商业研究方法PDF电子书下载

第1部分　导论 1

第1章　商业研究的作用 2

第2章　信息系统与知识管理 18

第3章　理论构建 38

第4章　商业研究流程：概览 50

第5章　商业研究的人的方面：组织和伦理议题 75

第2部分　研究流程的开始阶段 106

第6章　问题界定：商业研究的基础 107

第7章　数量研究工具 132

第8章　数字时代的二手数据研究 160

第3部分　搜集原始数据的研究方法 184

第9章　调查研究：概览 185

第10章　调查研究：与调查对象进行沟通 207

第11章　观测方法 238

第12章　实验研究 256

第4部分　测量的概念 290

第13章　测度的概念 291

第14章　态度的度量 314

第15章　调查问卷的设计 335

第5部分　抽样与实地调查 385

第16章　抽样设计与抽样程序 386

第17章　样本规模的决定：回顾统计理论 412

第18章　实地调查 443

第6部分　数据分析与演示 460

第19章　编辑与编码：将原始数据转化为信息 461

第20章　基础数据分析：描述统计学 485

第21章　单变量统计分析 508

第22章　双变量统计分析：两个变量之间的区别 529

第23章　双变量统计分析：两者之间联系的衡量 558

第25章　展示研究结果：编写报告、口头演示和后续行动 608