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医药消费者行为学
医药消费者行为学

医药消费者行为学PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:王明旭主编
  • 出 版 社:北京:人民卫生出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7117077816
  • 页数:223 页
图书介绍:医药消费者行为学又是所有医药营销的重要基础和根基,也是医药营销管理的重要保证。医药消费者行为学从本质上讲,是一门帮助医药企业和相关机构在市场经济条件下提高竞争力,扩大销售,促进医药产品为消费者优化服务的应用学科。因而,我们在编写指导思想上,坚持理论与实际相结合、继承与创新相结合、国际化与本土化相结合,强调体现“三基”(基本理论、基本知识、基本技能)、“五性”(思想性、科学性、先进性、启发性和适用性),并剖析医药消费者行为的独特性和规律性。本教材可为培养从事医药管理、医药营销和指导医药消费者行为有关的工作者提供现代性、综合性和实用性的理论知识和相关操作技术,以适应医药市场的蓬勃发展和对这方面人才的迫切需求。
《医药消费者行为学》目录

第一节 医药消费者行为学的概念、研究对象和内容 1

第一章 绪论 1

第二节 医药消费者行为学的学科性质和特点 7

第三节 医药消费者行为学的产生过程 10

第四节 医药消费者行为学的发展趋势 15

第二章 医药消费者行为的研究和方法 19

第一节 医药消费者行为研究的意义 19

第二节 医药消费者行为研究的基本原则 25

第三节 医药消费者行为研究的步骤 27

第四节 医药消费者行为研究的基本途径和方法 29

第三章 医药消费者的心理活动过程 38

第一节 医药消费者的感性认识过程 38

第二节 医药消费者的理性认识过程 41

第三节 医药消费者的情感过程 47

第四节 医药消费者的意志过程 49

第一节 医药消费者的个性概述 53

第四章 医药消费者的个性心理 53

第二节 医药消费者的能力与行为 56

第三节 医药消费者的气质与购买行为 59

第四节 医药消费者的性格与购买行为 61

第五节 自我概念与医药消费者行为 65

第五章 医药消费者的需要与购买动机 69

第一节 医药消费者的需要 69

第二节 医药消费者的购买动机 77

第三节 医药消费者购买动机的可诱导性及其应用 83

第六章 医药消费者的态度及其改变 86

第一节 医药消费者态度的概述 86

第二节 医药消费者态度的测量与改变 92

第三节 利用态度预测医药消费者行为 100

第七章 医药消费者购买行为分析 105

第一节 医药消费者购买行为理论 105

第二节 医药消费者购买行为模式 110

第三节 医药消费者购买行为类型 115

第四节 医药消费者购买行为的效用评价 120

第八章 医药消费者的购买行为决策 123

第一节 医药购买决策的概念及其过程 123

第二节 影响医药消费者购买决策的个人因素 128

第三节 影响医药消费者购买决策的社会因素 131

第九章 医药消费群体与医药消费者行为 136

第一节 医药消费者群体的概念、形成与类型 136

第二节 医药消费者群体对成员的影响 138

第三节 主要医药消费者群体的行为特点 145

第十章 社会环境与医药消费者行为 151

第一节 文化与医药消费行为 151

第二节 社会阶层与医药消费者行为 155

第三节 参照群体与医药消费行为 157

第四节 家庭环境与医药消费者行为 160

第一节 医药商品的概念和特征 164

第十一章 医药商品市场与消费者行为 164

第二节 医药商品的类型 167

第三节 医药消费者与药品市场 170

第十二章 医药产品与消费者行为 177

第一节 医药产品的命名、商标、包装与医药消费者行为 177

第二节 医药新产品与医药消费者行为 183

第三节 医药产品价格与医药消费者行为 187

第一节 商品广告与医药消费者行为 193

第十三章 医药商品促销活动与医药消费者行为 193

第二节 分销渠道与医药消费者行为 198

第三节 销售环境与医药消费者行为 201

第十四章 医药消费者的权利保护及消费者责任 205

第一节 医药消费者权利保护状况 205

第二节 医药消费者权益保护的内容和措施 207

第三节 医药组织在医药消费者权益保护上的责任 213

第四节 医药消费误区与消费责任 215

参考文献 222

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