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第1章　信息技术基础知识 1

1.1　计算机基本操作 1

1.1.1　认识计算机 1

1.1.2　开机和关机 3

1.1.3 鼠标的基本操作 4

1.1.4　计算机键盘及其使用 5

1.1.5　启动汉字输入法 7

1.1.6　Internet信息浏览 9

1.2　计算机的产生与发展 18

1.2.1　计算机的产生 18

1.2.2　计算机的发展过程 19

1.2.3　计算机的发展趋势 19

1.3　计算机的特点、应用及分类 20

1.3.1　计算机的特点 20

1.3.2　计算机的应用范围 21

1.3.3　计算机的分类 22

1.4.1　信息及其主要特征 24

1.4　信息技术 24

1.4.2　信息技术及其主要特征 26

1.4.3　信息化和信息化社会 29

1.4.4　信息化与计算机 30

1.4.5　信息高速公路 30

1.5　信息在计算机内部的表示方法 31

1.5.1　进位计数制 32

1.5.2　不同进制数之间的转换 33

1.5.4　二进制数的逻辑运算 36

1.5.3　二进制数的算术运算 36

1.5.5　计算机中的数值型数据 37

1.5.6　计算机编码 39

习题一 42

第2章　计算机系统 45

2.1　计算机硬件系统 45

2.2　计算机的工作原理 46

2.2.1　指令和程序 46

2.3　计算机软件系统 47

2.3.1　系统软件 47

2.2.2　程序在计算机中的执行过程 47

2.3.2　应用软件 51

2.4　微型计算机及其操作系统 52

2.4.1　微型计算机硬件及其结构关系 52

2.4.2　计算机系统的主要技术指标 59

2.4.3　微机操作系统简介 59

2.5　文件管理基础知识 60

2.5.1　文件的基本概念 61

2.5.2　目录及路径的概念 62

2.6.1　信息安全的基本特征 63

2.6　计算机安全知识 63

2.6.2　信息安全的基本内容 64

2.6.3　信息安全机制与安全服务 64

2.6.4　计算机病毒 65

2.6.5　网络黑客与防火墙 67

2.7　多媒体信息及其处理 68

习题二 73

3.1.2 Windows 2000系列产品简介 81

3.1.1 Windows的发展历史 81

3.1 Windows 2000介绍 81

第3章　Windows 2000操作系统 81

3.1.3 Windows 2000新特性 82

3.1.4 Windows 2000 Professional的应用环境 83

3.1.5　启动与关闭Windows 2000 Professional 85

3.2　Windows 2000 Professional的基本操作 87

3.2.1　基本操作方法 87

3.2.2　Windows的桌面 87

3.2.3　Windows 2000 Professional的窗口操作 91

3.2.4 Windows 2000 Professional的对话框 95

3.2.5 Windows 2000 Professional的菜单 96

3.2.6　获得帮助 97

3.3　资源管理器 98

3.3.1　文件系统的基本概念 98

3.3.2　剪贴板 101

3.3.3　资源管理器简介 102

3.3.4　管理文件和文件夹 106

3.4　应用程序的管理 110

3.4.1　运行或关闭应用程序 110

3.3.5　管理磁盘 110

3.4.2　安装或删除应用程序 111

3.4.3　创建应用程序的快捷方式 112

3.4.4　进入MS-DOS方式 113

3.5　系统设置 115

3.5.1　设置显示属性 116

3.5.2　区域设置 117

3.5.3　设置键盘与鼠标属性 118

3.5.4　输入法设置 119

3.5.5　安装与卸除硬件设备 120

3.5.6　配置打印机 121

3.6　用户管理 123

3.6.1　用户账号以及组的添加 123

3.6.2　账户的管理 125

3.6.3　组的管理 126

3.7　Windows 2000 Professional的网络功能 126

3.7.1　登录到网络 126

3.7.2　共享网络资源 127

3.8.2　注册表与Windows系统的关系 128

3.8　Windows 2000 Professional注册表简介 128

3.8.1　注册表的作用 128

3.8.3　注册表的结构 130

3.8.4　注册表编辑器 131

3.9　Windows XP简介 132

3.9.1　Windows XP概述 132

