物流运输管理实务PDF电子书下载

第1章　运输管理基础知识 1

1.1　运输市场 1

1.1.1　运输市场概述 2

1.1.2　运输企业的市场研究 5

1.1.3　运输企业的市场定位 8

1.2　运输业 10

1.2.1　运输业的发展阶段 11

1.2.2　运输业的特点 12

1.2.3　我国运输业的发展现状及存在的问题 13

1.2.4　运输业的分类 15

1.3　运输与物流 16

1.3.1　物流基础知识 16

1.3.2　运输 17

1.3.3　运输与物流工作其他环节的关系 18

1.4　现代运输要素和运输合理化 23

1.4.1　现代运输要素 23

1.4.2　不合理运输 24

1.4.3　运输合理化的概念 26

1.4.4　运输合理化的有效措施 26

1.4.5　评价物流运输体系的要素 30

思考与练习 30

第2章　物流运输方式 32

2.1　公路运输 32

2.1.1　概述 32

2.1.2　公路运输的优缺点 33

2.1.4　公路运输的种类 34

2.1.3　公路运输的适用范围 34

2.2　铁路运输 35

2.2.1　概述 35

2.2.2　铁路运输的优缺点 35

2.2.3　铁路运输的适用范围 36

2.2.4　铁路货物运输的种类 36

2.3　水路运输 37

2.3.1　概述 37

2.3.2　水路运输的优缺点 38

2.4　航空运输 39

2.4.1　概述 39

2.4.2　航空运输的优缺点 39

2.3.4　水路运输的种类 39

2.3.3　水路运输的适用范围 39

2.4.3　航空运输的适用范围 40

2.4.4　航空货物运输的种类 40

2.5　管道运输 41

2.5.1　概述 41

2.5.2　管道运输的优缺点 42

2.5.3　管道运输的适用范围 42

2.5.4　管道运输管理业务 43

思考与练习 45

第3章　运输作业流程与运作 47

3.1　运输作业流程实务 47

3.1.1　物流运输业务运作 47

3.1.2　运输业务运作的基本程序 48

3.1.3　物流运输规划岗位的组织结构及岗位操作流程 50

3.2.1　物流陆运业务运作的基本程序 54

3.2　物流陆运业务管理实务 54

3.2.2　物流陆运部分业务岗位的操作流程 56

3.3　物流海运业务管理实务 58

3.3.1　物流海运业务运作的基本程序 58

3.3.2　物流海运业务岗位的操作流程 59

3.4　物流空运业务管理实务 63

3.4.1　物流空运业务运作的基本程序 63

3.4.2　物流空运业务典型岗位的操作流程 64

思考与练习 65

第4章　多式联运 70

4.1　集装箱 70

4.1.1　集装箱的概念 70

4.1.2　集装箱的种类 71

4.1.3　集装箱的标记 73

4.2　集装箱货物运输业务 75

4.2.1　集装箱货物运输的经济效果 75

4.2.2　集装箱交接方式 76

4.2.3　集装箱运输的运费计算 78

4.2.4　国际集装箱的发送和交接 83

4.2.5　集装箱运输的发展趋势 84

4.3　多式联运概述 85

4.3.1　多式联运的含义与特征 85

4.3.2　国际多式联运的优势 87

4.3.3　办理国际多式联运业务的条件 88

4.3.4　国际多式联运的形式 89

4.4　多式联运货运业务与运营 91

4.4.1　多式联运的主要业务及程序 91

4.4.2　多式联运的货源组织和配积载 93

4.4.3　国际多式联运实施的责任划分 94

思考与练习 98

第5章　物流过程中的运输决策 101

5.1　运输方式的选择 101

5.1.1　什么是决策 101

5.1.2　运输方式选择的标准 103

5.2　运输服务商的选择 108

5.2.1　运输服务商的分类 108

5.2.2　运输服务相关指标的确定 109

5.3　运输路线的选择 112

5.3.1　物流调运计划 112

5.3.3　如何选择运输路线 116

5.3.2　货物配载 116

5.3.4　用节约法求解最优路线问题 125

5.3.5　运输人员的安排 126

5.4　运输计划的编制 129

5.4.1　编制货物运输计划的依据和原则 129

5.4.2　货物运输计划的种类与编制步骤 130

5.4.3　货物运输计划的检查与实施 131

思考与练习 132

第6章　运输成本与价格的管理 134

6.1　运输成本概述 134

6.1.1　运输成本的概念 134

6.1.2　运输成本的构成 134

6.1.3　影响运输成本的因素 136

6.1.4　不同运输方式的成本结构 138

6.2.1　运价 141

6.2　运输的定价 141

6.2.2　影响运输企业定价的因素分析 146

6.2.3　运输定价的原则 150

6.2.4　运价制定的基本方法 150

6.2.5　运输企业的定价策略 152

6.2.6　运输价格的管理 155

思考与练习 156

