市场营销导论PDF电子书下载

第1章　市场营销概述 1

1.1　市场营销的核心概念 1

1.2　市场营销观念的演进 5

1.3　市场营销的研究对象 13

1.4　市场营销学的总体构架 14

1.5　市场营销道德与责任 15

◇案例分析与讨论 18

◇思考题 20

第2章　市场营销环境分析 21

2.1　市场营销环境的概念与分类 21

2.2　宏观市场营销环境 25

2.3　微观市场营销环境 32

2.4　市场营销环境分析概述 34

◇案例分析与讨论 38

◇思考题 40

第3章　市场营销战略规划 41

3.1　战略与企业战略 41

3.2　规划总体战略 45

3.3　规划经营战略 53

3.4　规划和实施市场营销管理 57

◇案例分析与讨论 62

◇思考题 64

4.1　市场营销信息系统 65

第4章　市场营销调研 65

4.2　市场营销调研概述 70

4.3　市场需求的测量与预测 80

◇案例分析与讨论 90

◇思考题 91

第5章　市场与市场类型 93

5.1　市场 93

5.2　消费者市场 97

5.3　生产者市场 99

5.4　服务市场 103

5.5　中间商市场、政府市场和其他机构市场 107

◇案例分析与讨论 110

◇思考题 112

第6章　购买行为分析 113

6.1　影响消费者购买行为因素 113

6.2　消费者购买决策过程 120

6.3　组织机构购买行为分析 122

◇案例分析与讨论 126

◇思考题 130

第7章　市场细分与目标市场 131

7.1　市场细分的原理和作用 131

7.2　市场细分方法 134

7.3　目标市场及其选择 145

7.4　市场定位 152

◇案例分析与讨论 157

◇思考题 159

第8章　产品策略 160

8.1　产品及产品组合 160

8.2　产品市场寿命周期 165

8.3　新产品开发策略 168

8.4　包装策略与服务策略 173

8.5　品牌策略 176

◇案例分析与讨论 183

◇思考题 187

第9章　价格策略 188

9.1　影响定价的主要因素 188

9.2　定价方法 195

9.3　定价策略 200

9.4　价格变动策略 207

◇案例分析与讨论 211

◇思考题 214

第10章　分销渠道策略 215

10.1　分销渠道的职能 215

10.2　分销渠道的特点 219

10.3　分销渠道的管理 227

10.4　实体分销决策 237

◇案例分析与讨论 238

◇思考题 241

第11章　促销策略 242

11.1　促销和促销组合 242

11.2　广告 250

11.3　人员推销 259

11.4　营业推广 263

11.5　公共关系 266

◇案例分析与讨论 270

◇思考题 272

12.1　市场营销组织 273

第12章　市场营销管理 273

12.2　市场营销控制 280

◇案例分析与讨论 287

◇思考题 290

第13章　市场营销新观念 291

13.1　整合营销 291

13.2　全球营销 295

13.3　绿色营销 298

13.4　网络营销 301

13.5　关系营销 303

◇案例分析与讨论 309

◇思考题 312