领导艺术PDF电子书下载

第一部分 像经理人一样引领变革 像领导者一样管理变革 3

第1章 审时度势 3

了解你的下属 4

当前最流行的领导学流派举例 9

自信 14

认识自我 16

自我评估工具 17

总结 19

问题与习题 20

第2章 变革的力量 21

竞争 23

顾客 28

科学技术 30

投资者需要 31

问题与习题 32

第3章 混沌中求成功的组织 35

问题与习题 38

第4章 战胜阻力 41

害怕未知 44

害怕失败 45

不理解变革的需要 45

不认同变革的必要性 47

害怕失去某些有价值的东西 48

惰性 50

问题与习题 52

第5章 左右为难 55

领导变革 56

创造一个学习导向的公司文化 63

问题与习题 68

第二部分 发展你和你的合作伙伴 71

第6章 领导的竞争力 71

识别关键竞争力 72

发展竞争力 75

问题与习题 80

第7章 训练 83

来自体育界的经验 84

作为经理人的教练角色 88

激励员工 89

问题与习题 94

第8章 教导技术 95

吃透学习 99

问题与习题 103

第9章 辅导 105

困难的程度 106

有效辅导的要诀 109

问题与习题 110

第10章 发展自己和发展他人 113

创造激励个人发展的环境 115

问题与习题 118

第11章 反馈技巧 121

第三部分 行动中的经理人领导艺术 121

沟通是双行道 125

问题与习题 127

第12章 左右逢源 129

经营你与上级主管的关系 130

经营你和同事之间的关系 134

问题与习题 137

第13章 跨文化管理技巧 139

文化差异的分析模型 143

全球企业中的领导力 148

问题与习题 150

第14章 将计划付诸行动 153

准备出发 156

永远不要偏离方向 161

问题与习题 162

附录 360度全方位反馈范例 165