管理学原理PDF电子书下载

第一章 管理、管理者与管理学 1

引 例 1

第一节 管 理 2

一、管理的含义 2

阅读资料一 3

二、管理的基本职能 3

三、管理的基本原理和方法 5

阅读资料二 6

阅读资料三 8

第二节 管理者 11

一、管理者与作业者 11

二、管理者的分类 11

阅读资料四 13

三、管理者角色 14

阅读资料五 15

四、管理者的技能 16

五、管理者职业化 18

阅读资料六 20

第三节 管理学 21

一、管理学及其研究对象 21

二、管理学的特点 22

三、管理的自然属性和社会属性 23

四、管理的科学性和艺术性 24

复习思考题 24

第二章 管理思想与管理理论 30

引 例 30

第一节 概述 31

一、管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系 31

二、管理实践、管理思想与管理理论发展的阶段划分 32

第二节 早期管理实践与管理思想 33

第三节 西方管理理论的发展 34

一、西方古典管理理论 34

阅读资料一 36

二、西方现代管理理论 39

三、现代管理理论的新思潮 41

阅读资料二 41

阅读资料三 46

第四节 我国管理思想的产生与发展 47

一、我国古代管理思想 47

阅读资料四 49

阅读资料五 51

二、我国现代管理思想 52

三、我国管理思想的发展趋势 54

复习思考题 54

第三章 管理环境 60

引 例 60

第一节 管理环境及其分类 61

一、管理环境 61

二、管理环境的分类 62

一、一般环境 63

第二节 组织的外部管理环境 63

阅读资料一 64

阅读资料二 67

阅读资料三 68

二、特殊环境 69

阅读资料四 70

三、外部环境的特点 71

四、组织环境的适应与控制 72

阅读资料五 74

第三节 组织文化 75

一、组织文化的内涵 75

二、组织文化的特点 76

三、组织文化的功能 77

阅读资料六 78

四、组织文化对管理的影响 78

阅读资料七 79

五、组织文化的建设 82

阅读资料八 83

第四节 社会责任与管理道德 84

一、社会责任 84

阅读资料九 85

二、管理道德 87

复习思考题 87

第四章 决策 93

引 例 93

第一节 决策概述 94

一、决策的概念及作用 95

二、决策的特点 95

阅读资料一 96

三、决策的类型 96

第二节 决策过程 98

四、分析方案 99

五、选择方案 99

二、确定目标 99

三、拟定方案 99

一、识别问题 99

六、实施方案 100

七、检验和评价决策效果 100

第三节 决策方法 100

一、定性决策方法 100

二、定量决策方法 101

第四节 如何避免决策错误 108

一、决策中常见的错误 108

阅读资料二 109

二、决策中错误的避免 110

阅读资料三 111

复习思考题 112

第五章 计划 115

引 例 115

第一节 计划工作概述 116

一、计划的概念及其特征 117

阅读资料一 118

二、计划的作用 119

三、计划的内容 120

四、计划的表现形式及类型 121

阅读资料二 122

第二节 计划工作程序及方法 126

一、计划工作程序 126

阅读资料三 127

二、计划编制方法 129

第三节 目标管理 132

一、目标管理与过程管理 132

二、目标管理的含义、特点及适用条件 132

三、目标管理程序 134

四、目标管理优缺点 135

阅读资料四 135

复习思考题 137

第六章 组织 144

引 例 144

第一节 组织概述 145

一、组织与组织工作 145

二、组织的作用 147

第二节 组织结构的设计与运行 147

一、组织结构及其设计的目的 147

二、影响组织结构设计的因素 148

三、组织结构设计的原则 149

阅读资料一 150

阅读资料二 152

阅读资料三 153

四、组织结构设计的内容 154

阅读资料四 155

阅读资料五 159

五、组织结构形式 160

阅读资料六 163

六、组织的运行方式 169

阅读资料七 170

第三节 人力资源配置 173

一、人力资源配置的目的 173

二、人力资源配置的原则 174

三、人力资源配置的方法 175

第四节 组织力量的整合 177

一、充分利用非正式组织的积极作用 177

阅读资料八 180

二、充分发挥参谋的作用 180

三、充分发挥委员会的协调作用 181

复习思考题 181

第七章 领导 191

引 例 191

一、领导与领导者 192

第一节 领导概述 192

二、领导者与管理者 196

三、领导者的权力与影响力 197

阅读资料一 200

四、领导者的作用 202

第二节 领导者素质理论 204

一、传统的领导者素质理论 204

二、现代领导者素质理论 205

三、我国对领导者素质的研究 206

阅读资料二 206

阅读资料三 207

阅读资料四 210

阅读资料五 211

第三节 领导行为理论 218

一、勒温理论 218

阅读资料六 219

二、领导行为连续统一体理论 220

三、领导行为四分图理论 221

四、管理方格图理论 222

第四节 领导权变理论 224

一、菲德勒的权变理论 225

二、赫塞—布兰查德的情景领导理论 226

三、路径—目标理论 229

第五节 领导艺术 230

一、领导艺术的含义 230

二、领导艺术的特点 231

三、领导艺术的内容 231

四、领导艺术的行为模式 233

复习思考题 233

第八章 激励 237

引 例 237

第一节 人性假设与激励 238

一、激励概述 238

二、需求、动机与行为 239

三、关于人性的几种假设 240

四、激励的类型 242

阅读资料一 242

第二节 激励理论 244

一、内容型激励理论 244

二、过程型激励理论 252

三、行为修正型激励理论 257

第三节 激励方法 260

一、激励的基本方法 260

阅读资料二 262

阅读资料三 263

阅读资料四 264

阅读资料五 265

二、激励原则 268

阅读资料六 268

复习思考题 270

引 例 275

第九章 协调 275

第一节 协调概述 276

一、协调及其特点 276

二、协调的原则和方法 277

第二节 沟通 279

一、沟通及其重要性 279

二、沟通的要素及步骤 281

三、沟通的形式 283

四、沟通的方法 285

阅读资料一 288

五、沟通障碍及其克服 291

阅读资料二 295

第三节 冲突 296

一、冲突及其类型 296

二、冲突的根源 298

三、冲突的处理 299

一、人际关系的概念、构成要素 300

第四节 人际关系 300

二、人际关系的形式 302

阅读资料三 303

三、人际关系处理的原则 304

四、人际关系处理的技巧 305

复习思考题 306

第十章 控制 311

引 例 311

第一节 管理控制概述 312

一、控制与管理控制 312

二、管理控制的重要性 314

三、管理控制的内容 316

阅读资料一 318

四、管理控制的特点 319

第二节 管理控制过程 320

一、管理控制的基本过程 320

二、管理控制的原理 324

三、管理控制的要求 326

第三节 管理控制的类型和方法 328

一、管理控制的类型 328

阅读资料二 331

二、管理控制的方法 331

阅读资料三 339

第四节 管理控制中的阻力及其克服 340

一、管理控制中的阻力 340

二、克服阻力的策略 341

复习思考题 342

第十一章 管理创新 345

引 例 345

第一节 战略管理与创新 347

一、战略管理概述 347

阅读资料 351

二、创新 352

阅读资料二 353

三、管理创新 355

阅读资料三 357

阅读资料四 357

阅读资料五 364

阅读资料六 365

第二节 管理创新的基本内容 370

一、管理观念的创新 370

三、技术创新与营销创新 372

二、管理目标的创新 372

四、管理制度创新 373

五、组织结构创新 374

六、管理方式创新 374

阅读资料七 376

阅读资料八 377

阅读资料九 382

复习思考题 383

参考文献 392