怎样提高领导能力PDF电子书下载

第一篇 制约领导能力的八大因素 5

第一章 组织目标：直接拉动领导能力的提升 5

一 目标要富有挑战性 5

二 制定目标简单明了 7

三 确立目标的权威性 7

四 与核心思想相统一 9

第二章 个人见识：严重制约领导能力的发展 12

一 以往经验制约了眼界 12

二 没有主见制约了眼界 13

三 人生困境制约了眼界 14

四 学识修养制约了眼界 15

五 目前处境制约了眼界 15

第三章 领导魅力：间接影响领导能力的表现 17

一 领导魅力有助于团结下属 17

二 领导魅力有助于影响下属 18

三 领导魅力有助于增强领导效果 19

四 提高领导魅力的方法 20

一 要根据目标来组织 23

第四章 组织形式：直接掣肘领导能力的发挥 23

二 要根据实际来组织 24

三 保持组织控制幅度 24

四 坚持分层负责原则 25

第五章 思维方式：潜在钳制领导能力的突破 26

一 战略思维能力 26

二 系统思维能力 28

三 培养独立思考的能力 29

第六章 人际关系：大幅度地制衡领导能力的展开 33

第一节 处理关系能力的作用 33

一 促进能力发挥 33

二 拓宽信息渠道 35

三 增强组织活力 36

第二节 怎样处理周围的关系 36

一 如何处理好与上级的关系 36

二 如何处理好与下级的关系 38

三 如何处理好同级间的关系 41

一 经验型领导方式 43

第七章 领导方式：不同程度地拘囿领导能力的施展 43

二 导师型领导方式 45

三 平易近人型领导方式 45

四 善解人意型领导方式 45

第八章 运权方式：客观限制领导能力的延伸 47

一 领导权力分配的艺术 47

二 领导运权能力的培养 49

三 领导控权能力的培养 53

一 即时演讲能力 57

第一章 语言表达能力的训练 57

第二篇 提高领导能力的训练法则 57

二 谈话沟通能力 60

第二章 具体工作能力的训练 65

一 怎样安排布置工作 65

二 怎样检查工作 69

三 怎样指导工作 74

四 怎样制定工作规划 81

五 怎样应对各种会议 86

一 掌握调动下属积极性的技巧 89

第三章 管理下属能力的训练 89

二 把握发挥下属能动性的关键 94

三 运用表扬的力量 96

四 注意批评的艺术 102

五 鼓励公平竞争 111

六 善于处理冲突 114

第四章 开发人才能力的训练 118

一 把握选拔人才的标准 118

二 研究使用人才的方法 123

第一节 领导控制全局的原则 129

第三篇 领导者必备的十二种能力 129

第一章 控制全局能力 129

一 自我约束原则 130

二 遵循层级原则 130

三 系统封闭原则 131

四 灵活机动原则 132

第二节 领导控制全局的手段 133

一 以行政手段实施控制 133

二 以法律手段实施控制 134

四 以精神手段实施控制 135

三 以经济手段实施控制 135

第三节 领导控制全局的方法 136

一 权力控制的方法 136

二 引导控制的方法 138

三 督察控制的方法 139

四 威胁控制的方法 139

五 自我调控的方法 140

一 在一定目标下实施控制 142

第四节 控制全局能力的培养 142

二 随时掌握工作进展情况 144

三 调动和发挥主观能动性 144

四 克服影响阻碍控制因素 145

第二章 科学决策能力 148

第一节 科学决策的方法 148

一 集思广益：民主决策法 149

二 权衡利弊：比较决策法 150

三 沙里披金：筛选决策法 150

五 刀斩乱麻：应变决策法 151

四 摸石过河：试点决策法 151

第二节 科学决策的步骤 152

一 发现存在问题 152

二 确定决策目标 153

三 制定备择方案 153

四 选择理想方案 153

五 实施决策方案 154

六 修正决策方案 154

二 忌非科学因素干扰 155

一 决策应有备选方案 155

第三节 科学决策的原则 155

三 坚持优化多元标准 156

四 善于协调各种矛盾 157

五 随机采取决策类型 157

六 善于听取多方意见 158

第四节 怎样培养科学决策能力 159

一 提高内在的素质 159

二 搜集处理各种信息 161

四 真心听取反面意见 162

三 发挥“智囊团”作用 162

五 锻炼识别决断能力 163

第三章 运用权力能力 164

第一节 领导运权的原则 164

一 民主原则 164

二 依法原则 165

三 廉洁原则 166

一 规范授权 167

第二节 领导者要妥善授权 167

二 授权方法 169

三 授权步骤 171

第三节 怎样培养运权能力 172

一 明确授权意识 175

二 掌握运权方法 175

三 讲求运权实效 176

四 选好“受权者” 176

五 防止权力失控 177

第一节 组织管理能力的表现 179

一 总揽全局的能力 179

第四章 组织管理能力 179

二 多谋善断的能力 180

三 扬长避短的能力 180

四 果断指挥的能力 181

五 处理突发事件的能力 181

第二节 怎样培养组织管理能力 182

一 学会倾听整合别人的意见 182

二 善于清楚阐明自己的观念 184

三 尽量赢得别人衷心的支持 185

四 培养热心诚意和创意 189

第五章 选人用人能力 190

第一节 领导选人用人的制约因素 190

一 “先入为主”的影响 191

二 “光晕作用”的影响 192

三 “一俊遮丑”的影响 193

四 “旧有成见”的影响 194

五 “月光效应”的影响 194

第二节 领导选人的方法 195

一 试卷选人 195

