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前言 1

上篇 现代管理工程基础 1

第1章 系统工程的基本问题 1

1.1 系统工程及其基本要素 1

1.1.1 系统工程的概念与特点 2

1.1.2 系统工程的基本要素 2

1.2 系统工程的基本任务 3

1.2.1 社会经济领域 4

1.2.2 生态环境领域 4

1.2.3 军事领域 5

1.2.4 法规领域 6

1.3 系统工程的基本原则 7

1.3.1 系统性原则 7

1.3.2 工程性原则 9

1.4 系统工程开发的基本过程 11

1.4.1 系统工程开发的基本过程 11

1.4.2 系统工程开发过程的简要说明 11

第1章 思考练习题 12

第2章 系统工程的基本理论及其方法论 13

2.1 系统工程的理论发展概述 13

2.2 一般系统论简述 14

2.2.1 机械论观点的错误 14

2.2.2 贝特朗菲的主要观点 14

2.3 耗散结构论简述 15

2.4 协同学简介 16

2.5 关于模糊理论 17

2.6 复杂性科学 18

2.7.2 系统工程的价值方法论 19

2.7.1 系统工程的结构方法论 19

2.7 系统工程方法论 19

2.7.3 系统工程的描述方法论 21

2.7.4 系统工程的优化方法论 21

第2章 思考练习题 22

第3章 现代管理工程概论 23

3.1 管理系统与科学管理理论 23

3.1.1 管理系统 23

3.1.2 科学的管理理论 23

3.2 管理工程 27

3.2.1 管理工程的产生过程 28

3.2.2 管理工程的基本内容 28

3.3 现代管理工程的基本内容 29

3.3.1 现代管理工程的概念 29

3.3.2 现代管理工程的特征 30

3.3.3 现代管理工程的知识体系 31

第3章 思考练习题 32

下篇 现代管理工程方法 33

第4章 管理系统生成 33

4.1 管理系统生成的任务 33

4.2 对象系统生成 34

4.2.1 明确问题 34

4.2.2 对象系统生成 34

4.2.3 对象系统生成实例 35

4.3 开发系统生成 35

4.3.1 组织结构 36

4.3.2 智力结构 37

4.3.3 学科结构 37

4.4 过程系统生成 37

4.4.2 过程系统生成 38

4.4.1 历史与现状调查 38

4.5 管理系统生成的方法问题 40

第4章 思考练习题 41

第5章 管理系统诊断 42

5.1 系统诊断的基本任务 42

5.1.1 问题的基本表现 42

5.1.2 问题的基本特点 42

5.1.3 问题的基本性质 43

5.1.4 问题的基本原因 43

5.2 管理系统诊断的基本过程 44

5.2.1 管理系统的局部诊断 44

5.2.2 管理系统的结构诊断 44

5.2.4 管理系统的诊断过程 45

5.2.5 系统诊断实例 45

5.2.3 管理系统的总体诊断 45

5.3 管理系统诊断的基本内容 46

5.3.1 政策问题诊断 46

5.3.2 经济问题诊断 47

5.3.3 教育问题诊断 47

5.3.4 科技问题诊断 48

5.4 管理系统诊断的基本方法 48

5.4.1 因果分析法 48

5.4.2 顺序图诊断法 50

第5章 思考练习题 56

第6章 管理系统预测 57

6.1 管理系统预测概述 57

6.1.1 预测的基本概念及其发展过程 57

6.1.2 预测的基本特征、基本目的和基本步骤 58

6.1.3 系统预测的应用领域 59

6.1.4 关于预测的评价问题 60

6.1.5 预测工作中的困难 62

6.1.6 系统预测方法及其基本分类 63

6.2 定性预测方法 64

6.2.1 德尔菲方法 64

6.2.2 主观概率方法 66

6.2.3 关连树方法 67

6.2.4 交互影响矩阵预测法 70

6.3 定量预测方法 71

6.3.1 外推法 71

6.3.2 平滑法 72

6.3.3 回归分析法 76

6.3.4 马尔可夫方法 78

6.4 综合预测方法 80

6.4.1 脚本法 81

6.4.2 投入产出法 82

6.5 管理预测方法的选择 86

6.5.1 预测方法有关的基本要素 86

6.5.2 预测方法选择的基本依据 87

第6章 思考练习题 88

第7章 管理系统研究 90

7.1 系统研究概述 90

7.1.1 管理系统研究的重要意义 90

7.1.2 管理系统研究的基本内容 90

7.1.3 管理系统研究对工作人员的基本要求 91

7.2 系统的政策研究 92

7.2.1 政策范围研究 92

7.2.2 外部政策研究 92

7.2.3 内部政策研究 92

7.3.2 价值研究的工作过程 94

7.3 管理系统的价值研究 94

7.3.1 价值研究的概述 94

7.4 管理系统的行为研究 96

7.4.1 行为研究的概念 96

7.4.2 行为研究的内容 97

7.4.3 行为研究的任务 97

