返利经济 一种新的营销策略和消费模式PDF电子书下载

目录 1

第一章　返利消费经济是怎么来的 1

第一节 返利经济的思想及其现实意义 1

第二节 消费经济进入“体验时代” 3

第三节 打折也要打出水平 6

第四节 返利给消费者：一种成熟的和谐商业制度契约 8

第五节 返利，怎样“返”才合适？ 17

第六节 旺季过后面对大量库存怎么办？ 19

第七节 特价促销8连环 22

第二章　返利消费是一种新的营销策略 28

第一节 国际消费市场的发展 28

第二节 中国消费市场的发展 31

第三节 市场经济下的企业经营困惑 33

第四节 消费返利经济悄悄来临 35

第三章　消费者：到底需要什么样的商品 44

第一节 消费者心理活动的认识过程 44

第二节 消费者对商品的理性认识阶段 55

第三节 消费者心理活动的情感过程 62

第四节 消费者个性心理特征 67

第五节 消费者个性倾向性 74

第六节 消费者的兴趣 86

第七节 消费者购买行为心理 88

第八节 消费者购买行为的一般过程 98

第九节 广告与消费者心理 100

第十节 营业推广与消费者心理 114

第四章　商品的价格组合与消费心理 117

第一节 物美价廉的超价格时代 117

第二节 “价格大战”培育中国大市场 126

第三节 返利的“利刃”从来都是所向无敌 130

第四节 中国是世界的“大工厂” 134

第五节 低生产成本是返利“革命”的第一张王牌 140

第六节 小批量低成本的“精益生产”模式 145

第七节 “大规模定制”催生返利“革命” 152

第五章　终端销售：促销为什么要靠返利 156

第一节　促销技巧：促使消费者成交 156

第二节 促销技巧：如何处理消费者异议 165

第三节 促销返利方式的操作要点 170

第四节 如何赢得顾客的忠诚 187

第五节 忠诚的顾客要靠培养 190

第六章　消费者总是愿意“少花钱，多实惠” 216

第一节 返利“革命”能够打动所有消费者的心 216

第二节 服务和返利都是赢得市场的关键因素 223

第三节 怎样寻找最有价值的消费者 227

第四节 守住自己的根据地 230

第五节 让消费者“从一而终” 235

第六节 一定要和消费者双赢 237

第七章　返利“革命”的大赢家 251

第一节 美国西南航空公司经典的返利“革命” 251

第二节 IBM也是返利“革命”的先驱者 253

第三节 得州仪器返利“革命”导致行业洗牌 254

第四节 “价格屠夫”——格兰仕 255

第五节 凤凰城的返利“战争” 258

第六节 PC领域的大黑马 259

第七节 可口可乐的价格游戏 262

第八节 万客隆“三低”赢得中国消费者的心 263

参考文献 266