文背景的广阔性 41

三、人际关系的复杂性 41

第三章 人力资源经济分析 44

第一节 人力资源数量和质量 44

一、人力资源数量 44

二、人力资源质量 45

三、人力资源总量 48

第二节 人力资源投资 49

一、人力资源——投资对象 49

二、人力投资项目分析 50

三、人力投资收益 52

第三节 人力资源供求 53

一、人力资源供给 53

二、人力资源需求 55

三、人力资源供求关系 57

第四节 人力资源市场 58

一、人力资源市场的含义 58

二、人力资源市场的运行 59

第四章 人力资源社会分析 62

第一节 人力资源社会权益 62

一、劳动者权益及其保障 62

二、劳动立法 63

三、国际劳工标准 63

第二节 人力资源与组织 64

一、人力资源与组织的关系 64

二、人力资源与组织的整合 65

三、人力资源与组织的心理契约 67

四、人力资源团体——工会 68

第三节 社会体制与政府 69

一、市场经济下的社会体制 69

二、政府的角色与职责 71

三、我国政府的人力资源职责 72

第二部分 宏 观 篇 77

第五章 人力资源生产 77

第一节 人口——人力资源实体生产 77

一、人口与人力资源 77

二、人口再生产 78

三、人口问题 82

第二节 人力资源形成 85

一、人力资源形成的条件 85

二、时间与人力资源形成 85

三、人力资源再生产 87

第三节 消费与人力资源生产 88

一、消费支出 88

二、消费水平 90

三、消费的来源 91

第四节 教育与人力资源生产 91

一、教育基本分析 92

二、职业技能教育 93

三、专业教育 95

第六章 人力资源配置 98

第一节 人力资源配置基本分析 98

一、人力资源配置的含义 98

二、人力资源配置模式 98

三、人力资源配置层次 100

四、人力资源配置状态 101

第二节 人力资源配置原则 102

一、人力资源配置基本原则 102

二、现实人力资源配置原则 104

第三节 人力资源流动 104

一、人力资源流动的含义 104

二、人力资源流动的原因 105

第四节 我国的人力资源配置 106

一、市场成为配置主渠道 106

二、政府进行存量和流量调控 107

三、知识成为配置的核心 107

四、职业模式与国际接轨 107

一、就业与失业概念 109

第七章 人力资源就业 109

第一节 就业基本分析 109

二、失业的类型 110

三、失业的社会经济代价 111

第二节 就业岗位提供者 112

一、用人单位与就业的关系 112

二、企业的雇用动机 113

第三节 就业目标 114

一、充分就业目标 114

二、公平就业目标 116

三、多效就业目标 117

一、确立就业的中心地位 119

第四节 就业政策 119

四、积极就业目标 119

二、兼顾就业和经济发展 120

三、控制失业率水平 120

四、强化教育培训 120

五、开展就业服务 121

六、增强人力资源流动性 121

第五节 我国的就业问题 121

一、我国的就业形势 121

二、企业职工下岗问题 122

三、农村劳动力转移就业问题 125

四、大学毕业生就业问题 128

第一节 人力资源自然保护 131

一、人力资源自然保护范畴 131

第八章 人力资源养护 131

二、职业病的预防 132

三、意外事故的预防 133

四、工作压力的克服 133

第二节 人力资源社会保障 134

一、社会保障含义 134

二、社会保障的项目 135

第三节 人力资源的社会保护 138

一、人力资源社会保护的范畴 138

二、人身权利保障 139

三、社会环境养护 140

四、工作生活质量 140

第一节 微观人力资源开发与管理基本分析 147

一、现代人力资源开发与管理的特征 147

第三部分 微观开发篇 147

第九章 微观人力资源开发与管理总论 147

二、微观人力资源开发与管理的职能 148

三、微观人力资源开发与管理的主要活动 149

第二节 微观人力资源开发与管理原理 153

一、微观人力资源开发与管理基本原理 153

二、微观人力资源开发与管理核心理念 155

三、微观人力资源开发与管理逻辑体系 155

第三节 微观人力资源开发与管理趋势 157

一、微观人力资源开发趋势 157

二、微观人力资源管理趋势 158

第一节 组织 161

一、组织模式 161

第十章 人力资源规划 161

二、现代组织的特征 162

第二节 人力资源规划基本分析 164

一、人力资源规划的含义 164

二、人力资源规划与组织目标 166

三、人力资源规划的流程 166

四、人力资源规划的原则 168

第三节 人力资源规划方法 168

一、人力资源需求预测法 168

二、人力资源供给预测法 170

第四节 人力资源规划的落实 171

二、人力资源过剩的处理 172

一、人力资源短缺的解决 172

三、存量人力资源的维系 173

第十一章 工作分析 175

第一节 工作分析的基本范畴 175

