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第一章 当众讲话的总体要求 3

第一节　当众讲话的素质要求 3

一、文化素质 4

二、心理素质 6

第二节　当众讲话的思维要求 10

一、当众讲话的应变思维 10

二、当众讲话的抽象思维 11

三、当众讲话的形象思维 13

四、当众讲话的创新思维 14

一、当众讲话语言要明白如话 16

第三节　当众讲话的基本要求及相应技巧 16

二、当众讲话要幽默风趣 18

三、当众讲话语言要委婉而含蓄 24

四、当众讲话语言要简洁明确 26

五、当众讲话要措辞恰当 27

六、当众讲话要重点突出 28

第二章 当众讲话的基本准则及注意要点 31

第一节　当众讲话的基本准则 31

一、当众讲话的准确性准则 31

二、当众讲话的针对性准则 33

三、当众讲话的生动性准则 35

四、当众讲话的说服性准则 36

五、当众讲话的互动性准则 37

六、当众讲话的知识性准则 38

第二节 当众讲话的注意要点 40

一、当众讲话时不要紧张 40

二、当众讲话要注意讲好普通话 41

三、当众讲话声音要抑扬顿挫 42

四、当众讲话要有权威性 42

五、当众讲话要有明确的目的性 44

六、当众讲话要有概括性 45

七、当众讲话要遵循语言的逻辑性 46

一、当众讲话态势语言的特点 51

第三章 当众讲话的态势语言艺术 51

第一节　当众讲话态势语言的特点及重要性 51

二、当众讲话态势语言的重要性 54

第二节 当众讲话态势语言艺术的运用原则和要求 56

一、当众讲话运用态势语言的基本原则 56

二、当众讲话运用态势语言的基本要求 60

第三节　当众讲话态势语言艺术的具体运用 63

一、当众讲话时首语的运用 63

二、当众讲话时手势语的正确运用 65

三、当众讲话时笑容语的运用 66

四、当众讲话时眼神语的运用 67

第四章 当众讲话的开头、主体、结尾技巧 71

第一节　当众讲话的开头技巧 71

一、当众讲话开头要开门见山 71

二、当众讲话开头要交待背景 72

三、当众讲话开头要提出问题 73

四、当众讲话开头要概括总结 74

五、当众讲话开头要交待任务 75

六、当众讲话开头可以使用“公式化开头” 76

第二节　当众讲话的主体艺术技巧 78

一、当众讲话要抓住听众 78

二、当众讲话要有明确的目的 80

三、当众讲话要有丰富的内容 81

四、当众讲话要简洁凝练 82

五、当众讲话要条理清晰 83

六、当众讲话要生动感人 84

七、当众讲话要控制篇幅 85

第三节　当众讲话的收尾技巧 86

一、当众讲话的号召式收尾 87

二、当众讲话的总结式收尾 87

三、当众讲话的赞颂式收尾 88

四、当众讲话的诗词、格言式收尾 89

五、当众讲话的幽默式收尾 90

第五章 当众即兴讲话的艺术 93

第一节　当众即兴讲话的基本要求 93

一、当众即兴讲话要观点鲜明，中心明确 93

二、当众即兴讲话要幽默风趣 95

三、当众即兴讲话要生动活泼，吸引观众 97

四、当众即兴讲话语言要通俗易懂，灵活掌握 98

五、当众即兴讲话要新颖别致 99

第二节 当众即兴讲话的临场准备工作 100

一、当众即兴讲话的形式 100

二、如何选择当众即兴讲话的话题 105

三、当众即兴讲话的材料组织 106

第三节　当众即兴讲话艺术的技巧 108

一、开场白要做到先声夺人 108

二、展现热情，态度诚挚 110

三、穿插有序，组织合理 111

四、精妙的结尾也很重要 112

第四节　当众即兴讲话的实用技巧 113

一、说服的技巧 113

二、拒绝的技巧 115

三、赞美的技巧 118

四、批评的技巧 119

一、当众主持会议的基本要求 123

第六章 当众主持会议的艺术 123

第一节　当众主持会议的总体要求 123

二、当众主持会议的语言要求 127

三、当众主持会议的风格要求 129

第二节　怎样做一个成功的会议主持者 131

一、明确会议主持者的职责 131

二、当众主持者应具备的素质 132

三、主持会议者应注意的事项 134

四、主持会议“四不要” 135

一、开场白的技巧 138

第三节　当众主持会议的技巧 138

二、营造气氛的技巧 139

三、灵活应变的技巧 140

四、总结发言的技巧 141

第七章　当众辩论的艺术 145

第一节　当众辩论讲话前的准备工作 145

一、当众辩论讲话的意义 145

二、当众辩论讲话的类型和原则 147

三、当众辩论材料的搜集 149

第二节　当众辩论的基本要求 151

一、知识渊博，专业精熟 151

二、风趣幽默，生动贴切 152

三、从容坦然，镇定自若 153

四、气度得体，举止优雅 154

第三节　当众辩论艺术的实战技巧 156

一、针锋相对，主动出击 156

二、以谬制谬，出其不意 157

三、顺水推舟技巧 158

四、釜底抽薪技巧 159

五、“以子之矛攻子之盾” 160

第一节　当众演讲的基本要求 165

一、当众演讲的类型与特点 165

第八章　当众演讲的艺术 165

二、当众演讲的语言要求 167

三、当众演讲的风格要求 170

四、演讲者应具备的素质要求 171

第二节　当众演讲者的准备工作 174

一、当众演讲者要有信心 174

二、演讲题目的选择 175

三、搜集资料 176

四、演讲稿的拟定 177

第三节　当众演讲的艺术技巧 179

一、好的开头是成功的一半 179

二、曲径通幽处的暗示技巧 182

三、随机应变，处变不惊 184

四、结尾的技巧 186

第九章 当众谈判的艺术 191

第一节　当众谈判的基本要求 191

一、当众谈判的特点 191

二、当众谈判应遵循的基本原则 193

三、当众谈判的素质要求 195

四、当众谈判的能力要求 197

第二节　当众谈判前的准备工作 200

一、做到知己知彼 200

二、对谈判资料进行整理分析 201

三、确定谈判目标 202

四、谈判队伍的组建 203

第三节　当众谈判语言艺术技巧 207

一、营造良好的谈判气氛 207

二、当众谈判的问答技巧 208

三、当众谈判打破僵局的技巧 210

四、当众谈判达成协议的技巧 212

第四节　当众谈判的策略 214

一、投石问路的策略 214

二、声东击西的策略 215

三、拖延时间的策略 216

四、虚张声势的策略 217

五、出其不意的策略 218

第十章 当众讲话成功实例 223

第一节　主持会议实例 223

一、欢迎词 223

二、欢送词 228

三、主持词 231

四、答谢词 234

五、开幕词 240

六、闭幕词 245

一、周恩来智辩宋美龄 250

第二节　辩论实例 250

二、1992年美国总统竞选电视辩论 254

第三节　演讲实例 257

一、林肯连任就职演说 257

二、孙中山：中国绝不会沦亡 259

三、林肯解放黑奴宣言 265

第四节　谈判实例 267

一、中英香港谈判 267

二、苏美粮食谈判 272

三、在异国招标会上 278