国际商务谈判 第2版PDF电子书下载

第一章 国际商务谈判概述 1

第一节 国际商务谈判的概念及特点 1

第二节 国际商务谈判的种类 5

第三节 我国国际商务谈判的基本原则 13

第四节 国际商务谈判的基本程序 15

第五节 商务谈判的PRAM模式 19

第二章 国际商务谈判人员的组织与管理 25

第一节 商务谈判人员的个体素质 25

第二节 商务谈判人员的群体构成 31

第三节 商务谈判人员的管理 40

第三章 国际商务谈判前的准备 47

第一节 国际商务谈判前的信息准备 47

第二节 谈判目标与对象的确定 72

第三节 谈判方案的制定 81

第四节 模拟谈判 92

第五节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度 96

第四章 国际商务谈判各阶段的策略 104

第一节 国际商务谈判策略 104

第二节 开局阶段的策略 107

第三节 报价阶段的策略 114

第四节 磋商阶段的策略 122

第五节 成交阶段的策略 138

第六节 处理僵局的策略 141

第五章 国际商务谈判中的技巧 167

第一节 国际商务谈判技巧概述 168

第二节 国际商务谈判中“听”的技巧 177

第三节 国际商务谈判中“问”的技巧 186

第四节 国际商务谈判中“答”的技巧 193

第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧 198

第六节 国际商务谈判中“看”的技巧 206

第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧 212

第八节 国际商务谈判中“说”的技巧 215

第六章 各大洲文化差异对谈判的影响 222

第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素 223

第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 231

第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 241

第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 265

第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌 290

第七章 世界贸易组织框架下的国际商务谈判新环境 295

第一节 世界贸易组织对国际商务谈判环境的影响 295

第二节 加入世界贸易组织与国际商务谈判策略的调整 306

第三节 加入世界贸易组织对国际商务谈判人才的新挑战 322

第八章 国际商务谈判中风险的规避 327

第一节 国际商务活动的风险分析 327

第二节 国际商务风险的预见与控制 336

第三节 规避风险的手段 340

第四节 国际商务谈判中的外汇风险规避 346

第九章 博弈论在谈判中的运用 359

第一节 囚徒困境与谈判者的困境 359

第二节 谈判者的三种风格 366

第三节 竞争转向合作 371

第四节 应对红色博弈者的策略 374

第十章 理性谈判 380

第一节 纳什与谈判难题 380

第二节 谈判所得的收益 382

第三节 真正的谈判难题 384

第四节 理性与非理性 386

第五节 谈判的理性 393

第十一章 国际商务谈判经典案例剖析 400

第一节 国际商务谈判案例分析 400

第二节 具体案例分析 402

参考书目 458