现代管理原理与运作PDF电子书下载

第一章　管理与管理学概述 1

第一节　管理概述 1

第二节　管理学概述 10

第三节　21世纪管理及管理学面临的挑战 18

综合案例 21

第二章 当代管理的基本理论 23

第一节　人本管理理论 23

第二节　系统管理理论 27

第三节　权变理论 30

第四节　决策理论 32

第五节　有关人性假说理论 34

第六节　管理创新理论 36

综合案例 41

第三章　管理的主体：管理者 43

第一节　管理者的定义及层级 43

第二节　管理者的职责 46

第三节　管理者在组织中的角色 50

第四节　管理者的职业技能结构要求 52

第五节　管理者的素质 55

综合案例 60

第四章　组织管理体系的设计 62

第一节　组织概述 62

第二节　组织结构的类型 66

第三节　组织结构设计的原则 73

第四节　组织部门、结构与职权的设计 77

第五节　组织的变革与发展 86

综合案例 92

第五章　人力资源的管理与员工培育 94

第一节　人力资源管理的基本概念 94

第二节　员工的招募和聘用 96

第三节　员工的培训 104

第四节　人员绩效考评 108

第五节　职业生涯管理 118

综合案例 121

第六章　组织的环境与定位 125

第一节　组织的外部环境 125

第二节　组织的内部环境 129

第三节　组织的行业定位 134

第四节　组织的产品和市场定位 138

第五节　组织的技术定位 141

综合案例 142

第七章　战略管理与决策 145

第一节　战略管理的内涵及理论 145

第二节　战略决策的内容与层次 148

第三节　战略规划与战略管理的基本模式 150

第四节　战略的类型与选择 156

综合案例 160

第八章　运行中的决策 163

第一节　决策概述 163

第二节　决策的类型与特点 165

第三节　决策的程序 171

第四节　决策的方法 173

综合案例 182

第九章　计划的制定 185

第一节　计划的概念与类型 185

第二节　计划制定的程序与原则 189

第三节　影响计划制定的因素 192

第四节　计划制定的方法 193

综合案例 198

第十章　管理执行机制与要素 200

第一节　管理的执行机制 200

第二节　政策 207

第三节　规章制度 210

第四节　程序 214

第五节　原则 219

综合案例 223

第十一章　领导与被领导 228

第一节　领导与权力、权威 228

第二节　领导者的管理风格与管理艺术 231

第三节　激励的理论方法与实践 236

第四节　团队管理 246

第五节　有效沟通 251

综合案例 254

第十二章　管理过程控制 258

第一节　管理过程控制概述 258

第二节　管理过程控制的基本程序和标准 264

第三节　财务控制 266

第四节　质量控制 274

综合案例 278

第一节　管理绩效评价的内涵 280

第十三章　管理绩效评价 280

第二节　管理评价体系的建立 283

第三节　管理绩效的评价方法 288

第四节　平衡记分卡：一种全面的绩效评价系统 292

综合案例 298

第十四章　企业文化与企业核心竞争力 304

第一节　企业文化概述 304

第二节　企业的价值观及核心理念 308

第三节　企业核心竞争力与企业文化 318

综合案例 319

参考文献 324