成就出色的领导者PDF电子书下载

第一篇 领导与领导理论 3

第一章 领导者的标准 3

领导：魅力？能力？天赋？ 3

管理：科学？艺术？直觉？ 3

领导者＝管理者？ 3

领导与领导者 3

领导是什么 3

领导行为与管理行为的区别 7

管理与领导在组织作过程中的关注点 11

领导者的角色：牛群中的头牛？雁群中的大雁？ 12

21世纪的组织：从管理转向领导 14

领导的标准 16

领导的关键：确定工作的优先顺序 16

领导最重要的课题：干部的培养 19

领导重要的成分：正直 21

通过学习成为领导者 22

企业领导有标准吗 24

企业界的认识：美国总经理协会的标准 24

经理人的摇篮：哈佛商学院的观点 25

本章小结 33

第二章 你属于哪一类领导者 35

站在巨人肩膀上能使我们看得更远…… 36

领导者性格 36

领导者应具备的一般个性特征 36

吉赛利（EdwinE.Ghiselli）个性特征理论 38

领导者行为 42

权威与放任的取舍：民主式领导 43

工作与员工哪个更重要？“集体参与” 44

永不放心的领导者：下属不成熟的代价 45

不同部门的领导方式：大相径庭 46

“中庸之道型管理”：管理方格的轴心 49

领导权变 52

因势利导：最富成效的领导方式 53

天时、地利、人和：适应环境造就成功 54

“超凡魅力”的领导 57

唯一不变的就是变化：“改革型”领导者的技能 58

本章小结 59

第二篇 领导的基本职能与领导策略 63

第三章 权力行使：指挥 63

“领导具有非同小可的权力，你所做的任何事，无论是为你自己还是为你所在的机构，都会带来成功或失败的巨大差异。”——威廉·科恩走上领导岗位 63

走上新岗位，适应新角色 64

通过谈心，稳住“阵脚” 65

“三把火”该不该“烧” 68

如何处理好与老同事的关系 69

了解职权的种类，找准自己的位置 70

了解你的指挥链及注意的原则 72

弄清领导权力的构成与用权原则 74

理直气壮：法定权 74

适可而止：强制权 78

治标治本：奖励权 80

魅力无穷：个人影响权 83

行家里手：专长权 85

授权与分权 89

领导者的能力是有限的：为什么要授权或分权 90

疑人不用、用人不疑：授权应注意的问题及原则 92

解除巨人症的痛苦：分权的魅力 94

用权技巧 97

运用直接影响的技巧进行领导 97

运用间接影响的技巧进行领导 101

本章小结 104

第四章 能力发挥：决策 106

“管理就是决策”——H.A.西蒙 107

决策的基本过程与原则 107

决策不是拍脑袋：决策有过程 107

决策不会总有最优方案：满意原则 112

选择自己该做的决策：决策的种类 113

战略决策的要点 116

战略决策的框架：波特模型 116

战略决策的目标：市场定位 116

战略决策的条件：内部实力 120

战略决策的核心：选择方向 121

战略决策的关键：竞争优势 123

战略决策的陷阱：实施不力 124

群体决策 125

转嫁矛盾：群体决策的优点 125

责任分散：群体决策的缺陷 126

精干高效：群体决策的领导 127

决策新思维 128

领导者最为重要的决策 128

学会利用“外脑”进行决策 130

面对变革应该做些什么 132

面对危机应该做些什么 134

领导者成功决策的要点 135

本章小结 139

第五章 保障成功：控制 142

“惩罚之弊大于利，万灵之药是奖励”——本杰明·富兰克林控制的过程与种类 142

悠闲老总的秘笈：计划的魅力 143

控制不是乱限制：控制的过程 144

亡羊补牢犹未晚：控制的种类 154

控制策略 158

通过领导行动加强控制：身体力行的效力 158

标准难以确定的控制：灵活性控制 159

并非完全正确的准则：对事不对人 161

杰克·韦尔奇管理悖论：管理越少越好 163

富兰克林管理法则：努力与回报挂钩 165

本章小结 169

第六章 领导者的能力与魅力 173

第三篇 领导魅力与领导艺术 173

信念来自信心，而坚定的信念是取得成功的关键 174

现代组织对领导者的素质要求 174

领导者必备的品质 174

领导者的情绪智力能力 175

领导者的情绪促进能力 182

要有强烈的奉献精神 186

领导者形象 187

追随者的依靠：心理上的领导 187

组织的旗帜：领导者的外在形象展现 188

优雅的外交官：领导者在社交场合的表现 191

培养魅力的行动 192

魅力的培养 194

损坏魅力的行为 201

有信心才能有魅力 202

马上行动：如何运用领导魅力吸引追随者 202

激发下属的追随动机 203

本章小结 209

第七章 如何进行激励 211

领导者的责任就是鼓励别人做得更好 212

激励理论 212

需求层次理论对激励的启示 212

激励与满意度的启示：双因素理论 214

罚人吃肉的故事：期望理论 216

在激励过程中要注重公平 219

综合型激励理论：波特—劳勒激励过程模式 221

激励技巧 222

如何激励你的下属 222

对不同的人采用不同的激励手段 226

肯定成绩 228

人的潜能与激励 231

一个将军如何让整个空军都感到自己受到尊重 232

正向激励与负向惩罚手段相结合 233

不用惩罚手段的纪律 235

马上行动：如何使用“不用惩罚手段的纪律” 238

本章小结 239

第八章 如何进行有效的沟通 240

沟通是双赢的过程 241

了解沟通 241

沟通的方式与类型 242

妨碍有效领导的沟通障碍 243

对领导者克服沟通障碍的建议 246

沟通技巧 247

沟通者个体差异对组织沟通的影响 247

沟通障碍的主要原因在于领导一方 250

不要吝啬赞美别人 251

平等意识是沟通的基础 254

沟通者不同文化背景对组织沟通效果的影响 256

以组织共同文化促进沟通 259

如何营造高昂的士气 259

本章小结 261

第九章 如何有效领导 262

要领导别人，先要管理好自己 263

要领导别人，先学会自我领导 263

如何实现自我领导 264

学会接受领导：不服别人管的人也管不了别人 267

学会做好自己不愿意做的事 270

领导者不一定是管理者 272

在提升之前，你如何领导 273

让员工学会自我管理：培养员工的自我管理意识 275

招聘善于自我管理的员工 276

自我测试：你是一个善于自我管理的人吗 277

行动：你该做些什么有益的事情 277

领导者的自我管理：认识自己的时间 278

领导自尊与员工自尊 279

自我培养：领导者的自尊 280

行动：你应该如何鼓励员工自尊 281

有效的管理者：管理的艺术 284

领导的八条普遍法则 284

在公开场合表扬，在私下场合批评 285

行动：你应该如何批评下级 287

如何对待下属：12条有用的准则 288

领导知识员工 289

留住有影响力人才的战略 291

富有成效的领导者 294

本章小结 296

参考文献 297