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第一章 管理与管理学 1

第一节　管理的概念 1

第二节　管理的性质与特征 4

第三节　管理的基本原理 10

第四节　管理的基本方法 13

第五节　管理的要素 18

第六节　管理的职能 20

第七节　管理者及其相关知识 26

第八节　管理者的素质与能力 33

第九节　管理学研究的对象和方法 37

第二章 管理理论的发展 43

第一节 中国的管理思想及其发展 43

第二节　国外早期管理思想的产生及发展 52

第三节　科学管理理论的形成及其发展 58

第四节　行为科学理论的形成及其发展 65

第五节　现代管理理论的形成及其发展 73

第三章 社会责任与管理道德 82

第一节　社会责任 82

第二节　管理道德 92

第三节　岗位责任 105

第四节　道德责任 108

第四章 管理预测和决策 114

第一节　管理与环境 114

第二节　预测技术 123

第三节　决策技术 130

第五章 管理计划 147

第一节　计划的基本概念 147

第二节　目标与目标管理 159

第三节　战略管理 168

第六章　管理组织 182

第一节　组织的基本概念 182

第二节　组织结构设计 185

第三节　组织文化 195

第四节　人力资源管理 206

第七章 管理领导 226

第一节　领导的基本概念 226

第二节　激励理论 232

第三节　人际沟通 245

第四节　领导行为理论与艺术 254

第八章　管理控制 270

第一节　控制的含义及目标 270

第二节　控制的种类 273

第三节　控制的过程 279

第四节　控制的方法 284

第五节　有效控制系统 292

第六节　控制的绩效 296

第七节　对监控者的监控 300

第八节　信息控制系统 302

第九章 管理创新 304

第一节　创新的概念 304

第二节　管理创新的一般理论 305

第三节　管理创新行为 317

第四节　技术创新 327

第五节　管理创新的发展趋势 331

主要参考文献 339