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泰罗：科学管理法则 1

第一节 建立严格的科学管理法则 3

法则一：管理活动的主体是管理者 3

法则二：管理活动具有普遍性 5

法则三：管理活动是一种协调被管理者的业务活动的活动 6

法则四：个性化是成功的关键 11

第二节 企业内部信息交流的法则 13

法则一：信息赋与个人更多的控制感 13

法则二：考虑自身在企业交流中的影响力 15

法则三：给予内部交流以优先权 15

法则四：排除交流的障碍 17

法则五：内部交流应该是有效的 22

法则六：管理者应注重不同级别之间的交流 23

法则七：必须加强部门之间的交流 27

第三节 建立企业文化的法则 34

法则一：把共享的景象嵌入企业文化 34

法则二：不放过任何加强组织文化的机会 36

第四节 建立健全的薪资体系的法则 44

法则一：人的本性是“经济人” 44

法则二：健全的薪资制度必须公平合理具有激励作用 45

法则三：建立健全的薪资制度应考虑多种因素 47

法则四：薪资调查是必要的 52

法则五：健全的薪资制度能和谐劳资关系基础 55

法则六：选择适当的奖工制度 61

法则七：要慎重设计销售人员的奖金制度 67

法则八：管理人员奖酬不同用共同公式来处理 68

法则九：企业必须确定其适当的薪资总额 70

法则十：准确计算企业用人费 77

法则一：奖工制度能将效率和薪资联系在一起 82

第五节 奖工制度法则 82

法则二：奖工制度必须依赖各种标准的确定 83

法则三：奖工制度对管理提出特殊要求 84

法则四：实施奖工制度不可只贪图生产量的提高 86

法则五：企业应该选择配合其业务的奖工制度 87

法则六：奖工制度失败的三大主要因素 90

法则七：使奖工制度在企业管理业务上发挥最大的功能 91

第六节 红利制度的法则 97

法则一：对红利制度大小的决定应慎重 97

法则二：不恰当的红利基础比无红利更危险 100

法则三：部门利润为基础的红利制度适用于“分权责任制”企业 103

法则四：公司利润为基础的红利制度适用于集权制企业 105

法则一：实施员工福利措施就量力而行 109

第七节 福利措施的法则 109

法则二：福利措施主办人员需要有舍己利人的精神 112

法约尔：一般管理法则 116

第一节 制定管理计划的法则 118

法则一：管理应该预见未来 118

法则二：准确预测是完成工作计划的前提 119

法则三：当制定计划已成为习惯时，将大大地减少劳累与困难 128

法则四：未来的不肯定性和情况的变化使计划工作成为必需 132

法则五：一个计划能够促使企业目标的实现 139

法则六：灵活性是计划工作最重要的原则 140

法则七：制定计划必须准确 145

法则八：行动计划是有效利用公司资源和选择实现公司目的的最佳方法 150

第二节 组织管理的法则 153

法则一：能够确实执行的计划才是有效的 153

法则二：领导的统御方法和技巧决定了下属工作能力的发挥 157

法则三：健全的组织机构能保证计划的有效执行 160

法则四：加强管理教育是培养优秀管理领导人员和参谋人员的手段 163

第三节 管理的指挥法则 165

法则一：对自己的职工要有深入的了解 165

法则二：不要做阻杀部属成长升级的管理者 165

法则三：要给部属教育与学习的机会 170

法则四：管理者说话的技巧直接影响部属的信赖感 171

法则五：传达指示与命令时应充分考虑其正确性 175

法则六：员工不当行为一定有其根源和理由 177

法则七：了解部下的个性 181

法则八：淘汰没有工作能力的人 191

法则九：将年长的部属当长者看待 192

法则十：领导者应使员工认可自己的权威 194

法则十一：领导的微小行动的象征意义是巨大的 196

法则十二：定期检查自己在改进时间安排的进展 197

法则十三：晋升那些转而拥护新方面的人 205

法则十四：对组织进行定期检查 211

法则十五：带着你的大脑来一起开会 212

法则十六：会议应废除黑箱作业、不受一面之词 212

法则十七：不要过度相信会议中的决定 217

法则十八：召开会议前应首先确定会议的目标 220

第四节 管理的协调法则 225

法则一：协调工作主要是处理人与人之间的关系 225

法则二：协调必须在一定的层次结构体系中才有意义 226

法则三：管理职能之间的协调是很重要的 230

法则四：协调的实质就是要寻找适当的组合 236

法则五：协调必须遵循一定的原则 244

法则一：控制工作是每个主管人员的职能 251

第五节 管理的控制法则 251

法则二：管理控制工作要力求使企业的活动达到新的高度 252

法则三：进行控制工作的最佳目的是防止问题的发生 256

法则四：控制职能是每一位主管人员的职责 259

法则五：不喜欢控制的原因是因为对完成控制目标没有真正的兴趣 261

法则六：诱发对控制的积极态度 268

法则七：适宜的实施计划可以取得很好的成果 273

甘特：生产管理法则 277

第一节　甘特图表 280

法则一：应用生产进度控制图来制定生产计划 280

法则二：对多个不同的相关的任务编制图表计划 282

法则三：生产调度必须以生产作业计划为依据 284

法则四：作业核算应及时的反应作业计划的执行情况 289

法则五：在制品管理是平衡各生产环节的重要工具 294

斯科特：市场营销法则 298

第一节 消费者购买行为的法则 299

法则一：引起购买欲望的是人们的需要和欲求 299

法则二：对消费者行为的外在影响为一个同心圆，最具全面影响的在最外圈 303

第二节 消费者需求法则 310

法则一：市场营销计划应基于市场预测 310

法则二：发展广告运动时必须考虑消费者的购买行为类型 312

法则三：有效的选择市场区隔需要几个因素 317

第三节 消费者态度的法则 327

法则一：改变态度要考虑认知、感情、行为三个因素 327

法则二：广告宣传对消费者心理有重要影响 331

拉瑟瑙：激励法则 337

法则一：不但个体之间的激励水平不同，而且同一个体在不同时间的激励水平也不同 338

法则二：个体的需要必须和组织目标是一致的 339

法则三：工作态度在很大程度上决定个人的成败 340