一、工作分析 175

二、工作岗位 175

第二节 工作分析的步骤 176

一、计划阶段 176

二、设计阶段 177

三、信息收集与分析阶段 178

一、观察法 180

第三节 工作分析的方法 180

二、现场访谈法 180

四、分析完成阶段 180

五、结果运用阶段 180

三、问卷调查法 181

四、典型事例法 181

五、工作日志法 182

第四节 工作说明书 182

一、工作说明书的作用 182

二、工作说明书的内容 182

三、工作说明书编写要求 183

第五节 工作设计与再设计 184

一、工作设计概念 184

二、现代的工作再设计 184

一、人力资源获取范畴 187

二、人力资源获取原则 187

第一节 人力资源获取基本分析 187

第十二章 人力资源获取 187

三、招聘及其依据 188

四、胜任能力 189

第二节 人力资源招募 190

一、内部获取 190

二、外部征聘 191

第三节 人力资源甄选 196

一、甄选的原则 196

二、常用的甄选方法 197

三、甄选程序 198

第四节 面试 200

一、面试基本分析 200

二、面试的类型 202

六、考核结果反馈 203

三、面试过程 203

四、面试的技巧 204

七、考核结果运用 204

第十三章 人力资源测评 207

第一节 人力资源测评原理 207

一、人力资源测评概念 207

二、人力资源测评的作用 207

三、人力资源测评原则 208

四、人力资源测评类别 209

第二节 人力资源测评方法 210

一、测验法 210

二、面试法 214

三、评价中心法 214

第三节 人力资源测评过程 216

四、其他方法 216

一、明确测评目的 216

二、确定测评内容 217

三、设计测评指标体系 218

五、测评过程管理 218

四、选择测评方法 218

第十四章 培训与发展 221

第一节 培训流程 221

一、培训的一般流程 221

二、培训需求分析 221

三、培训规划设计 226

四、培训活动实施 227

五、培训工作评估 228

第二节 培训与发展分类 230

一、按岗位关系分类 230

二、按培训对象分类 232

第三节 培训与发展方法 233

一、培训与发展方法选择原则 233

二、培训与发展常用方法 234

第十五章 职业生涯规划 237

第一节 职业生涯基本分析 237

一、职业概念 237

二、职业生涯范畴 238

三、影响职业生涯的因素 241

第二节 职业生涯的关键点 242

一、走上职业岗位 242

二、全面适应职业 242

三、建立心理契约 243

四、确定生涯方向 244

五、认定终身职业 245

第三节 职业生涯规划基本内容 247

一、组织的职业生涯规划 247

三、技术道路与管理道路 248

二、组织的职位阶梯 248

第四节 组织的职业生涯规划操作 249

一、组织职业生涯规划的目标 249

二、职业生涯规划的实施 250

三、职业生涯规划评价 253

四、职业生涯面谈 253

五、日常职业生涯工作 254

一、劳动关系范畴 259

第一节 劳动关系基本分析 259

第十六章 劳动关系管理 259

第四部分 微观管理篇 259

二、劳动关系处理策略 260

第二节 劳动人事合同与管理 261

一、劳动人事合同的功用 261

二、劳动合同订立原则 262

三、劳动合同的内容 263

四、集体合同 264

五、劳动合同管理 265

第三节 劳动争议及其处理 266

一、对劳动争议的认识 266

二、劳动争议基本分析 266

三、劳动争议处理原则 267

四、劳动争议处理程序 268

第一节 组织与员工 272

第十七章 人力资源使用 272

一、组织的类型 272

二、组织发展 273

三、组织员工的归属感 274

第二节 人力资源激励 276

一、激励范畴分析 276

二、激励理论 278

三、激励的应用 281

第三节 工作满意感 282

一、工作满意感的基本内容 282

二、影响工作满意感的因素 283

一、信息化人力资源管理概述 285

第四节 信息化人力资源管理 285

三、工作满意感测试 285

二、信息化管理的应用 287

三、信息化人力资源管理的建设 288

第十八章 绩效考核与绩效管理 291

第一节 绩效考核基本分析 291

一、绩效考核范畴 291

二、绩效考核的内容 292

三、绩效考核原则 294

第二节 绩效管理思想与模型 295

一、绩效管理基本思想 295

二、绩效管理系统与模型 296

第三节 绩效考核流程 298

一、制订考核计划 298

二、进行技术准备 299

三、选拔考核人员 299

四、收集资料信息 301

五、做出分析评价 302

第四节 常用绩效考核方法 304

一、简单排序法 304

二、强制分配法 305

三、要素评定法 305

四、工作记录法 306

五、关键事件与行为锚定法 306

六、360度考核法 308

