电子商务基础PDF电子书下载

第一章 电子商务绪论 1

第一节 电子商务 3

第二节 电子商务与传统商务 10

第三节 电子商务的交易模式 12

第二章 电子商务技术基础 25

第一节 计算机网络技术基础 26

第二节 计算机网页与网站技术基础 34

第三节 电子商务站点的创建 39

第四节 电子数据交换技术——EDI 47

第三章 电子商务应用 57

第一节 网上银行 61

第二节 第三方支付 70

第三节 网上证券 78

第四节 网上保险 84

第四章 网络营销 109

第一节 网络营销基本概念 111

第二节 网上调研 117

第三节 营销工具的使用 124

第四节 客户关系管理 156

第五章 电子商务与物流 177

第一节 电子商务与物流 179

第二节 物流模式 188

第三节 物流常见技术应用 202

第六章 电子商务安全性问题 217

第一节 电子商务安全性问题的提出 219

第二节 电子商务常用的电子加密技术 226

第三节 法律是电子商务安全的保证 235

第七章 物联网与移动电子商务 271

第一节 物联网 273

第二节 物联网的应用 279

第三节 移动电子商务概述 293

第四节 移动电子商务的应用 304

参考答案 317