二 当面考察 196

四 动态考察 197

三 招聘能人 197

五 试用考察 198

六 综合选拔 199

第三节 选拔人才的步骤 200

一 分析岗位职缺 200

二 制定选人标准 200

四 确定选拔对象 201

五 组织进行考察 201

三 拟定选拔方案 201

六 进行任用决策 202

第四节 领导者用人的原则 202

一 层级及职能适应原则 203

二 用人质量原则 204

三 用人程序原则 207

四 用人环境原则 208

五 用人信任原则 212

第五节 领导用人能力的培养 219

一 用人与容人的艺术 220

二 用人不疑的艺术 222

三 智能职级相称的用人艺术 223

四 组合与搭配的用人艺术 224

第六章 处理关系能力 225

第一节 处理关系能力的作用 225

一 促进发挥人才 225

二 拓宽信息渠道 227

第二节 怎样处理与上级的关系 228

一 处理上级关系的原则 228

三 增强组织活力 228

二 处理上级关系能力的培养 234

第三节 怎样处理与同级的关系 237

一 与同级相处的原则 238

二 处理同级关系能力的培养 240

第四节 怎样处理与下级的关系 247

一 处理下级关系的原则 247

二 处理下级关系能力的培养 250

第七章 沟通协调能力 255

第一节 沟通能力 255

一 实施沟通的要求 256

二 培养沟通能力的方法 262

第二节 协调能力 269

一 协调的作用和内容 269

二 领导者协调的方法 273

三 怎样培养协调能力 277

第八章 激励能力 287

第一节 领导实施激励的原则 287

一 满足实际需要原则 288

二 尽量公平合理原则 289

三 适时适度适当原则 290

四 体现最大效果原则 290

五 科学严肃认真原则 291

第二节 领导激励下属的方法 292

一 通过目标实施激励 292

二 通过榜样实施激励 293

三 通过褒奖实施激励 294

四 通过统计数据激励 295

五 通过负刺激激励 296

六 通过对话形式激励 297

七 通过评比竞赛激励 298

八 通过尊重支持激励 299

九 通过民主评议激励 300

十 以集体荣誉来激励 301

第三节 怎样培养激励下属的能力 302

一 熟悉下属，探寻内心愿望 302

二 激励下属，发挥潜在能力 303

三 面向普通员工的激励 314

四 面对知识型员工的激励 318

第九章 说服能力 324

第一节 把握说服的原则和方法 324

一 说服的原则 324

二 说服的基本方法 326

第二节 说服的步骤 329

一 揣摩对方内心世界 329

二 提出并选择说服方法 331

三 建立实施说服方案 331

四 彼此保持经常接触 332

一 注重感情，以理服人 333

第三节 说服能力的培养 333

二 先顺后逆，先退后进 334

三 激发动机，寻求共性 335

四 共鸣之处，善于把握 335

五 提供事实，任其选择 336

六 是非曲直，对比判断 336

七 心理换位，理解互谅 336

九 权威数字，令人信服 337

八 大同小异，统一认识 337

十 咬定青山，渐入佳境 338

第十章 宣传鼓动能力 340

第一节 宣传鼓动能力的体现 340

一 体现思想水平 340

二 体现政治水平 341

三 体现认识水平 344

第二节 提高宣传鼓动能力的方法 345

一 要掌握下属思想动向 346

二 要准确分析利害关系 347

三 宣传鼓动要找准切入点 348

第一节 影响感召能力的体现 351

第十一章 影响感召能力 351

一 体现为一种影响的力量 352

二 体现为一种亲和的力量 352

三 体现为一种激励的力量 353

四 体现为一种化解的力量 353

五 体现为一种控制的力量 354

六 体现为一种行动的力量 354

一 领导者的人格因素 355

第二节 激发影响感召能力的因素 355

二 领导者的才能因素 356

三 领导者的知识因素 356

四 领导者的感情因素 356

第三节 怎样培养领导的影响感召能力 357

一 要增加专长 357

二 要塑造形象 361

三 要维护威信 363

四 要信息灵通 364

六 要尊重下属 365

五 要自信果断 365

七 关心下属需求 366

第十二章 处理危机能力 370

第一节 处理危机的能力体现 370

一 危机监测能力 370

二 危机决策能力 371

三 危机预控能力 371

四 危机处理能力 372

二 如实宣传的原则 373

一 积极主动的原则 373

第二节 处理危机的原则 373

三 富有创意的原则 374

四 情谊联络的原则 374

五 超前行动的原则 375

六 注重后效的原则 375

七 勇担责任的原则 376

第三节 处理危机的方法 376

一 迅速控制事态 376

二 准确找到症结 380

三 果断解决问题 383

第四节 怎样培养危机处理能力 385

一 瞄准实质，心理准备充分 386

二 打破常规，迅速反应指挥 387

三 讲求方法，尽力减少损失 387

附录 领导能力测试 390

一 领导能力测试 390

二 组织管理能力测试 391

三 社交能力测试 394

四 合作能力测试 396

五 表达能力测试 398

六 沟通能力测试 399

七 协调能力测试 403

八 工作效率能力测试 405

九 决策能力测试 409

十 运权能力测试 410

十一 激励能力测试 412

十二 处理危机能力测试 416

十三 控制情绪能力测试 419

十四 创新能力测试 421

参考文献 427