旅游法概论PDF电子书下载

第1章 导论 1

1.1 旅游法的概念及调整对象 1

1.1.1 旅游法的概念 1

1.1.2 旅游法的调整对象 3

1.2 旅游法的形式及构成框架 4

1.2.1 国内形式 4

1.2.2 国际形式 6

1.3 国内外旅游立法 7

1.3.1 我国旅游立法 7

1.3.2 国外旅游立法 17

1.4 旅游法的研究方法及学习意义 22

1.4.1 旅游法的研究方法 22

1.4.2 旅游法的学习意义 23

第2章 旅游法律关系 26

2.1 旅游法律关系的概念 26

2.1.1 法律关系 26

2.1.2 旅游法律关系 26

2.2 旅游法律关系的要素 28

2.2.1 旅游法律关系的主体 28

2.2.2 旅游法律关系的内容 31

2.2.3 旅游法律关系的客体 33

2.3 旅游法律关系的确立与保护 34

2.3.1 法律事实 34

2.3.2 旅游活动中的行为 35

2.3.3 代理制度 37

2.3.4 旅游法律关系的保护 39

第3章 旅游企业管理法律制度 40

3.1 旅游合同法律制度 40

3.1.1 旅游合同概述 40

3.1.2 旅游合同的订立 43

3.1.3 旅游合同的效力 54

3.1.4 旅游合同的履行 55

3.1.5 旅游合同的变更、转让及终止 56

3.1.6 旅游合同违约责任及合同争议的解决途径 59

3.2 旅行社管理法律制度 61

3.2.1 旅行社管理概述 61

3.2.2 旅行社经营许可证及经理资格认证制度 64

3.2.3 旅行社质量保证金制度 67

3.2.4 旅行社公告制度及监督检查制度 70

3.2.5 旅行社经营的基本制度 71

3.3 导游人员管理法律制度 73

3.3.1 导游人员的概念 73

3.3.2 导游人员资格管理 73

3.3.3 导游人员的执业管理 74

3.4 旅游饭店及娱乐场所管理法律制度 81

3.4.1 旅游住宿业概述 81

3.4.2 旅游住宿业经营者与旅客的权利、义务 82

3.4.3 旅游饭店业行业规范 84

3.4.4 旅游饭店星级评定制度与访查制度 86

3.4.5 饭店的治安管理 90

3.4.6 娱乐场所管理制度 92

3.5 旅游交通管理法律制度 94

3.5.1 旅游交通运输概述 94

3.5.2 航空运输法律制度 95

3.5.3 铁路运输法律制度 99

3.6 食品卫生管理法律制度 102

3.6.1 食品卫生管理法律制度概述 102

3.6.2 食品生产和经营的法律规定 103

3.6.3 食品卫生监督机构 103

3.6.4 食物中毒事故处理办法 104

第4章 旅游者权益保护法律制度 107

4.1 旅游消费者法律地位的确立 107

4.1.1 旅游者的概念 107

4.1.2 旅游消费者的概念及其特征 110

4.1.3 旅游消费者法律地位的确立 110

4.2 中国旅游消费者权益保护 113

4.2.1 旅游消费者权益保护的重要性和必要性 113

4.2.2 旅游消费者的合法权益及经营者的义务 113

4.2.3 中国旅游消费者权益保护的现状 117

4.2.4 中国旅游消费者合法权益的保护 118

4.2.5 旅游消费者争议解决的途径及经营者法律责任的确定 122

4.2.6 中国旅游消费者权益保护存在的问题及未来发展方向 123

4.3 旅游消费者权益的国际保护 125

4.3.1 市场经济发达国家旅游消费者保护制度及其主要内容 125

4.3.2 旅游消费者权利国际保护的法律途径 127

4.3.3 国外消费者保护中值得借鉴的制度 128

第5章 旅游安全管理法律制度 131

5.1 旅游安全工作的常规管理 131

5.1.1 旅游安全管理概述 131

5.1.3 旅游安全管理部门的职责 132

5.1.4 旅游安全事故的处理程序 132

5.1.2 旅游安全管理工作的方针 132

5.2 旅游突发事件处理办法 135

5.2.1 旅游突发事件的概念及范围界定 135

5.2.2 旅游突发事件的处理原则 135

