中国铁路客票发售和预订系统5.0版 收入管理操作手册PDF电子书下载

收入管理操作手册 1

1 系统概述 1

1.1 收入管理简介 1

1.2 TRSv5.0的主要变化 1

1.3 基本原理 2

1.4 一般作业流程 3

1.5 通用快捷键一览表 4

1.6 主菜单 5

2 日结处理 10

2.1 查存根 10

2.2 窗口日结账 12

2.3 自动日结账 14

2.5 班财收汇总 16

2.4 窗口日结账查询 16

2.6 班废票统计 18

2.7 当班一览 19

2.8 财收一日处理 20

2.9 后台废票 21

2.10 大计划结账 23

2.11 始发改签日处理 24

2.12 直达列车日结账 25

3 车站财务处理 26

3.1 财收四分站查询（售票） 26

3.2 财收四分站查询（退票） 28

3.3 财收四分站查询（改签） 29

3.4 财级四分站查询（合并） 30

3.5 财收四处理（售票） 31

3.6 财收四处理（退票） 32

3.7 财收四处理（改签） 33

3.8 财收四处理（合并） 34

3.9 售票员工作量统计 36

3.10 直达列车售票员工作量统计（按结账日期统计） 37

3.11 直达列车售票员工作量统计（按乘车日期统计） 38

3.12 废票统计 39

3.13 财收一查询（常票查询） 40

3.14 财收一查询（发站查询） 41

3.15 财收一查询（车次查询） 42

3.16 财收一查询（担当企业查询） 43

3.17 财收一查询（地方铁路查询） 45

3.18 客票收入统计 46

3.19 窗口客票收入统计 47

3.20 车次收入统计（不减退票） 49

3.21 车次收入统计（减退票） 50

3.22 其他铁路按发站统计 52

3.23 其他铁路按车次统计 55

3.24 列车统计类别定义 58

3.25 车次分类统计 60

3.26 大计划统计 61

3.27 改签月报汇总 62

4 退票处理 63

4.1 退票日处理 63

4.2 退票月报汇总 65

4.3 退票分类汇总 66

4.4 退其他铁路统计 68

5.1 收费项目定义 69

5 收入整理 69

5.2 收入日处理 70

5.3 窗口收费项目录入 72

5.4 收费汇总统计 73

5.5 售票员溢短收统计 75

6 人数处理 76

6.1 售票人数统计 76

6.2 售票席别统计 77

6.3 退票人数统计 78

7 异地票查询 80

7.1 异地售本地票日处理 80

7.2 异地售本地票查询 81

7.3 本地售异地票查询 82

8.1 核账 83

8 其他功能 83

8.2 密码设定 84

附录1：常见问题索引 85

附录2：消息指南 86

附录3：报表格式 87

电子报表操作手册 97

1 系统概述 97

1.1 电子报表简介 97

1.2 TRSv5.0的主要变化 97

1.3 基本原理 97

1.4 一般作业流程 98

2 电子报表主要功能 99

2.1 客票日报 99

1.5 主菜单 99

2.2 退票日报 101

2.3 参数设置 102

附录：常见问题索引 103

18点速报操作手册 105

1 系统概述 105

1.1 18点速报简介 105

1.2 TRSv5.0的主要变化 105

1.3 基本原理 105

1.4 一般作业流程 106

1.5 主菜单 107

2 18点速报主要功能 107

2.1 客票18点速报 107

2.2 综报统计 109

2.3 参数设置 110

附录1：常见问题索引 111

附录2：常用报表格式 111

前台查账操作手册 113

1 系统概述 113

1.1 前台查账简介 113

1.2 TRSv5.0的主要变化 113

1.3 基本原理 113

1.4 一般作业流程 113

1.5 主菜单 114

2 前台查账 114

2.1 功能描述 114

2.2 操作方法 115

2.3 注意事项 116