3.9.2　认识Windows XP的桌面 133

3.9.3 自定义桌面主题 134

习题三 134

4.1.1　Word 2000中文版的主要功能 140

第4章　文字处理系统Word 2000 140

4.1　Word 2000中文版的基本知识 140

4.1.2　Word 2000中文版的启动与退出 141

4.1.3　Word 2000中文版屏幕的组成 142

4.2　Word 2000中文版文档的操作 144

4.2.1　Word 2000中文版文档的基本操作 144

4.2.2　Word 2000中文版文档的编辑 149

4.2.3　Word 2000中文版文档的显示 154

4.3　中文Word 2000排版入门 155

4.2.4　Word 2000中文版文档的打印 155

4.3.1　字符格式设置 156

4.3.2　段落格式设置 159

4.3.3　页面设置 164

4.3.4　节的创建 167

4.3.5　生成文档目录 168

4.3.6　样式的使用 168

4.3.7　使用模板和向导 171

4.3.8　使用宏命令 172

4.4.1　创建和绘制表格 173

4.4　中文Word 2000的制表功能 173

4.4.2　表格的编辑 175

4.4.3　表格的修改 176

4.4.4　表格的格式化处理 177

4.4.5　灵活控制和运用表格 179

4.5　中文Word 2000的图形功能 180

4.5.1　中文Word 2000图形的种类 180

4.5.2　绘制Word图形 180

4.5.4　插入艺术字 185

4.5.3　插入图片 185

4.5.5　公式编辑器的使用 186

4.5.6　图文框和文本框 187

4.5.7　水印 188

4.5.8　对象的链接与嵌入操作 189

习题四 191

5.1.1 Excel 2000中文版的主要功能 195

5.1.3 启动Excel 2000 195

5.1.2 Excel 2000中文版的新增功能 195

5.1 Excel 2000中文版概述 195

第5章 中文Excel 2000 195

5.1.4 Excel 2000的窗口界面 196

5.1.5　退出Excel 2000 197

5.1.6　工作簿、工作表和单元格 197

5.1.7　工作簿的操作 198

5.2　单元格的操作 199

5.2.1　单元格的选取 199

5.2.2　在单元格中输入数据 200

5.2.4　单元格数据的清除 204

5.2.5　单元格数据的移动和复制 204

5.2.3　单元格数据的编辑与修改 204

5.2.6　插入整行或整列 205

5.2.7　插入单元格 205

5.2.8　删除单元格或整行／整列单元格 205

5.3　工作表的操作 206

5.3.1　选取工作表 206

5.3.2　工作表的插入和删除 206

5.3.4　工作表的移动或复制 207

5.3.3　工作表的重命名 207

5.3.5　工作表的格式设置 208

5.4　Excel 2000中公式和函数的使用 212

5.4.1　使用公式 212

5.4.2　单元格的引用 213

5.4.3　使用函数 214

5.4.4 自动计算 216

5.5　数据的图表化 217

5.5.1　图表的创建 217

5.5.2　图表的编辑修改 219

5.6　数据的管理与分析 220

5.6.1　数据管理 221

5.6.2　数据排序 221

5.6.3　数据筛选 222

5.6.4　分类汇总 224

5.6.5　数据透视表 225

5.7　打印工作表 228

5.7.1　设置打印区域和分页 228

5.7.2　页面设置 229

5.7.3　打印预览和打印 231

习题五 233

第6章 中文PowerPoint 2000 236

6.1　PowerPoint 2000概述 236

6.1.1　PowerPoint 2000的基本功能 236

6.1.2　启动PowerPoint 2000 237

6.1.3　PowerPoint2000的窗口组成 238

6.1.4　保存演示文稿和退出PowerPoint 2000 238

6.1.5　PowerPoint 2000的基本概念 239

6.2.1　使用向导创建演示文稿 240

6.2　创建演示文稿 240

6.2.2　使用模板创建演示文稿 242

6.2.3　创建空演示文稿 242

6.3　编辑演示文稿 243

6.3.1　视图切换 243

6.3.2　幻灯片操作 243

6.3.3　幻灯片文本编辑 244

6.3.4　在幻灯片中添加／删除元素 244