第7章　运输服务管理与创新 158

7.1　运输服务的基本理论 158

7.1.1　服务产品的特征 158

7.1.2　客户服务的基本理论 160

7.2.1　服务质量管理概述 165

7.2　运输服务质量管理与创新 165

7.2.2　运输服务质量的内容 168

7.2.3　运输质量监督管理 171

7.2.4　运输服务创新 173

思考与练习 174

第8章　物流运输企业设备管理 176

8.1　设备及设备管理概述 176

8.1.1　物流运输企业设备的分类 177

8.1.2　物流设备在现代物流中的地位与作用 178

8.1.3　物流运输企业设备管理概述 179

8.1.4　物流运输企业设备管理的主要任务 181

8.2　物流运输设备的选择与评价 182

8.2.1　选择设备的要求 182

8.2.2　设备的技术经济评价 183

8.3.1　车辆的使用管理 186

8.3　物流运输设备的维护与检修 186

8.3.2　车辆的维护管理 188

8.3.3　车辆的检修 189

8.3.4　设备维护管理的评价指标 191

8.4　物流运输设备的更新与技术改造 192

8.4.1　设备的磨损及其补偿 192

8.4.2　设备的改造与技术更新 194

8.4.3　车辆的更新与技术改造 196

思考与练习 198

第9章　国际物流 200

9.1　国际物流概述 200

9.1.1　国际物流的概念、总目标、实质及其发展阶段 200

9.1.2　国际物流的特点 202

9.1.3　国际物流系统 203

9.1.4　国际货物运输的任务及其要求 206

9.2　国际货运代理 207

9.2.1　国际货运代理业概述 207

9.2.2　我国国际货运代理行业的现状及发展趋势 207

9.2.3　国际货物运输组织 209

9.2.4　国际货物运输代理公司的类别与业务范围 210

9.2.5　国际货物运输代理市场准入资格 211

9.2.6　国际货物运输代理公司的基本业务 211

9.3　国际物流运输的业务流程 212

9.4　报关与报检业务 216

9.4.1　报关及报关对象 217

9.4.2　国际物流的报关对象 217

9.4.3　报关的分类 217

9.4.4　报关的基本内容 217

思考与练习 221

10.1　运输合同概述 223

10.1.1　运输合同的概念 223

10.1.2　运输合同的特征 223

第10章　运输合同 223

10.1.3　运输合同的种类 225

10.1.4　货物运输单证的种类 227

10.2　货物运输合同 231

10.2.1　货物运输合同的概念与特征 231

10.2.2　货物运输合同的种类 232

10.2.3　国际海上货物运输合同 242

10.2.4　货物运输合同管理人员的业务技能 249

思考与练习 250

11.1.1　国际货物运输保险的含义 252

11.1.2　国际货物运输保险的种类 252

11.1　国际货物运输保险概述 252

第11章　国际货物运输保险 252

11.1.3　国际货物运输保险的特点 254

11.1.4　国际货物运输保险的原则 254

11.1.5　国际货物运输保险的程序 254

11.2　国际海洋货物运输保险 255

11.2.1　国际海洋货物运输中的风险 255

11.2.2　国际海洋货物运输中的损失 255

11.2.3　国际海洋货物运输中的费用 256

11.2.4　我国海运货物保险的险别及相关条款 256

11.2.5　除外责任 259

11.3　国际航空货物运输保险 259

11.3.1　国际航空货物运输保险的分类 259

11.3.3　责任起讫 260

11.3.2　除外责任 260

11.3.4　被保险人的义务 261

11.3.5　索赔期限 261

11.4　国际陆路货物运输保险 261

11.4.1　国际陆路货物运输保险的分类 261

11.4.2　除外责任 262

11.4.3　责任起讫 262

11.4.4　被保险人的义务 262

11.4.5　索赔期限 263

思考与练习 263

第12章　运输法律法规 264

12.1　国际货物运输的法律法规 264

12.1.1　国际海上货物运输的法律法规 264

12.1.2　国际铁路货物运输的法律法规 266

12.1.3　国际航空货物运输的法律法规 269

12.1.4　国际货物多式联运的法律法规 270

12.1.5　国际公路货运公约 271

12.1.6　国际货物运输法律法规操作人员的基本技能 272

12.2　我国货物运输的法律法规 273

12.2.1　公路运输的法律法规 273

12.2.2　铁路运输的法律法规 275

12.2.3　航空运输的法律法规 278

12.2.4　水路运输的法律法规 278

12.2.5　货运代理的法律法规 278

12.2.6　国内货物运输法律法规操作人员的基本技能 278

思考与练习 280

参考文献 282