企业信息战略管理PDF电子书下载

第1章　数字经济时代的企业 1

1.1　数字经济时代的来临 2

总序 3

前言 5

1.2　企业面临挑战 11

1.3　企业信息战与企业信息能力 15

1.4　企业信息技术的应用发展趋势 22

1.5　结论 30

第2章　信息技术应用的战略要素 31

2.1 电子商务环境的基本要求 32

2.2　电子化企业的整体战略 37

2.3　信息技术支持下的业务流程变动 42

2.4　信息技术与供应链和服务链 50

2.5　企业的竞争优势 59

第3章　企业信息基础工程 67

3.1　企业信息基础工程概述 68

3.2　设备选择 76

3.3　通信与网络 83

3.4　编码工程 101

第4章　应用信息系统建设策略 109

4.1　企业信息系统概述 110

4.2　平台应用系统 115

4.3　管理信息系统与桌面办公系统 120

4.4　决策支持与智能化查询系统 126

4.5　跨组织系统与全球性应用系统 132

第5章　企业信息技术规划 141

5.1　企业信息技术规划及其特点 142

5.2　信息技术投入的效果分析 147

5.3　战略性信息技术规划 152

5.4　制定战略性信息技术规划的方法 159

5.5　资源配置与风险防范计划 165

5.6　信息技术项目的选择 169

第6章　信息服务获取战略 173

6.1　企业信息服务的主要类型和战略性选择 174

6.2　信息服务外包的模式和基本方式 184

6.3　外包信息服务供应商的类型和评价 192

6.4　信息服务外包的管理 198

6.5　信息服务外包的风险控制管理 205

第7章　信息技术项目的管理 211

7.1　企业信息技术项目的类型和管理现状 212

7.2　信息技术项目启动和评价 219

7.3　信息技术项目实施阶段关键环节的管理 227

7.4　信息技术项目的团队构成和管理 241

第8章　企业信息资源管理战略 249

8.1　企业信息资源的构成 251

8.2　信息资源的管理 253

8.3　数据库、数据仓库与数据挖掘 260

8.4　信息的可视化表现 273

8.5　基于Web的信息资源集成 278

第9章　基于Web的商业智能 287

9.1　商业智能概述 288

9.2　Web商业智能概述 296

9.3　智能化Web服务 303

9.4　基于Web的智能决策支持 308

第10章　企业知识管理战略 317

10.1　企业知识管理概述 318

10.2　企业知识管理战略 325

10.3　信息技术对企业知识管理的支持 335

10.4　知识库系统 338

10.5　企业知识管理系统的建设 344

第11章　信息技术人员的管理 353

11.1　企业信息技术人员的类别 354

11.2　信息服务组织的建立 359

11.3　信息主管 365

11.4　信息技术人员的工作管理 372

11.5　IT人员和用户的关系管理 377

第12章　企业信息安全战略 385

12.1　信息系统的脆弱性 386

12.2　信息安全防范体系 394

12.3　信息安全防范技术 402

12.4　信息系统审计 411

第13章　企业信息环境 421

13.1　信息环境及其变化 422

13.2　信息标准化的内容 431

13.3　信息管理制度的规范化 439

13.4　信息技术与企业文化环境 441

13.5　社会信息环境方面的问题 445

参考文献 457