6.4.1　数据图表的绘制与编辑 246

6.4　图表与表格 246

6.4.2　建立组织机构图 247

6.4.3　表格的制作与编辑 249

6.5　幻灯片的外观修饰 250

6.5.1　母版的概念 250

6.5.2　母版的编辑 251

6.5.3　配色方案和背景 252

6.5.4　模板和版式 253

6.5.5 自定义模板 254

6.6　动画和超链接 255

6.6.1　设置片内动画效果 256

6.6.2　片间切换效果 257

6.6.3　超级链接 258

6.7　放映与打印演示文稿 259

6.7.1　幻灯片放映 260

6.7.2　打包 261

6.7.3　打印演示文稿 262

习题六 262

7.1　计算机网络技术基础 266

7.1.1　计算机网络概述 266

第7章　计算机网络与Internet基础 266

7.1.2　计算机网络体系模型 268

7.1.3　计算机通信技术基础 270

7.2　计算机局域网 271

7.2.1　局域网概述 271

7.2.2　局域网的拓扑 272

7.2.3　局域网的传输介质 273

7.2.4　介质访问控制方法 274

7.2.5　局域网的组成 274

7.2.6　局域网标准 276

7.2.7　高速局域网技术 277

7.2.8　共享式以太网和交换式以太网 279

7.3　Internet基础 281

7.3.1 什么是Internet 281

7.3.2 Internet的特点 282

7.3.3 Internet的发展概况 283

7.3.4 中国Internet的发展概况 284

7.3.5 Internet的工作方式 285

7.3.6 Internet的基本术语 285

7.3.7 TCP/IP协议 286

7.4 Internet的地址 287

7.4.1 IP地址 287

7.4.2 域名系统 288

7.4.3　URL地址 290

7.5 Internet的接入 291

7.5.1 Internet接入服务提供商ISP 291

7.5.2 Internet接入网 292

7.6.1 E-mail（电子邮件） 296

7.6 Internet的基本服务 296

7.6.2　信息浏览 305

7.6.3　文件传输FTP 305

7.6.4 Telnet服务 309

7.6.5 电子公告板BBS 311

7.6.6　P2P通信服务 312

7.6.7　IP电话和VoIP 313

7.6.8　网络新闻 313

7.6.10 IP地址信息查询（WHOIS）服务 314

7.6.9　电子出版物 314

7.6.11 信息查询工具Gopher 315

7.6.12 电子商务 315

7.6.13 现代远程教育 315

7.6.14 电子论坛 315

7.7 Internet的信息检索 315

7.7.1　搜索引擎 315

7.7.2　搜索引擎的分类 316

7.7.3　中文搜索引擎 317

7.7.4　专用搜索引擎 317

7.8.1　什么是HTML语言 318

7.8　HTML语言与网页制作 318

7.8.2　用HTML语言制作网页 319

7.8.3　用Word制作网页 320

7.8.4　XML简介 320

7.8.5　VRML简介 320

习题七 321

第8章 网页设计与FrontPage 2000 325

8.1　FrontPage 2000基础 325

8.1.1　FrontPage 2000的特性 325

8.1.2　FrontPage 2000界面简介 325

8.1.3　网页基本元素 326

8.1.4　新建网站或网页 326

8.1.5　打开网站或网页 327

8.1.6　保存网页 327

8.1.7　预览网页 327

8.2.2　段落操作 328

8.2.1　字体操作 328

8.2.3　列表操作 328

8.1.8　查看网页文件的HTML代码 328

8.2　制作与修饰网页 328

8.2.4　背景操作 329

8.2.5　插入水平线 329

8.2.6　插入图像 329

8.2.7　超链接 331

8.2.8　表格 332

8.2.9　框架 333

8.2.10　表单 334

8.2.11　导航的使用 336

8.3　网页特殊效果设计 337

8.3.1 网页动态元素 337

8.2.12　模板和向导的使用 337

8.2.13　样式表 337

8.3.2　网页动画效果 340

8.3.3　网页主题 341

8.4　发布管理网站 342

8.4.1　管理网站 342

8.4.2　发布网站 343

习题八 344

参考文献 348