5.2.3 旅游突发事件处理的组织领导机构、工作职责及预警发布 136

5.2.4 旅游突发事件救援机制 137

5.3 旅游救援制度 139

5.3.1 旅游救援概述 139

5.3.2 中国国旅旅行救援中心 139

5.3.3 国际SOS救援中心 140

第6章 旅游保险法律制度 142

6.1 保险制度概述 142

6.1.1 保险的概念及特征 142

6.1.2 社会保险 144

6.1.3 旅游保险 147

6.2 旅行社责任保险 149

6.2.1 旅行社责任保险概述 149

6.2.2 旅行社责任保险范例（以中国人民财产保险股份有限公司推出的“旅行社责任保险”为例） 152

7.1 旅游资源的可持续开发 156

7.1.1 旅游资源的概念、内涵及分类 156

第7章 旅游资源开发与保护法律制度 156

7.1.2 关于可持续发展 157

7.1.3 旅游资源的可持续发展 158

7.1.4 旅游资源保护法律、法规的基本内容 159

7.2 旅游资源的等级评定制度 159

7.2.1 旅游资源评价的目的、意义及内容 159

7.2.2 旅游资源等级评定制度 160

7.3 旅游资源开发与规划法律制度 163

7.3.1 旅游资源开发规划的概念及内容 163

7.3.2 旅游资源开发与规划的法律制度 164

7.4.2 旅游环境保护的相关法律、法规及其主要内容 167

7.4 旅游环境保护法律制度 167

7.4.1 旅游环境的概念和范畴 167

第8章 旅游市场管理法律制度 170

8.1 旅游市场竞争法律制度 170

8.1.1 规范旅游市场竞争秩序的法律法规体系 170

8.1.2 不正当竞争行为的表现 171

8.1.3 法律责任 176

8.2 旅游价格管理法律制度 177

8.2.1 旅游价格概述 177

8.2.2 经营者的价格行为 179

8.2.3 政府定价行为 182

8.2.4 国家对价格的管理 183

8.3 旅游行政处罚制度 185

8.3.1 旅游行政处罚的概念与依据 185

8.3.2 行政处罚的原则 186

8.3.3 行政处罚的种类与设定 187

8.3.4 行政处罚的实施机关、管辖与适用 188

8.3.5 行政处罚的程序 190

9.1 旅游投诉法律制度 193

9.1.1 旅游投诉制度概述 193

第9章 旅游争议与纠纷处理法律制度 193

9.1.2 旅游投诉管辖 196

9.1.3 旅游投诉的受理与处理 198

9.2 旅游仲裁法律制度 199

9.2.1 仲裁概述 199

9.2.2 仲裁与民事诉讼、仲裁与调解 200

9.2.3 仲裁制度的基本原则 201

9.2.4 我国的仲裁机构 201

9.2.5 仲裁基本制度 202

9.3 旅游民事司法诉讼法律制度 203

9.3.1 民事诉讼的概念和特点 203

9.3.2 民事诉讼法 204

9.3.3 民事诉讼的基本制度 207

9.3.4 民事审判程序 216

第10章 世界贸易组织与中国旅游管理 224

10.1 《服务贸易总协定》概述 224

10.1.1 《服务贸易总协定》简介 224

10.1.2 《服务贸易总协定》的宗旨及主要内容 225

10.1.3 服务贸易的定义与范围 225

10.1.4 《服务贸易总协定》基本原则 226

10.2.1 我国旅游市场开放进程 231

10.2 我国旅游市场开放进程及开放承诺 231

10.2.2 我国在服务贸易谈判中所做出的开放的承诺 232

10.3 加入世界贸易组织对中国旅游法制建设的影响 233

10.3.1 中国旅游法制建设存在的问题 233

10.3.2 适应世界贸易组织基本原则的中国旅游法制建设 235

10.4 构建适应国际化需要的中国旅游法体系 237

10.4.1 加快制定中华人民共和国旅游法 237

10.4.2 完善旅游专项立法 238

10.4.3 补充、完善相关法，增加关于旅游业的立法内容 242

10.4.4 遵循国际旅游惯例，实现旅游业的国际接轨 243

参考文献 244