7.5 管理系统的可行性研究 97

7.5.1 可行性研究的概念 98

7.5.2 可行性研究的任务 98

7.5.3 可行性研究的基本过程 100

7.5.4 可行性研究的基本方法 103

7.6 管理系统的战略研究 103

7.6.1 战略研究概述 103

7.6.2 战略研究的基本过程 104

7.7 管理系统的目标研究 105

7.6.3 发展战略基本模式 105

第7章 思考练习题 106

第8章 管理系统建模 107

8.1 管理系统模型与建模概论 107

8.1.1 什么是管理系统模型 107

8.1.2 为什么要使用模型 108

8.1.3 模型的分类 108

8.1.4 系统建模 109

8.1.5 系统的模型化过程 112

8.1.6 建模工作中的两方面的问题 114

8.1.7 模型的修正与近似 115

8.2 管理系统的概念模型 116

8.2.1 概念的形成阶段 117

8.2.2 概念的描述阶段 120

8.3.1 结构模型的图型与矩阵表示 121

8.2.3 概念的成模阶段 121

8.3 管理系统的结构模型 121

8.3.2 系统结构模型的分解 126

8.3.3 邻接矩阵变换为下三角分块矩阵的方法 128

8.3.4 系统结构模型的建立 136

8.4 管理系统的性能模型 147

8.4.1 生态系统的人口动力学状态模型 147

8.4.2 集体行为的状态模型 152

8.4.3 商品价格行为模型 154

8.4.4 系统性能模型的注意方面 158

8.5 系统的优化模型 159

8.5.1 线性规划问题及其数学模型 159

8.5.2 线性规划问题的标准型与问题的解 161

8.5.3 求解线性规划问题的单纯性方法 163

第8章 思考练习题 169

第9章 管理系统仿真 170

9.1 管理系统仿真概论 170

9.2 用于离散仿真的蒙特卡洛方法 171

9.2.1 蒙特卡洛方法的基本思想与基本步骤 171

9.2.2 蒙特卡洛方法的示例 171

9.3 战略与策略的实验室一系统动力学 174

9.3.1 系统动力学概述 174

9.3.2 系统动力学的实例 175

9.3.3 系统动力学的仿真过程 178

9.4 管理系统仿真实例 187

9.4.1 世界模型的仿真分析 187

9.4.2 生态系统仿真模型实例 188

9.4.3 军事系统仿真模型实例简介 190

第9章 思考练习题 197

第10章 管理系统评审 199

10.1 管理系统评审的基本问题 199

10.1.1 什么是管理系统评审 199

10.1.2 管理系统评审的基本要素 199

10.1.3 系统评审的基本过程 201

10.2 管理系统的经济性评审方法 207

10.2.1 成本效益评审法 207

10.2.2 技术经济价值评审法 208

10.2.3 S图评审法 210

10.2.4 资金的时间价值评审法 211

10.3 系统的综合性评审方法 212

10.3.1 相对比较法 212

10.3.2 逻辑综合评审法 215

10.3.3 层次分析法（AHP） 217

第10章 思考练习题 227

第11章 管理系统决策 230

11.1 管理系统决策概论 230

11.1.1 什么是管理系统决策 230

11.1.2 管理系统决策的基本过程 231

11.1.3 管理系统决策的基本原则 233

11.1.4 管理系统决策的基本分类 234

11.1.5 管理系统决策的注意问题 236

11.2 竞争决策方法 238

11.2.1 有限二人零和问题的决策方法 238

11.2.2 谈判问题的决策方法 244

11.3 风险决策方法 250

11.3.1 单阶段风险决策方法 251

11.3.2 多阶段风险决策方法 252

11.4 完全不确定性决策方法 255

11.4.1 最大最大准则 256

11.4.2 最大最小准则 257

11.4.3 折衷系数准则 258

11.4.4 后悔值准则 259

11.5 确定性决策方法 260

11.5.1 多准则决策方法 260

11.5.2 多阶段决策方法 264

第11章 思考练习题 268

第12章 管理系统管理 270

12.1 系统管理概论 270

12.1.1 系统管理的含义与目的 270

12.1.2 系统管理的基本内容 271

12.2.1 目标分支结构法 275

12.2 目标管理方法 275

12.1.3 系统管理的基本过程 275

12.2.2 目标管理的注意问题 276

12.3 计划管理方法 278

12.3.1 网络计划技术 278

12.3.2 块线图分析法 287

12.3.3 计划进度编制方法 291

12.4 作业管理方法 295

12.4.1 满负荷标准作业法的具体内容 295

12.4.2 满负荷标准作业法的注意问题 297

12.5 质量管理方法 297

12.5.1 特征数方法 297

12.5.2 过程控制法 299

第12章 思考练习题 300

主要参考文献 301