管理学 全球化视角 第11版PDF电子书下载

概要目录 1

序言 1

第1篇　全球化管理的理论和实践基础 1

第1章 管理学：科学、理论和实践 3

第2章 管理与社会：外部环境、社会责任和伦理道德 30

第3章 全球化管理、比较管理与质量管理 44

第1篇结束语 全球化管理的基础 65

第2篇　计划 73

第4章 计划精要和目标管理 75

第5章 战略、政策和计划的前提条件 92

第6章 决策 109

第2篇结束语 全球化计划 125

第3篇 组织 143

第7章 组织的性质、创业精神和流程再造 145

第8章 组织结构：部门 160

第9章 直线职权、参谋职权、授权和分权 173

第10章 组织有效性和组织文化 184

第3篇结束语 全球化组织 199

第4篇 人员 205

第11章 人力资源管理和选拔 207

第12章 绩效考评和职业生涯战略 231

第13章 通过管理人员和组织的发展来管理变革 250

第4篇结束语 全球化人员管理 268

第5篇 领导 279

第14章 人的因素和激励 281

第15章 领导 304

第16章 委员会、团队和集体决策 325

第17章 沟通 339

第5篇结束语 全球化领导 359

第6篇 控制 367

第18章 控制系统和控制过程 369

第19章 控制方法和信息技术 389

第20章 生产率、经营管理和全面质量管理 409

第6篇结束语 全球化控制和全球化挑战 427

附录A　计划、组织、人员、领导和控制职能的主要原则或指导方针概述 436

附录B　管理卓越调查表 446

译者后记 455

译者简介 457