人际沟通与社交礼仪PDF电子书下载
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- 作 者:王义宁,刘立是,张庆国主编
- 出 版 社:北京:石油工业出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7502152628
- 页数:288 页
第一章 绪论 1
第一节 人际沟通与社交礼仪的含义 1
第二节 人际沟通的途径和影响因素 9
第三节 社交礼仪的原则和影响因素 15
第四节 如何学好“人际沟通与社交礼仪”课程 18
思考与练习 20
第二章 沟通与心理素质 22
第一节 心理素质与心理现象 22
第二节 心理素质在沟通中的表现 25
第三节 心理素质在沟通中的作用 30
第四节 心理素质的调整与培养 32
思考与练习 38
第三章 沟通与逻辑思维 40
第一节 沟通中要正确使用概念 40
第二节 沟通中要正确使用判断 46
第三节 沟通中要正确使用推理 51
第四节 沟通中要遵守逻辑规律 58
思考与练习 62
第四章 职场关系沟通 64
第一节 职业关系沟通 64
第二节 职业系统内部的关系沟通 79
第三节 职业系统外部的关系沟通 86
思考与练习 90
第五章 交谈沟通 92
第一节 交谈的基本概念 92
第二节 交谈的过程 98
第三节 交谈中的沟通技巧 105
第四节 特殊情况下的交谈 116
思考与练习 121
第一节 演讲概述 123
第六章 演讲沟通 123
第二节 演讲稿的写法 128
第三节 即席演讲 132
思考与练习 142
第七章 非语言沟通 145
第一节 非语言沟通的作用及主要形式 146
第二节 非语言沟通的态度要求 153
第三节 正确解读和运用非语言 155
第四节 如何洞察和改善肢体语言 161
思考与练习 162
第八章 媒体沟通 165
第一节 书信沟通 165
第二节 电报与电话传真 183
第三节 手机短信沟通 193
第四节 网络沟通 196
思考与练习 208
第九章 人际沟通中的一般礼仪 209
第一节 优雅的举止 209
第二节 文明的谈吐 223
第三节 得体的着装 232
第四节 恰当的馈赠 238
思考与练习 242
第十章 社会交往礼仪 244
第一节 求职礼仪 244
第二节 办公室礼仪 253
第三节 电话礼仪 258
第四节 宴会礼仪 262
第五节 舞会礼仪 267
第六节 涉外礼仪 273
思考与练习 282
附录 中外节日简介 283
参考文献 287
- 《自信社交 告别社交焦虑》迎刃著 2019
- 《极简社交》王励新著 2020
- 《演讲与提升系列 说话的艺术 轻松应对生活中的社交难题》刘楠 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《教自闭症孩子主动发起和自我管理 应用关键反应训练提高社交技能》(美)Lynn Kern Koegel,(美)Robert L. Koegel著 2019
- 《大学生礼仪文化理论与实践研究》王静 2017
- 《动物城邦 猿猴的把戏 进化论破解人际潜规则》吴宝沛译;(意)达里奥·马埃斯特里皮埃里 2019
- 《形体礼仪规范》杨静 2019
- 《认生的人 如何克服社交焦虑》(日)清水荣司著 2019
- 《人际沟通》谢培豪主编 2019
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《思维导图 超好用英语单词书》(中国)王若琳 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《石油圣城》何建明著 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《陶瓷工业节能减排技术丛书 陶瓷工业节能减排与污染综合治理》罗民华著 2017