一、目标管理法 309

第五节 绩效考核与管理一体化方法 309

二、关键绩效指标法（KPI法） 311

三、平衡计分卡 314

第六节 绩效管理操作 318

一、控制考核误差 318

二、考核申诉与处理 320

三、完善绩效管理的措施 320

第十九章 薪酬与福利 324

第一节 薪酬与福利基本分析 324

一、薪酬与福利概念 324

二、薪酬管理主要学说 326

三、影响薪酬水平的因素 329

二、薪酬福利结构 331

一、薪酬福利分配的基础——劳动形态 331

第二节 薪酬福利制度原理 331

第三节 薪酬制度方案设计 333

一、岗位工作评价 333

二、市场薪资调查 334

三、绘制工资等级表 335

四、薪酬水平的社会定位 337

第四节 薪酬管理实施 338

一、薪酬管理的原则 338

二、薪酬制度的基本类型 339

三、薪酬制度的常见类型 340

第一节 人力资源会计概述 345

一、人力资源经济分析 345

第二十章 人力资源会计 345

二、人力资源会计基本范畴 346

三、人力资源会计原理与核算原则 347

四、人力资源会计核算账户 348

第二节 人力资源成本会计 348

一、人力资源成本会计概念 348

二、人力资源成本构成 349

三、人力资源成本的计量方法 349

四、人力资源成本的会计核算 351

第三节 人力资源价值会计 351

一、人力资源价值会计的概念 351

二、人力资源价值会计与成本会计的区别 351

三、人力资源价值的计量方法 352

第四节 人力资源投资收益分析与投资决策 353

一、人力资源投资收益分析范畴 353

四、人力资源价值的会计核算 353

二、人力资源投资收益分析程序 354

三、人力资源投资决策 355

第二十一章 人力资源管理制度与诊断 357

第一节 人力资源管理制度概述 357

一、人力资源管理制度基本内容 357

二、影响人力资源管理制度的因素 358

三、人力资源管理制度的作用 359

第二节 人力资源管理制度设计 360

一、人力资源管理制度设计思路 360

二、人力资源管理制度的制订 361

三、人力资源管理制度的内容 362

一、人力资源管理诊断概述 364

第三节 人力资源管理诊断 364

二、人力资源管理诊断标准 368

三、人力资源管理诊断方法 370

第五部分 综 合 篇 377

第二十二章 宏观人力资源开发与管理战略 377

第一节 人力资源开发与管理战略基本分析 377

一、战略的基本内容 377

二、人力资源开发与管理战略 377

三、影响人力资源开发与管理战略的因素 378

第二节 人力资源数量均衡战略 378

一、继续控制人口增长 378

二、有效调控人力资源数量 379

第三节 人力资源质量提高战略 380

一、大量增加人力资本投资 380

三、提高人的素质水平 381

二、进一步发展教育 381

第四节 人力资源就业战略 382

一、下大力开拓就业岗位 382

二、多方面挖掘就业需求 383

三、强化国有企业改造 383

四、调动民间创业力量 384

五、鼓励非正规部门就业 384

六、实行就业扶助 384

七、进行就业预测与调控 385

第五节 人力资源市场化战略 385

一、完善人力资源市场制度 385

二、强化人力资源流动 386

三、完善劳动人事仲裁制度 386

四、完善社会保障制度 387

第二十三章 微观战略人力资源管理 389

第一节 组织战略与人力资源 389

一、组织战略基本范畴 389

二、战略人力资源管理基本分析 391

第二节 战略人力资源管理学说 392

一、波士顿矩阵环境模型 393

二、生命周期职能模型 393

三、泰森—费尔斯建筑工地模型 394

四、斯多利管理功能模型 395

五、康耐尔战略特征模型 396

六、史戴斯和顿菲变革模型 396

第三节 战略人力资源管理运作 397

一、战略人力资源管理流程 397

二、战略人力资源管理的主要内容 400

三、新型组织的人力资源管理 403

第四节 战略人力资源管理主体 405

一、战略人力资源管理主体的能力要求 405

二、专业人力资源管理人员 406

三、直线经理 406

四、相关专家 407

五、人力资源总监 407

第二十四章 人才资源开发与管理 410

第一节 人才资源基本分析 410

一、人才资源范畴 410

二、人才资源特点 411

三、知识劳动与创造 412

一、人才资源生产的条件 414

第二节 人才资源生产 414

二、人才资源生产的方针 415

三、人才资源生产的方式 416

第三节 人才资源利用 417

一、人才资源利用原则 417

二、人才资源的配置与再配置 418

三、人才资源的人性化管理 419

第四节 人才资源开发与管理战略 420

一、发掘人才和吸引人才 420

二、优化人才资源的社会环境 421

三、提高人才资源的使用效率 422

四、构筑人才资源高地 423

五、发挥政府的重要作用 423

第二版后记 426