运动员礼仪培训手册PDF电子书下载

第一讲 运动员精神塑造 1

案例鉴赏：赵宏博战胜了自己 1

一、奥林匹克精神 2

（一）友谊团结的奥林匹克精神 3

（二）公平比赛的奥林匹克精神 4

（三）顽强拼搏、以奋斗为乐的奥林匹克精神 5

（四）重在参与、不畏失败的奥林匹克精神 6

二、理想是动力之源 8

（一）要有为国争光的理想 8

（二）要有勇攀高峰的信念 10

（三）要有积极健康的心态 11

三、立足本职，多做贡献 13

本讲要点提示 14

第二讲　个人礼仪 15

案例鉴赏：来自中国的天使 15

一、日常着装及打扮 16

（一）着装的原则 16

（二）便装的搭配 17

（一）各种正式场合的着装 18

二、正式场合的着装 18

（二）男士西装穿着规范 19

（三）裙装穿着规范 20

（四）常见首饰佩戴 22

（五）戒指的佩戴 23

三、日常谋面礼仪 24

（一）介绍礼仪 24

（二）见面礼仪 25

（三）名片礼仪 29

（二）微笑训练 30

四、面部表达礼仪 30

（一）学会明眸善睐 30

（三）不要让口臭拉开距离 31

五、谈话礼仪 31

（一）打破僵局 32

（二）创造融洽气氛 32

（三）注意谈话禁忌 34

（二）表示反感、拒绝 35

（一）表示欣赏、接受 35

六、身体语言的秘密 35

七、守时守约 36

八、拜访和接待 36

九、手机礼仪 37

本讲要点提示 38

第三讲　公共场合礼仪 39

案例鉴赏：如此参观 39

一、旅游景点 40

（一）穿着打扮 40

（三）遵守秩序 41

（二）行为举止 41

二、酒店住宿 42

（一）礼待他人 42

（二）保持肃静 43

（三）保持卫生 43

（四）不懂就问 43

（五）禁止开火做饭 43

（六）来访客人应对 43

（一）舞会表现 44

三、舞会 44

（二）交际 47

四、茶话会 48

（一）茶话会的议程 48

（二）茶话会表现 48

五、就餐 49

（一）食堂 50

（二）自助餐 50

（三）中餐宴会 51

（四）西餐礼仪 56

六、其他公共场合 63

（一）购物场所 63

（二）影剧院 64

（三）博物馆、艺术厅 65

本讲要点提示 65

第四讲 赛场礼仪 66

案例鉴赏：麦肯罗没“脾气”了 66

一、赛前个人形象准备 67

（一）比赛仪式 68

（二）反兴奋剂 69

二、比赛中 69

（一）全力比赛 70

（二）尊重裁判 71

（三）尊重对手 72

（四）尊重观众 74

三、颁奖 74

（一）领奖 74

（二）国旗国歌礼仪 75

本讲要点提示 77

第五讲　交际与沟通 78

案例鉴赏：勇于承担责任的彭勃 78

一、与教练的交际和沟通 79

（一）赛场上 79

（二）其他场合 80

二、与队友的交际和沟通 83

（一）注意团结合作 83

（二）日常关系处理 84

（三）如何化解矛盾 85

（四）如何应对批评 86

三、与观众的交际和沟通 87

（一）赛场上 87

（二）赛场外 88

四、与媒体的交际和沟通 89

（一）与媒体关系的处理原则 90

（二）接受临时采访 90

（三）正式采访 91

（四）参加电视节目 93

五、与少数民族的交际和沟通 94

（一）藏族 95

（二）维吾尔族 95

（三）蒙古族 96

（四）回族 97

（五）壮族 98

（六）满族 99

（七）朝鲜族 99

（八）其他民族 100

本讲要点提示 104

第六讲 运动员必知涉外知识 105

案例鉴赏：中法友谊的使者 105

一、中外文化的对比 106

（一）对待赞美 106

（二）待客和做客 106

（三）谦虚和自我肯定 107

（四）劝告和建议 107

（五）个人隐私权 108

（六）时间安排 109

（七）礼尚往来 110

二、涉外日常交往 110

（一）尊重风俗习惯 110

（二）女士优先 111

（三）求同存异 112

（四）入乡随俗 112

（五）以右为尊 113

三、国外禁忌 114

（一）数字禁忌 114

（二）颜色禁忌 115

（四）动物图案禁忌 116

（三）花卉禁忌 116

四、小费 117

（一）支付小费的方式 117

（二）部分国家小费情况 119

五、乘飞机的礼仪 122

（一）登机程序 123

（二）飞机上的礼仪 124

六、赠礼习俗 126

（三）携带物品的规定 126

七、出行国外常用词 128

本讲要点提示 128

附录1 历届夏季奥运会基本情况一览表 129

附录2　世界时差表 131

附录3　中外主要节日 132

附录4　着装配色表 134

附录5 “运动员礼仪”测试题及答案 135

后记 141