职场英语加油站 日常工作篇PDF电子书下载

第一部分　文书篇 3

第一章 确认 3

第二章 邀请 9

第三章 介绍 16

第四章　致谢 20

第五章 人事安排 24

第六章 通知 32

第七章　请假 37

第八章 便条 41

第九章 收条 49

第十章　海报 53

第十一章 报告 59

第十二章　会议 67

第十三章 备忘录 78

第十四章 广告 86

第十五章　处理投诉 93

第十六章　催款 96

一、问候 103

第一章　办公礼仪 103

第二部分　口语篇 103

二、介绍 108

三、告别 113

四、致谢 117

五、道歉 121

六、祝贺 127

第二章　秘书工作 133

一、接待 133

二、预订 142

三、安排约会 152

四、邀请 159

五、安排娱乐活动 164

六、组织会议 169

第三章　工作安排 178

一、开始 178

二、进展 182

三、结果 184

四、压力 187

五、表扬与批评 191

一、招聘 198

第四章　人事管理 198

二、升职与降职 204

三、辞职与跳槽 208

四、调动 218

五、裁员 223

六、工资与福利 228

七、加班与代班 238

八、请假 247

一、信件 258

第五章　办公杂务 258

二、传真 264

三、打字与复印 269

四、档案 273

五、代拟 279

六、会议及日程安排 285

七、备忘录 295

八、安排快递 299

一、鼓励同事 304

第六章　同事之间 304

二、劝说同事 308

三、催促同事 313

四、警告同事 317

五、安慰同事 321

六、怀疑同事 326

七、抱怨同事 329

八、提醒同事 333

九、与同事争辩 335

十、应对脏话或流言 340

十一、有关自己的私事 343

十二、性骚扰 346

第七章　上司与员工之间 349

一、回答经理的询问 349

二、建议上司 354

三、征求老板同意 361

四、解释迟到原因 366

五、传达老板的指示 369