让自己更有魅力 提升内在美的18个细节PDF电子书下载

第1章 如何表示赞同 1

必须正确 3

模式思维 4

特殊的环境 5

特殊的价值观 6

特殊的经验 7

笼统的归纳 7

第2章 如何表示反对 11

礼貌 13

逻辑错误 14

解释 15

选择性感知 16

情绪 17

不同的经验 18

笼统的归纳 19

推断 19

可能与必然 20

意见分歧或反对 21

第3章 如何表示分歧 25

两种分歧 26

分歧的来源 27

讲清分歧 32

讲清分歧的原因 32

接受分歧 33

第4章 如何做到有趣 37

见闻 38

如果 那会怎么样 39

可能发生的情况与备选办法 41

推测 43

联系 44

创造与新想法 45

最为有益的习惯 46

练习 47

第5章 如何回应 51

澄清 53

支持 54

举例与讲故事 56

巩固 58

扩展 59

推进 60

修改 61

第6章 如何倾听 65

急躁 66

收获价值 67

注意 69

重复对方的话 70

提问 71

两个焦点 72

更多详情 72

第7章 问题 75

钓鱼式问题和射击式问题 77

来源及其有效性 80

更多详情 80

解释 81

备选办法和可能发生的情况 81

修改 82

多项选择式问题 83

价值 84

你思考的根据 85

第8章 水平思考法——六顶思考帽 87

合作探索 89

六顶思考帽 90

白色帽子 91

红色帽子 92

黑色帽子 94

黄色帽子 95

绿色帽子 97

蓝色帽子 99

帽子的应用 101

第9章 概念 105

缘何为概念操心 107

识别概念 108

概念的模糊性 110

概念的层次 111

概念的种类 113

练习 115

概念的完整性 115

比较与对比 117

第10章 备选办法 119

更好的办法 121

感知 125

其他的价值观 127

创造备选办法 128

可能性 131

第11章 情绪和情感 135

选择性感知 137

选择 138

形容词 140

第一反应 142

采取立场 144

第12章 价值 147

情况 148

各方当事人 152

个人价值 153

组织价值 154

质量价值 155

革新价值 155

生态（影响）价值 156

感知价值 157

消极价值 158

第13章 转移与偏离方向 161

目的 162

乏味 163

墨守成规 165

幽默 167

享受 169

第14章 资讯与知识 171

了解多少 172

祖鲁原则 174

镜子战略 175

知识的输入 177

设法应付 178

第15章 看法 181

为何要有看法 182

激发看法 183

练习 184

视角 185

交换看法 187

新的资讯 188

不要以偏概全 189

价值的变化 190

比较与分歧 191

第16章 插话 193

轮到我了 194

出于表现目的的插话 196

出于详述目的的插话 197

出于质疑目的的插话 198

即刻还是等一会儿 199

疑问 201

第17章 态度 205

斗争的态度 210

自我力量的游戏 211

学习者的态度 211

探险家的态度 211

建设性的态度 212

好玩的态度 213

“满不在乎”的态度 213

第18章 开始与话题 215

时下的话题 216

热门话题 217

你是做什么工作的 218

错误的开始 219

新的线索 220

塑造 221

情绪 223

无聊 223

结束语 225

享受 226

技能 227

谈话俱乐部 229

人数 229

定期 230

组织者 231

形式 231

议程和主题 232

成绩 232

互访 233

活动范围 233